รายงานข่าวจากบริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด ผู้ให้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงค์ ระบุว่า เมื่อเวลา 07.50 น. รถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงค์ ได้เกิดความล่าช้า เนื่องจากระบบจ่ายไฟขัดข้องที่สถานีรามคำแหงทำให้รถไฟฟัาล่าช้าทั้งระบบเบื้องต้น 30 นาที ในช่วงเวลาเดียวกัน มีรถไฟฟ้าหนึ่งขบวนค้างอยู่ระหว่างสถานีหัวหมากและสถานีรามคำแหง ฝั่งไปพญาไท โดยมีผู้โดยสารเต็มขบวนประมาณ 745 คน ศูนย์ควบคุมการเดินรถไฟส่งขบวนรถไฟเสริมไปช่วยจำนวน 2 ขบวน ทั้งนี้มีผู้โดยสารส่วนหนึ่งที่เปิดประตูฉุกเฉินและลงเดินไปยังสถานีรามคำแหง ประมาณ 20 คน ทางศูนย์ควบคุมจึงดำเนินการตัดไฟระบบเหนือหัวเพื่อความปลอดภัย
โดยเมื่อเวลา 09.00 น. รถไฟช่วยเหลือเดินทางถึงรถไฟขบวนที่เสียและทำการอพยพผู้โดยสารลงที่สถานีหัวหมาก ในช่วงเวลาดังกล่าวไม่สามารถเดินรถไฟได้รวมถึงขบวนที่ไปช่วยเหลือ เนื่องจากต้องรอให้ผู้โดยสารที่เดินลงรางถึงสถานีทั้งหมดก่อน และเมื่อเวลา 10.00 น. รถไฟขบวนช่วยเหลือถึงสถานีหัวหมากแล้ว โดยขณะนี้แอร์พอร์ตลิงค์ยังต้องปิดให้บริการชั่วคราว และให้ผู้โดยสารสามารถคืนตั๋วได้
ล่าสุด เมื่อเวลา 10.15 น. ทางบริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด แจ้งว่า สามารถเปิดให้บริการเดินรถไฟได้ทั้งหมด 6 ขบวน จากทั้งหมดที่มีอยู่ 9 ขบวน
