เมื่อวันที่ 10 ตุลาคม พ.ต.อ.กฤษณะ พัฒนเจริญ รองโฆษกสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ชี้แจงข้อเท็จจริงกรณีมีผู้ใช้เฟซบุ๊กเปิดคลิปเสียงสนทนากับเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี ขณะโทรศัพท์ไปแจ้งขอความช่วยเหลือ แต่ถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจปฏิเสธว่า เหตุเกิดเมื่อวันที่ 8 ตุลาคม เวลา 23.30 น. โดยผู้รับสายเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.คลองหลวง มีการพูดคุยสนทนากับผู้แจ้งตามที่ปรากฏในคลิปจริง ต่อมาวันที่ 9 ตุลาคม เวลาประมาณ 03.00 น. นายเจษฎา จรัสทอง อายุ 19 ปี ผู้แจ้ง มาพบพนักงานสอบสวนแจ้งว่า ตามวันเวลาเกิดเหตุ มีนายเทิอดศักดิ์ ธรรมโชติ อายุ 42 ปี เป็นน้าชายของผู้แจ้ง และพักอาศัยอยู่ในบ้านที่เกิดเหตุ เดินมาข้างห้องของผู้แจ้งแล้วใช้อาวุธมีดเคาะที่กระจกห้องแล้วข่มขู่ว่าจะทำร้ายร่างกายผู้แจ้ง ผู้แจ้งเกิดความหวาดกลัว จึงมาพบพนักงานสอบสวน เพื่อแจ้งความดำเนินคดีตามกฎหมาย กระทั่งพนักงานสอบสวนเรียกผู้ต้องหาให้มาพบ และแจ้งข้อกล่าวหาฐานพยายามทำร้ายร่างกายผู้อื่น ทำให้เสียทรัพย์ ข่มขู่ผู้อื่นทำให้เกิดความหวาดกลัว จากการสอบสวนผู้ต้องหาให้การรับสารภาพตลอดข้อกล่าวหา และอ้างว่าเป็นเรื่องเข้าใจผิดของบุคคลในครอบครัว
รองโฆษกสำนักงานตำรวจแห่งชาติ กล่าวว่า ตามนโยบายของ พล.ต.อ.จักรทิพย์ ชัยจินดา ผบ.ตร. กำชับผู้ใต้บังคับบัญชามาโดยตลอด ในเรื่องของการยกระดับให้บริการ สร้างความพึงพอใจให้กับประชาชน อย่างไรก็ตาม ผู้บังคับบัญชา สภ.คลองหลวง พร้อมเจ้าหน้าที่ตำรวจ ได้เข้าไปพบครอบครัวผู้เสียหาย พร้อมปรับความเข้าใจระหว่างผู้เสียหายกับผู้ก่อเหตุแล้ว เบื้องต้น บก.ภ.จว.ปทุมธานีและ สภ.คลองหลวง มีคำสั่งให้เจ้าหน้าที่ตำรวจที่เกี่ยวข้องไปปฏิบัติราชการที่ ศปก.ภ.จว.ปทุมธานี และ ศปก.สภ.คลองหลวง จนกว่าจะมีคำสั่งเปลี่ยนแปลงแล้ว