เมื่อเวลา 22.00 น. วันที่ 24 ต.ค. ที่ถนนราชดำเนินกลาง ประชาชนที่มารอเข้าจุดคัดกรองจุดแม่พระธรณีบีบมวยผม เพื่อเข้าร่วมพระราชพิธีถวายพระเพลิงพระบรมศพฯ ในเวลา 05.00 น. วันที่ 25 ต.ค. แสดงความไม่พอใจ เนื่องจากมีประชาชนเดินทางทยอยมาจำนวนมากจนหนาแน่นเบียดเสียด อีกทั้งไม่กระจายไปยังจุดคัดกรองจุดอื่น ทำให้ประชาชนที่มารอตั้งแต่ช่วงเช้าแสดงความไม่พอใจ เมื่อผู้ที่มาทีหลังเช้ามาแทรกแถวจำนวนมาก โดยเจ้าหน้าที่ไม่สามารถจัดการได้เนื่องจากมีกำลังไม่เพียงพอ โดยประชาชนที่มาต่อแถวตะโกนบอกว่าเข้าใจว่าเจ้าหน้าที่ทำสุดความสามารถแล้ว จึงอยากให้เห็นใจคนที่ต่อแถวมาตลอดทั้งวัน จากนั้นจึงสามารถกันคนที่เข้ามาแทรกแถวให้ไปต่อท้ายแถวได้จำนวนหนึ่งเหตุการณ์จึงสงบ
ผู้สื่อข่าวรายงานว่าประชาชนหลายรายเกิดความสับสนการจัดแถวเข้าจุดคัดกรองต่างๆ โดยไม่แน่ใจว่าจุดใดคือหัวแถว หรือหางแถว และเมื่อเดินไปสอบถามเจ้าหน้าที่ในแต่ละจุด ก็กลับให้ข้อมูลไม่ตรงกัน สร้างความสับสนอย่างมาก
นางสุวิมล อวบอ่วน กล่าวว่า ตนเดินทางมาจากจังหวัดกำแพงเพชร ตั้งใจจะเข้าแถวเพื่อต่อคิวเข้าจุดคัดกรอง แต่เมื่อไปถึงจุดหนึ่ง เจ้าหน้าที่บอกให้ไปจุดอื่น เมื่อไปจุดอื่น ก็ได้รับแจ้งให้กลับไปต่อแถวที่เดิม อยากให้เจ้าหน้าที่ช่วยจัดระเบียบ ประสานข้อมูลให้ตรงกันก่อนแจ้งประชาชน ตอนนี้หาต้นแถว ปลายแถวไม่เจอ สับสนมาก
ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมว่า ในพื้นที่ต่างๆยังมีประชาชนจับกลุ่มพูดคุยถึงความสับสนในประเด็นดังกล่าวจำนวนมาก โดยเฉพาะบนถนนบูรณศาสตร์
