เมื่อวันที่ 21 มีนาคม ที่รัฐสภา ภาคีเครือข่ายขนส่งมวลชนทุกคนต้องขึ้นได้ นำโดยนายธีรยุทธ สุคนธวิท ประธานเครือข่ายฯ เข้ายื่นข้อเสนอเพื่อป้องกันไม่ให้เลือกปฏิบัติต่อคนพิการในการใช้งานขนส่งสาธารณะต่อ นายวัลลภ ตังคณานุรักษ์ ประธานคณะกรรมาธิการสังคม กิจการเด็ก เยาวชน สตรี ผู้สูงอายุ คนพิการและผู้ด้อยโอกาสสภานิติบัญญัติแห่งชาติ (สนช.) เนื่องจากเหตุการณ์คนพิการทุบกระจกประตูลิฟต์ของสถานีบีทีเอสอโศก เมื่อวันที่ 11 มี.ค.ที่ผ่านมา แสดงให้เห็นถึงความไม่สะดวกในการใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอสของคนพิการ ซึ่งเป็นปัญหามายาวนานและก่อให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์ในสังคม อีกทั้งยังสะท้อนให้เห็นถึงการปล่อยปะละเลยของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อการแก้ไขปัญหาที่เดือดร้อนของประชาชนในการเข้าถึงระบบขนส่งสาธารณะและยังเป็นการละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานในการเดินทางของคนพิการ
นายธีรยุทธ กล่าวต่อว่า ดังนั้นภาคีเครือข่ายฯ จึงขอเสนอแนวทางแก้ปัญหาระบบบริการรถไฟฟ้าบีทีเอส คือ
1.จัดให้มีระบบประกันว่าผู้โดยสารพิการหรือผู้ที่จำเป็นต้องใช้ลิฟต์สามารถติดต่อสื่อสารกับเจ้าหน้าที่บนสถานีเพื่อให้เปิดใช้ลิฟต์ได้ โดยใช้เวลาไม้เกิน 5 นาทีเพื่อขึ้นไปยังช่องจำหน่ายตั๋วได้
2.ยกเลิกการขอให้ผู้พิการเซ็นชื่อก่อนเดินทางในทุกกรณี
3.จัดให้มีระบบสิ่งอำนวยความสะดวกและการบริการที่ประกันว่าคนพิการจะใช้เวลาน้อยที่สุดในการเข้าถึงรถไฟฟ้า จากถนนถึงชานชาลาไม่เกิน 10 นาที
4.ให้เร่งดำเนินการเพิ่มลิฟต์จากชั้นจำหน่ายตั๋วถึงชานชาลา
5.ให้กทม.และบีทีเอสสำรวจปัญหาด้านการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกและระบบการให้บริการในรถไฟฟ้าทุกสถานี โดยให้องค์กรคนพิการมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหา
6.หากกทม.หรือบีทีเอสมีโครงการด่านระบบขนส่งสาธารณะในอนาคตต้องเปิดโอกาสให้องค์กรคนพิการเข้าไปมีส่วนร่วมในการให้ข้อเสนอแนะ ทั้งนี้เพื่อให้คนทุกกลุ่มสามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากระบบขนส่งสาธารณะที่เท่าเทียมกัน และไม่เลือกปฏิบัติคนพิการในระบบขนส่ง
