เมื่อเวลา 02.30 น.วันที่ 3 เมษายน ร.ต.อ.วรธน อิ่มวิทยา รอง สารวัตร (สอบสวน) สน.พญาไท รับแจ้งเหตุเพลิงไหม้ภายในอาคารราชเทวี อพาร์ทเม้นต์ เลขที่ 488/18 ซอยเพชรบุรี 18 แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กทม.จึงรุดตรวจสอบพร้อมกำลังตำรวจ สน.พญาไท เจ้าหน้าที่สำนักงานเขตราชเทวี เจ้าหน้าที่มูลนิธิร่วมกตัญญู และประสานรถน้ำดับเพลิงสำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณะภัยกรุงเทพมหานคร จำนวน 10 คัน
ที่เกิดเหตุเป็นอาคารแบ่งให้เช่าพักอาศัย สูง 15 ชั้น ซึ่งห่างจากปากซอยประมาณ 100 เมตร พบกลุ่มควันภายในตัวอาคารจำนวนมากโพยพุ่งออกมาจากตัวอาคาร หนำซ้ำอาคารแห่งนี้มีประชาชนทั้งชาวไทย และต่างชาติ พักอาศัยที่ยังคงติดค้างภายในตัวอาคารอีกจำนวนมาก ต่างออกมายืนตระโกณ ใช้แสงไฟจากโทรศัพท์มือถือ ขอความช่วยเหลืออยู่ นับ10ห้อง บางรายทนกลิ่นควันที่กำลังปกคลุมอยู่ไม่ไหว ประกอบกับความร้อนของแสงเพลิง พยายามใช้เสื้อผ้าที่หาได้ภายในห้องนำมาผูกติดกันเป็นเชือกเพื่อหนีตายลงมาด้านล่าง แต่ทว่าพลาดท่าตกลงมาบาดเจ็บเป็นชาย 1 ราย อายุประมาณ25-35ปี ได้พยายามนำพาผูกกันให้คล้ายเชือกยาวๆโหนตัวลงมาจากชั้น6ก่อนจะตกลงมาได้รับบาดเจ็บที่บริเวณสะโพกซ้าย ก่อนเจ้าหน้าที่จะนำตัวส่ง รพ.พญาไท นอกจากนี้ก็จะมีผู้บาดเจ็บจากอาการสำลัดควันหลายราย
โดยเจ้าหน้าที่ด้านล่างได้พยายามด้วยใช้โทรโข่งประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนที่อยู่ด้านบนหมอบก้มลงต่ำ และนำผ้ามาชุปน้ำมาปิดจมูกเพื่อป้องกันควันที่เกิดขึ้น จากนั้นให้ออกมาที่ริมระเบียงเพื่อหาอากาศหายใจ นอกจากนี้ยังมีเจ้าหน้าที่อีกส่วนหาแหล่งน้ำธรรมชาติเนื่องจากไม่สามารถนำรถน้ำดับเพลิงเข้าที่เกิดเหตุได้ จากนั้นลากสายยางนะดมหัวฉีด โดยให้นักผจญเพลิงเดินเท้าเข้าภายในตัวอาคาร เพื่อช่วยเหลือผู้ติดค้าง แต่เรื่องจากภายในตึกมีควันค่อนข้างหน้ามองไม่เห็นทัศนวิสัยด้านในจึงเป็นอุปสรรคในการช่วยเหลือ และยังมีเจ้าหน้าที่อีกชุดนำเครื่องระบายควันไปช่วยระบายควันออกจากตึก นอกตากนี้ญาติยังมาช่วยในการแจ้งเจ้าหน้าที่ว่ามีผู้ติดค้างอยู่ชั้นใดบ้างหรือมีจำนวนกี่คน ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถช่วยเหลือได้รวดเร็วมากขึ้น
