เมื่อวันที่ 23 ธันวาคม ที่สนามบินดอนเมือง ผู้สื่อข่าวรายงานว่าเกิดความวุ่นวายขึ้นภายในห้องผู้โดยสารขาออกเนื่องจากสายการบินไลอ้อนแอร์ เที่ยวบิน กรุงเทพฯ-เชียงใหม่ ซึ่งมีกำหนดเดินทางเวลา 15.50 น. แต่มีเหตุขัดข้องให้ล่าช้าออกไป โดยไม่มีการชี้แจงเหตุผล ทำให้มีผู้โดยสารตกค้างอยู่ราว 300 คน
ผู้โดยสารรายหนึ่งไม่ขอเปิดเผยนามแจ้งว่า ได้สอบถามกับเจ้าหน้าที่ได้รับคำตอบว่า แอร์โฮสเตสป่วย ทำให้ไม่สามารถออกเดินทางตามกำหนด และมอบคูปองอาหารแทนคำขออภัย กระทั่งเวลา 18.00 น. จึงมีประกาศให้ผู้โดยสารขึ้นเครื่อง
