เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (กทม.) เปิดเผยระหว่างเป็นประธานเปิดโครงการ “พบหมอภายใน 60 นาที เพียงนัดผ่านศูนย์บีเอฟซี (BFC) ของโรงพยาบาลในสังกัด กทม.” ที่โรงพยาบาล (รพ.) กลาง ว่า ในปีงบประมาณ 2560 มีประชาชนเข้ารับการบริการในโรงพยาบาลสังกัด กทม.รวม 3,816,909 ราย ในจำนวนนี้มีผู้ป่วยเข้ารับการบริการในโรงพยาบาลขนาดใหญ่ เฉลี่ย 2,500 รายต่อวัน และผู้ป่วยเข้ารับการบริการในโรงพยาบาลขนาดกลางเฉลี่ย 1,200 รายต่อวัน และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในปี 2561 อาจทำให้ผู้เข้ารับบริการเกิดความแออัดและต้องรอคอยรับบริการนาน บางรายใช้เวลารอคิวพบแพทย์ถึง 3-5 ชั่วโมง โดยพบว่าขั้นตอนระยะเวลาส่งตรวจ พบแพทย์ มีระยะเวลารอคอยนานที่สุด ดังนั้น กทม.โดยสำนักการแพทย์ จึงจัดทำระบบนัดหมายล่วงหน้าผ่านโทรศัพท์สายตรงของศูนย์บริหารราชการฉับไว ใสสะอาด หรือ ศูนย์
Bangkok Fast&Clear: BFC เพื่อลดระยะเวลารอคอย
“ระบบนี้ใช้เวลารอเพียง 60 นาที ก็สามารถพบหมอได้ ตามนโยบายที่ 4 คุณภาพชีวิตที่ดี ดูแลสุขภาพชีวิตประชาชน สิ่งแวดล้อมและระบบนิเวศ ซึ่งในอนาคต กทม.จะพยายามปรับปรุงให้เหลือเพียง 30 นาที ได้พบหมอ” พล.ต.อ.อัศวิน กล่าวและว่า สำหรับการบริการนัดหมายล่วงหน้า จะให้บริการในวันและเวลาราชการ จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8.00-16.00 น. โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในการนัดล่วงหน้ามี 4 ขั้นตอน 1.กดเบอร์โทรศัพท์ศูนย์ BFC ของโรงพยาบาลสังกัด กทม. ทั้ง 10 แห่ง ที่สะดวกเข้ารับบริการ 2.แจ้งข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่รับสาย 3.นัดหมายวันที่จะเข้ารับบริการ และ 4.ยื่นบัตรประจำตัวประชาชนที่ช่องเวชระเบียนที่มีสัญลักษณ์ “โทรนัด BFC 60 นาที ได้พบแพทย์” ในกรณีผู้ป่วยใหม่ไม่เคยเข้ารับการตรวจในโรงพยาบาลสังกัด กทม.จะมีการทำเวชระเบียนล่วงหน้าผ่านทางโทรศัพท์ เพื่อบันทึกข้อมูลผู้ป่วยในการเข้ารับบริการ และให้ผู้ป่วยยืนยันข้อมูลการทำเวชระเบียนในวันที่พบแพทย์
สำหรับสายด่วนศูนย์ BFC ทั้ง 10 โรงพยาบาลสังกัด กทม. ได้แก่ รพ.กลาง โทร.0 2225 1354 รพ.ตากสิน โทร.0 2437 7677 รพ.เจริญกรุงประชารักษ์ โทร.0 2289 7986 รพ.หลวงพ่อทวีศักดิ์ฯ โทร.0 2429 3575 รพ.เวชการุณย์รัศมิ์ โทร. 08 2940 6308 รพ.ลาดกระบัง โทร.0 2327 3049 รพ.ราชพิพัฒน์ โทร.0 2444 3660 รพ.สิรินธร โทร.0 2328 6760 รพ.ผู้สูงอายุบางขุนเทียน โทร.0 2405 0904 และ รพ.คลองสามวา โทร.06 4557 6009
