เมื่อเวลา 11.00 น. วันที่ 9 พฤษภาคม ที ศูนย์การค้าบลูพอร์ต หัวหินรีสอร์ทมอลล์ อ.หัวหิน จ.ประจวบคีรีขันธ์ พล.ต.ท.ณัฐธร เพราะสุนทร ผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (ผบช.สตม.) พ.ต.อ.วีรยศ การุณยธร ผกก.ตม.จว.ประจวบคีรีขันธ์ พร้อมด้วยตัวแทนหน่วยงานภาครัฐและเอกชน ผู้ประกอบการในพื้นที่ เปิดศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จ หรือ One Stop Service
ผบช.สตม. เปิดเผยว่า ศูนย์แห่งนี้สามารถให้บริการผ่านโทรศัพท์มือถือ แบบสมาร์ทโฟน ง่ายๆเพียงสแกนคิวอาร์ โค้ด สามารถตรวจสอบคิวของตนเองได้ตลอดเวลา เน้นลดขั้นตอน สะดวก รวดเร็ว และโปร่งใส
“โมเดล “ไทยแลนด์ 4.0 ” ของ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ที่ต้องการปรับเปลี่ยนโครงสร้างเศรษฐกิจไปสู่ เศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจึงได้นำแนวคิดดังกล่าว ถ่ายทอดลงมาเป็นนโยบายขององค์กร เน้นการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาเสริมประสิทธิภาพและปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน เน้นลดขั้นตอน สะดวด รวดเร็ว และโปร่งใส ควบคู่ไปไปกับนโยบายด้านความมั่นคงของ พล.อ.ประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกฯ ฝ่ายความมั่นคง และ พล.ต.อ.จักรทิพย์ ชัยจินดา ผบ.ตร. โดยด่าน ตม.ประจวบคีรีขันธ์ เป็นโครงการนำร่องจัดตั้ง ศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จ ใช้นวัตกรรมใหม่ ใช้งานง่ายในคลิกเดียว เพียงสแกน คิวอาร์ โค้ด ผ่านสมาร์ทโฟน ระบบจะแสดงคิวการให้บริการ พร้อมทั้งประเมินระยะเวลาในการรอรับบริการ ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบคิวตนเองผ่านสมาร์ทโฟนได้ตลอดเวลา ทำให้สามารถไปทำภารกิจอื่นขณะรอคิวได้ นอกจากนี้ยังมีระบบประเมินความพึงพอใจภายหลังการใช้บริการ เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการต่อไป” พล.ต.ท.ณัฐธร กล่าว
ผบช.สตม.กล่าวด้วยว่า ในระยะแรกศูนย์ One Stop Service เปิดให้บริการ 4 ประเภทคือ การขออยู่ต่อในราชอาณาจักรระยะสั้น (Visa Extension), การขออนุญาตเพื่อกลับเข้ามาในราชอาณาจักร (Re-entry Permit), การรายงานตัวเกินกว่า 90 วัน (90 Days Notification) และการรับแจ้งคนต่างด้าวเข้าพักอาศัย (Resident Notification) จากเดิมที่ผู้ใช้บริการต้องเดินทางไปยื่นเรื่อง ณ ที่ทำการ ซึ่งมีผู้ใช้บริการค่อนข้างหนาแน่น หลังจากนี้สามารถใช้บริการได้ที่ศูนย์ One Stop Service ซึ่งมีความสะดวกในทุกด้านทั้งสถานที่ตั้ง ที่จอดรถ และสิ่งอำนวยความสะดวก
” เหตุที่ สตม. เลือกเมืองหัวหินเป็นโครงการนำร่อง เนื่องจากหัวหินเป็นเมืองท่องเที่ยวสำคัญติดอันดับโลก ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวและนักธุรกิจจากยุโรปและอเมริกา การเปิด One Stop Service Center และใช้นวัตกรรมใหม่มาให้บริการ จะสร้างความพึงพอใจกับผู้ใช้บริการ สร้างภาพลักษณ์ที่ดี ช่วยส่งเสริมการท่องเที่ยวเพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศด้วยนวัตกรรมตามนโยบายของรัฐบาล” ผบช.สตม.กล่าว
