ไทยประกันชีวิต เยียวยาผู้เอาประกันภัย พร้อมตั้งทีมกม.ช่วยเอาผิดอดีตตัวแทนฐาน ‘ฉ้อโกง’
จากกรณีที่ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เผยแพร่ข่าวการเพิกถอนใบอนุญาตตัวแทนประกันชีวิตราย น.ส.จันเกตุ (ขอสงวนนามสกุล) เนื่องจากพบการกระทำความผิดฉ้อฉลประกันภัยนั้น
อ่านข่าว
- คปภ. ฟัน ตัวแทนประกันชีวิต ‘ระดับท็อป’ โกงเบี้ยประกัน 100 ล้านบาท
- ไทยประกันชีวิต ลงดาบ ตัวแทนโกงเบี้ยประกัน 100 ล้าน สั่งพ้นสภาพพนง.-ดำเนินคดียักยอกทรัพย์
เมื่อวันที่ 19 ธันวาคม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ไทยประกันชีวิต โพสต์ข้อความระบุว่า จากกรณีที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เพิกถอนใบอนุญาตนางสาวจันเกตุ อดีตตัวแทนประกันชีวิต บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) จากการฉ้อฉลประกันภัยนั้น
บริษัทฯ ได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าวอย่างรอบคอบ และพร้อมดำเนินการช่วยเหลือเยียวยาผู้เอาประกันภัยที่ได้รับผลกระทบที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรมตามหลักธรรมาภิบาล โดยผู้เอาประกันภัยที่มีเอกสารการรับเงินของบริษัทฯ ในการชำระเบี้ยฯ บริษัทฯ จะดำเนินการคืนสถานะกรมธรรม์เพื่อให้มีความคุ้มครองตามเงื่อนไขกรมธรรม์ปกติ หรือพิจารณาคืนเบี้ยฯ ให้ตามที่ได้ชำระมา ซึ่งที่ผ่านมาบริษัทฯ ได้ดำเนินการรับผิดชอบผู้เอาประกันภัยที่มีหลักหลักฐานการโอนเงิน และหลักฐานประกอบอื่นที่สอดคล้องกับลักษณะการทำประกันชีวิตและข้อเท็จจริงที่ร้องเรียนเป็นที่เรียบร้อยแล้วจำนวน 12 ราย
พร้อมแนบหนังสือ ชี้แจงกรณีนางสาวจันเกตุ ฉบับที่ 2 ระบุว่า
จากกรณีที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปก.) เพิกถอนใบอนุญาตนางสาวจันเกตุ อดีตตัวแทนประกันชีวิต บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) จากการฉ้อฉลประกันภัยนั้น
บริษัทฯ ได้ดำเนินการตรวจสอบเอกสารหลักฐานและข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าวอย่างรอบคอบ ซึ่งบริษัทฯ พร้อมดำเนินการช่วยเหลือเยียวยาผู้เอาประกันภัยที่ได้รับผลกระทบที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรมตามหลักธรรมาภิบาล เพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้เอาประกันภัยตามเงื่อนไขอย่างดีที่สุด
โดยผู้เอาประกันภัยที่มีเอกสารการรับเงินของบริษัทฯ ในการชำระเบี้ยฯ บริษัทฯ จะดำเนินการคืนสถานะกรมธรรม์เพื่อให้มีความคุ้มครองตามเงื่อนไขกรมธรรม์ปกติ หรือพิจารณาคืนเบี้ยฯ ให้ตามที่ได้ชำระมา
ที่ผ่านมาบริษัทฯ ได้ดำเนินการรับผิดชอบผู้เอาประกันภัยที่มีหลักฐานการโอนเงิน และหลักฐานประกอบอื่นที่สอดคล้องกับลักษณะการทำประกันชีวิตและข้อเท็จจริงที่ร้องเรียนเป็นที่เรียบร้อยแล้วจำนวน 12 ราย ขณะเดียวกันได้จัดตั้งทีมกฎหมายเพื่อช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยที่มีความประสงค์ร้องทุกข์ดำเนินคดีในข้อหาฉ้อโกงกับนางสาวจันเกตุอีกด้วย
พร้อมกันนี้ บริษัทฯ ได้กำหนดมาตรการดำเนินการเพื่อป้องกันความเสี่ยงมิให้เกิดเหตุในลักษณะดังกล่าว รวมถึงเหตุทุจริตอื่น ๆ โดยให้สอดคล้องกับแนวทางกำกับดูแลของสำนักงาน คปก. ประกอบด้วยการเปลี่ยนวิธีการออกใบเสร็จรับบินชั่วคราวเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ การยกเลิกการชำระเบี้ยฯ ถ้วยเงินสดสำหรับผู้เอาประกันภัยรายใหม่ และการสื่อสารผ่านสื่อต่าง ๆ ของบริษัทฯ เพื่อสร้างการรับรู้ให้กับผู้เอาประกันภัยเกี่ยวกับวิธีการชำระเบี้ยประกันภัยอย่างต่อเนื่อง
บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
