จากกรณีที่ทางเครือข่ายพลเมืองเน็ต ได้ร้องเรียนผ่านโลกออนไลน์ถึงปัญหาการก่อสร้างลิฟต์ของคนพิการ-ผู้สูงอายุ ให้สามารถขึ้นใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอสตามคำสั่งศาล แต่เกิดปัญหาบริเวณทางขึ้นลงของลิฟต์เกิดมีสิ่งกีดขวาง เหลือเพียงช่องแคบๆ ทำให้ผู้ใช้วีลแชร์ไม่สามารถสัญจรได้
ล่าสุดเมื่อวันที่ 14 สิงหาคม พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (กทม.)ได้ชี้แจงว่า ขณะนี้กทม.ได้ดำเนินการสำรวจและรื้อย้ายสาธารณูปโภค เช่น เสาไฟฟ้า และเสากล้องโทรทัศน์วงจรปิด (ซีซีทีวี) ที่กีดขวางทางขึ้น-ลงและบริเวณโดยรอบลิฟท์คนพิการของสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส ทั้ง 19 สถานี เพื่อให้ผู้พิการที่ใช้รถวีลแชร์สามารถผ่านได้สะดวกขึ้น โดยเมื่อที่ 13 สิงหาคม กทม.ได้ประสานการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) ทำการรื้อย้ายเสาไฟฟ้าบริเวณทางขึ้น-ลง และโดยรอบลิฟท์คนพิการหน้าสถานีรถไฟฟ้าสถานีสนามกีฬาแห่งชาติ เสร็จเรียบร้อยแล้ว ทำให้ทางเท้าบริเวณดังกล่าวซึ่งจากเดิมมีช่องทางเดินเพียง 80 เซนติเมตร ซึ่งรถวีลแชร์ไม่สามารถผ่านได้ ขยายเป็น 1.50 เมตร เพื่อให้ประชาชนทั่วไป และวีลแชร์เดินทางได้สะดวกขึ้น อย่างไรก็ตามกทม.จะเร่งดำเนินการรื้อย้ายสาธารณูปโภคที่กีดขวางทางขึ้น-ลง และบริเวณโดยรอบลิฟท์คนพิการทั้งหมด เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้พิการที่จะใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส หรือข้ามไปยังฝั่งตรงข้ามได้สะดวกขึ้น นอกจากนี้หากพบป้ายรถโดยสาร ป้ายจราจร หรือสาธารณูปโภคอื่นๆ ที่กีดขวางทางขึ้น-ลง จะขยับจุดติดตั้งใหม่บริเวณใกล้เคียง เพื่อไม่ส่งผลกระทบต่อประชาชนที่ใช้บริการรถประจำทางเช่นกัน
