เมื่อเวลา 23.44 น. วันที่ 3 เมษายน พ.ต.อ.ดิษยเดช พัชรภูวดล ผกก.สภ.เมืองอุตรดิตถ์ พร้อมกับ พ.ต.ท.ทนงศักดิ์ พิชญ์วิชชาธรรม สวป.สภ.เมืองอุตรดิตถ์ ตรวจสอบเหตุเพลิงไหม้สถานบันเทิงชื่อ ร้านนิว กทม ถนนบรมอาสน์ เขตเทศบาลเมืองอุตรดิตถ์ พบเจ้าหน้าที่ดับเพลิงของเทศบาลเมืองอุตรดิตถ์กำลังฉีดน้ำที่บริเวณชั้นล่าง จุดที่พนักงานควบคุมเครื่องเสียงและเล่นแผ่นเสียง ขณะเดียวกันกลุ่มนักเที่ยวราตรีที่มาใช้บริการทั้งชายหญิง ประมาณ 30 คน วิ่งออกจากร้านท่ามกลางควันไฟที่ฟุ้งกระจาย รัศมีมากกว่า 300 เมตร เจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรและสายตรวจต้องปิดกั้นถนนเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับดับเพลิง เจ้าหน้าที่ใช้เวลา 20 นาทีในการปฏิบัติหน้าที่ เพลิงก็สงบลง
จากการสอบสวนทราบว่า ร้านดังกล่าวเปิดให้บริการปกติ แต่บังเอิญแผงควบคุมไฟเกิดการชำรุด จึงให้ช่างเช้ามาดู ขณะกำลังซ่อมอุปกรณ์ไฟฟ้าอยู่นั้น เกิดไฟฟ้าชอร์ตทำให้เกิดประกายไฟแล้วประกายไฟนั้นไปติดกับโฟมที่อยู่บริเวณใกล้เคียงกัน ทำให้เกิดไฟไหม้และกลุ่มควันจำนวนมาก พนักงานในร้านจึงแจ้งให้นักเที่ยวรีบออกจากสถานบันเทิงเพื่อความปลอดภัย จากนั้นแจ้งไปยังดับเพลิงของเทศบาลเมืองอุตรดิตถ์มาดับเพลิง หลังจากดับไฟเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่ตำรวจเข้าตรวจสอบภายในพบเพียงไฟไหม้แผงควบคุมไฟฟ้าเสียหาย ส่วนนักท่องเที่ยวปลอดภัยทุกคน
