เมื่อเวลา 13.00 น. วันที่ 11 กรกฎาคม พล.ต.ท.ณัฐธร เพราะสุนทร ผบช.สตม. พร้อมด้วย พล.ต.ต.เจษฎา ใยสุ่น ผบก.ตม.6 ลงพื้นที่ตม.สะเดา จ.สงขลา เพื่อตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่ และเรียกประชุมการทำงานให้เป็นไปตามนโยบายของ คสช.อย่างเคร่งครัด พร้อมปรับปรุงระบบการทำงานให้เกิดความสะดวก ทันสมัย โปร่งใส และตรวจสอบได้ โดยมีหน่วยงานในสังกัดสตม.และผู้บริหารด่านตม.มาเลเซีย เข้าร่วม
พล.ต.ท.ณัฐธร เปิดเผยว่า สตม.เตรียมนำระบบช่องตรวจหนังสือเดินทางอัตโนมัติมาติดตั้ง เพื่อเสริมประสิทธิภาพและเป็นตัวขั้นกลางระหว่างผู้ใช้บริการและเจ้าหน้าที่ ช่วยลดการเผชิญหน้า รวมถึง ลดการใช้ดุลยพินิจและตัดโอกาสเรียกรับผลประโยชน์ ทั้งนี้ ตามที่คสช.มีมาตรการแก้ไขการบริหารจัดการการทำงานของคนต่างด้าว โดยขยายระยะเวลาบังคับใช้ในบางมาตราออกไปอีก 6 เดือน เพื่อให้เวลาผู้ประกอบการที่จ้างแรงงานต่างด้าวผิดกฎหมายดำเนินการให้ถูกต้องครบถ้วนนั้น ตนได้สั่งการและกำชับให้เจ้าหน้าที่หน่วย ตม.ทั่วประเทศ ไม่ให้มีการเรียกรับผลประโยชน์ พร้อมตรวจสอบหน่วยงานในสังกัดไม่ให้มีการทุจริต โดยวันนี้ตนได้มาตรวจความเรียบร้อยด่าน ตม.สะเดา จ.สงขลา ซึ่งก่อนหน้านี้ได้มีคำสั่งย้ายเจ้าหน้าที่บางคนที่พฤติกรรมไม่เหมาะสมออกนอกพื้นที่ พร้อมตั้งคณะกรรมการสอบสวน ถ้าพบว่าไม่ปฏิบัติตามมาตรการของคสช.ก็จะถูกดำเนินการทางวินัยและทางอาญา
พล.ต.ท.ณัฐธร เปิดเผยต่อว่า สำหรับแนวทางปรับปรุงระบบการทำงานของด่านตม.สะเดา ได้มีการย้ายช่องตรวจขาเข้าทั้งหมดขึ้นไปบนอาคารผู้โดยสาร ซึ่งมีระบบกล้องวงจรปิดตรวจสอบการทำงานตลอดเวลา ทำให้เกิดความโปร่งใส และจะดำเนินการติดตั้งระบบช่องตรวจหนังสือเดินทางอัตโนมัติ ส่วนการเก็บค่าธรรมเนียมล่วงเวลา รายได้ในส่วนนี้ สตม.ได้นำส่งเป็นรายได้ของแผ่นดิน ซึ่งมีการตรวจสอบทบยอดกับระบบการบันทึกการเดินทางเข้าออกอย่างรัดกุม ตามระเบียบของทางราชการ แต่ประชาชนบางส่วนอาจเข้าใจคลาดเคลื่อน เพราะตามระเบียบจะเรียกเก็บเฉพาะคนโดยสารพาหนะที่เดินทางผ่านด่านนอกเวลาทำการเท่านั้น ดังนั้น เพื่อความเข้าใจประชาชน จึงสั่งการให้จัดทำป้ายประชาสัมพันธ์และสติ๊กเกอร์ขนาดใหญ่ที่เห็นได้ชัดเจน โดยติดตั้งที่ช่องตรวจ ระบุว่าการเดินทางผ่านในเวลาราชการไม่เสียค่าใช้จ่าย เพื่อให้เกิดความโปร่งใสและเข้าใจตรงกันของทุกฝ่าย