ทั้งนี้จากการสอบถามรวบรวมข้อมูลอย่างไม่เป็นทางการ ทราบว่ามีผู้บาดเจ็บและผู้ที่ถูกช่วยเหลือลงมาไม่ต่ำกว่า23ราย และจะยังทะยอยลงมาอน่างต่อเนื่อง ส่วนผู้เสียชีวิตยังไม่มีการยืนยัน เบื้องต้นทางตำรวจมีแนวทางการสืบสวนสอบสวนทราบว่ามีผู้พบเห็นว่าต้นเพลิงเกิดบนชั้น6 ลักษณะลุกไหม้จากสายไฟลุกลามไปบนเพดาน จากนั้นได้ลุกไหม้ไปที่ช่องแอร์ และส่งผลทำให้ควันลอยตัวขึ้นชั้นบนผ่านทางช่องบันไดอย่างรวดเร็ว
อีกทั้งจากการสอบถามคุณพรนภัส ประเสริฐกุล และคุณพลอยรุ้ง เพ็ญพรรณศิริ ผู้ที่ติดค้างอยู่ภายในห้อง 743 ที่ชั้น7 นานกว่า1ชั่วโมง ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะเข้าไปช่วยเหลือลงมา และยังอยู่ในอาการตกใจว่า ขณะเกิดเหตุคาดว่าน่าจะประมาณ02.00น. ตนทั้งคู่กำลังนอนอยู่ แต่จู่ๆได้ยินเหมือนเสียงมีคนทะเลาะกัน ก่อนจะได้ยินเสียงฝีเท้าวิ่งมาจากด้านลิฟท์มายังฝั่งห้องของตนเอง ซึ่งไม่แน่ใจว่าเสียงที่ได้ยิยเกิดที่ชั้น7หรือชั้น6กันแน่ จากนั้นไฟก็ดับ มีคนวิ่งเคาะประตูร้องให้ช่วย จากนั้นได้เปิดประตูออกไปพบมีกลุ่มควันจำนวนมากโพยพุ่งเข้ามาภายในห้องจึงรีบพากันไปหยิบหน้ากากกันควันที่เคยซื้อไว้มาใส่ นำผ้าขนหนูไปชุปน้ำ และพากันรีบวิ่งออกมาที่ริมระเบียงเพื่อหาอากาศหายใจ และขอความช่วยเหลือ โทรหาญาติ และพยายามประสานกับเพื่อห้องข้างๆ ช่วยเหลือกัน ซึ่งตอนเกิดเหตุตนตกมจกันมาก ไม่กล้าวิ่งลงมาเพราะไม่รู้จะไปเจออะไร หรือเพลิงอยู่ชั้นไหน ตอนนั้นกลัวและตกใจ แต่คิดว่ายังงัยก็ต้องรอดออกมาให้ได้
ล่าสุดเบื้องต้นมีรายงานว่าเจ้าหน้าที่สามารถช่วยเหลือผู้ตกค้างลงมาได้ทั้งหมดแล้ว และมีรายงานเบื้องต้นพบผู้เสียชีวิตจำนวน 3 ราย เป็นที่เกิดเหตุภายในห้องพักชั้น12 จำนวน 1ราย และรพ.กลาง1ราย ชื่อนายเมทิพย์ รอดทิม อายุ 46 ปี ส่วนอีก 1 รายเสียชีวิตที่ รพ.ราชวิถี โดยมีผู้บาดเจ็บที่ต้องรักษาตัวที่ รพ.จำนวน 35 ราย หากใครที่มีญาติที่พักอาศัยอยู่ในอพาร์ทเม้นดังกล่าว แต่ยังหากันไม่เจอ หรือติดต่อไม่ได้ให้แจ้งเจ้าหน้าในที่เกิดเหตุ หรือถ้าต้องการรายละเอียดผู้บาดเจ็บให้โทร1669 หรือ1646
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ข้อมูลล่าสุด ณ เวลา 09.30 น. ศูนย์เอราวัณ กทม. รายงานพบผู้เสียชีวิต 3 ราย โดยในที่เกิดเหตุ1ราย ชายไทย18ปี ที่รพ.2 ราย คือ รพ.กลางชายไทย 46ปี และรพ.ราชวิถี ชายไม่มีเอกสารแสดงตน ทั้งนี้ สำหรับผู้บาดเจ็บรวม 61 ราย แบ่งเป็นนอนรพ.29 ราย รอผลการรักษา17ราย และให้กลับบ้าน15ราย
