เมื่อเวลา 07.30 น. วันที่ 20 ตุลาคม 2569 ที่สำนักงานเขตสายไหม นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ลงพื้นที่ติดตามการลงทะเบียนยื่นคำร้องขอรับเงินเยียวยา จากกรณีน้ำท่วมในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ที่สำนักงานเขตสายไหม โดยถ่ายทอดสดผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัว
นายชัชชาติกล่าวว่า ที่ผ่านมามีประเด็นเรื่องคนมาเข้าคิวยาว เรื่องการขอเยียวยา วันนี้เลยลงพื้นที่มาดูว่าเป็นอย่างไรบ้าง ตอนนี้เราประกาศขยายระยะเวลาไปถึงวันที่ 30 พฤศจิกายนแล้ว ประชาชนไม่ต้องรีบ ค่อยๆ ทยอยมากัน
พ.อ.ท.สมบูรณ์ แสงแก้ว ผู้ช่วยผู้อำนวยการเขตสายไหม กล่าวว่า รับคิวได้ 1,500 คิว และรับวอล์กอินได้ 300 คิว รวมเป็น 1,800 คิว ตอนนี้ประชาชนมารับคิวแค่ 388 คิว ประชาชนสามารถวอล์กอินมาได้ถึง 18.00 น. ส่วนวันเสาร์-อาทิตย์คนจะแน่น ต้องขออภัยด้วย ตอนนี้เขตสายไหมมีประชาชนมายื่นผ่านแอพพลิเคชั่นทางรัฐ 86,000 คน และอนุมัติไปแล้ว 53,000 คน ในกรณีบ้านเช่า จากที่สังเกตเมื่อวันที่ 19 ตุลาคมที่ผ่านมา มีผู้มายื่นพร้อมกัน 13 ราย เราได้ให้เจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ตรวจสอบดู พบว่าเป็นห้องเช่าจริง มีสัญญาเช่าอย่างถูกต้อง ตรงนี้เราอนุมัติได้
พ.อ.ท.สมบูรณ์กล่าวต่อว่า ที่เขตสายไหมอนุมัติได้เร็ว เนื่องจากเมื่อประชาชนวอล์กอิน เราจะมีเจ้าหน้าที่เตรียมพร้อมด้านหน้า 10 คน ถ้าเกิดประชาชนท่านใดข้อมูลไม่ครบ ทางเจ้าหน้าที่จะแนะนำ ในส่วนคอมพิวเตอร์ที่รับข้อมูลประชาชนเราจะมีทั้งหมด 25 เครื่อง และมีคอมพิวเตอร์สำหรับพิจารณา LINE OA สำหรับประชาชนที่ส่งข้อมูลมาเพิ่มเติมทางไลน์ ซึ่งทางเขตได้แจ้งไปทางแอพพลิเคชั่นเรียบร้อยแล้ว มีทั้งหมด 35 เครื่อง และมีคอมพิวเตอร์เพื่อพิจารณาอีก 18 เครื่อง และฝ่ายบริการอีก 3 เครื่อง รวมเป็น 81 เครื่อง จึงทำให้การพิจารณารวดเร็ว
สำหรับประชาชนที่มีความกังวลว่าทำไมยื่นวันที่ 2-3 ตุลาคมที่ผ่านมาแล้วยังไม่ได้ อยากให้ท่านเช็กในไลน์ ทางเจ้าหน้าที่จะส่งข้อมูลไปว่าบางท่านน้ำไม่ได้เข้าบ้าน แต่ท่านไปลงข้อมูลในช่องที่เข้าบ้าน ซึ่งท่านจะต้องมาแก้ไขทางไลน์หรือทางเขตก็ได้ ที่สำคัญคือสถิติสูงสุดของเขตสายไหมที่ยื่นคำร้องเข้ามาเป็นประเภทบ้านเช่า ซึ่งบ้านเช่าสำคัญต้องส่งเอกสารการเช่าบ้านมาให้เขตด้วย ซึ่งจะส่งทางเขตหรือทางไลน์ก็ได้
“เจ้าหน้าที่ที่เข้ามาช่วยในส่วนนี้มีหลายส่วน คือ เจ้าหน้าที่สำนักงานเขตสายไหม เจ้าหน้าที่จากสำนักงานเขตราชเทวี และคุณครู ซึ่งช่วงนี้เป็นช่วงปิดเทอม โดยเขตสายไหมจะมีโรงเรียน 9 แห่ง คุณครูได้ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี ในส่วนของสำนักงานเขตขอฝากทุกท่านว่า เวลาท่านจะมารับคิว มารับช่วงเวลา 05.00 น. ได้ มาวอล์กอินระหว่างวันได้ ถ้าไม่แน่ใจหรือสงสัยข้อมูลต่างๆ จะมีเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำอยู่แล้ว” พ.อ.ท.สมบูรณ์กล่าว
