วันที่ 26 เมษายน 2560 ที่สถานีตำรวจท่องเที่ยวระนอง ต.บางริ้น อ.เมือง จ.ระนอง ร.ต.อ.วิสุทธิ์ แก้วทา รองสารวัตรตำรวจท่องเที่ยวระนอง ได้ให้สัมภาษณ์ผู้สื่อข่าวถึงการอำนวยความสะดวกและช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่ถูกบริษัททัวร์จากจังหวัดตรังลอยแพที่จังหวัดระนอง
ร.ต.อ.วิสุทธิ์ กล่าวว่า นักท่องเที่ยวจำนวน 28 คนเป็นกลุ่มครู-อาจารย์จากจังหวัดพิจิตร ได้รวมตัวกันและเช่ารถบัสเดินทางมาท่องเที่ยวในจังหวัดพังงา-ระนอง เวลา 4 วัน 3 คืน โดยได้มีการซื้อทริปทัวร์ไปจากบริษัท โฮมสเตย์ เอ เกาะมุก ม.2 ต.เกาะลิบง จ.ตรัง โดยในรายละเอียดใบเสนอราคาคิดค่าคนละ 5,200 บาท เที่ยวเกาะสิมิลัน เกาะสุรินทร์ พร้อมที่พักเขาหลัก 2 คืน รร.ทินิดีระนอง 1 คืน และอาหาร 10 มื้อ ซึ่งปัญหาเริ่มเกิดขึ้นตั้งแต่จังหวัดพังงา ที่ทางบริษัททัวร์ไม่ได้ส่งไกด์เข้ามาดูแลทั้งอาหารและที่พัก ซึ่งต้องจ่ายกันเองเป็นจำนวนเงิน 29,650 บาท และได้แจ้งความไว้ที่ สภ.เขาหลัก ไว้แล้วเมื่อวันที่ 23 เมษายน
“จนกระทั่งวันที่ 24 เมษายน นายสนิท ทิลานันท์ ตัวแทนกลุ่มได้เข้าพบกับเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยวระนอง โดยระบุว่าในคืนวันที่ 23 ทางคณะได้ติดต่อเข้าพักที่โรงแรมทินิดีระนอง ตามรายละเอียดใบเสนอราคาของบริษัทโฮมสเตย์ เอ เกาะมุก แต่ปรากฏว่าไม่ได้มีการจองห้องพักไว้ให้ และห้องพักเต็มทั้งหมด ทำให้ทั้งหมดต้องไปเข้าพักที่โรงแรมระนองการ์เดนท์แทน โดยเสียค่าห้องพัก เป็นเงิน 10,140 บาท ทางตำรวจท่องเที่ยวจึงได้นำตัวแทนคณะครูไปแจ้งความและลงบันทึกประจำวันไว้ที่ สภ.เมืองระนอง” ร.ต.อ.วิสุทธิ์ กล่าว
ร.ต.อ.วิสุทธิ์ กล่าวต่อว่า ทางตำรวจท่องเที่ยวระนองได้ติดต่อไปยังบริษัททัวร์ เพื่อให้นำเงินมัดจำมาคืนต่อผู้เสียหายจำนวน 50,240 บาท โดยได้มีการนัดว่าจะโอนคืนให้ในวันที่ 24 เมษายน เวลา 15.00 น. แต่เมื่อถึงเวลาก็ไม่มีการคืนเงินให้ตามที่ตกลงและไม่สามารถโทรศัพท์ติดต่อกันได้อีก ทางตำรวจท่องเที่ยวระนองจึงได้นำตัวแทนคณะครูไปแจ้งความและลงบันทึกประจำวันไว้ที่ สภ.เมืองระนอง พร้อมทั้งจะนำคณะทัวร์ไปแจ้งความต่อตำรวจกองปราบปรามต่อไป