ในส่วนของบ้านพักราชการ พ.อ.ท.สมบูรณ์กล่าวว่า บ้านพักราชการไม่ได้รับเงินเยียวยาในส่วนนี้ ได้มีการประชาสัมพันธ์แล้ว อย่างของกองทัพอากาศมีพื้นที่อยู่ประมาณ 4,000 หลัง มีผู้มายื่นกว่า 500 หลัง เราได้ทำความเข้าใจกับทางราชการในส่วนนี้แล้ว พอรู้ว่าบ้านพักราชการไม่ได้ ก็เข้ามาขอยกเลิกแล้วประมาณ 15 ราย
นายชัชชาติกล่าวเสริมว่า ต้องขอโทษในช่วงแรกที่เกิดความวุ่น เพราะไม่คิดว่าคนจะมาเยอะมากขนาดนี้ ประชาชนบางคนอาจตกใจ กลัวไม่ได้เงินเยียวยากันและกลัวจะหมดเวลา แต่ตอนนี้เราได้ดำเนินการขยายเวลาให้แล้ว เราพยายามปรับทุกอย่างให้เป็นเหตุการณ์ที่ทุกคนร่วมมือร่วมใจกัน ขอบคุณเจ้าหน้าที่ กทม. ขอบคุณประชาชนที่ให้ความเข้าใจ
“ขอให้ทุกคนให้ข้อมูลที่เป็นจริงด้วย เพราะถ้าผิดพลาดเจ้าหน้าที่เองต้องรับผิดชอบ คงไม่สามารถอนุมัติทันทีได้ เพราะว่าต้องเป็นไปตามกฎหมาย ถ้าให้ข้อมูลที่เป็นเท็จมันก็ผิดและไปเบียดเบียนคนที่เดือดร้อนจริงๆ ด้วย เพราะฉะนั้นอย่าให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ ถ้าเราไม่ได้ลำบากจริง” นายชัชชาติกล่าว
นายชัชชาติกล่าวต่อว่า กทม.มีคนยื่นเข้ามาแล้วประมาณ 1 ล้านราย เราอนุมัติไปแล้วน่าจะ 400,000 ราย เราพยายามทำให้เร็วที่สุด แต่อย่างที่บอกว่าจะมีเรื่องกฎหมาย ความถูกต้องของข้อมูลด้วย ต้องมีการตรวจสอบข้อมูลตามความเหมาะสม เพราะถ้าเกิดอนุมัติผิดไป เจ้าหน้าที่ต้องมีส่วนรับผิดชอบด้วย ขอให้เห็นใจกันด้วย เจ้าหน้าที่หลายท่านมาจากหน่วยงานอื่น คุณครู เจ้าหน้าที่จากเขตอื่น อาจจะใช้เวลาในการดูข้อมูล
ตรงไหนที่ยังมีขยะทิ้งอยู่ ปัญหาเรื่องน้ำท่วมสามารถแจ้งเข้ามาได้ เราก็มีคนคอยดูและตรวจสอบให้ ขอบคุณทุกคนที่ร่วมมือกัน โดยเฉพาะภาคส่วนอื่นที่อยู่นอก กทม. เป็นความร่วมมือร่วมใจกัน ประชาชนยังมีที่ได้รับผลกระทบอยู่ ไม่ทิ้ง มีการดูแลตลอด โดยเฉพาะเขตหนองจอก เขตลาดกระบัง ซึ่งตนลงพื้นที่ทุกเย็น ไปดูปัญหาต่างๆ ว่าจะช่วยอะไรได้บ้าง
“ตอนนี้ก็ยึดตามกระบวนการต่อไป คือการฟื้นฟู และการเตรียมรับมือปีหน้า หมู่บ้านต่างๆ ที่มีน้ำท่วมได้ให้แต่ละเขตลิสต์มาแล้วว่าต้องเตรียมรับมือและวางแผนอย่างไร อย่างประชาชนถามว่าเราเหนื่อยไหม เราไม่ได้เหนื่อย ประชาชนเหนื่อยกว่าเยอะ เจ้าหน้าที่เหนื่อยกว่าเยอะที่ทำงานหน้างาน ที่ช่วยดำเนินการไม่ใช่เฉพาะ กทม. หน่วยงานทุกหน่วยงานเลยที่ร่วมมือกัน สถานการณ์ดีขึ้น เยียวยาขยายเวลาให้แล้ว” นายชัชชาติกล่าว
