เมื่อวันที่ 12 เมษายน นพ.สุรเดช วลีอิทธิกุล เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม (สปส.) กล่าวถึงกรณีมีผู้โพสต์เฟซบุ๊กในสื่อสังคมออนไลน์ แสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับการให้บริการประกันสังคมของโรงพยาบาลแห่งหนึ่งย่านถนนรัตนาธิเบศร์ มีคราบสกปรกสีแดงคล้ายคราบเลือด และได้มีการถ่ายภาพเพื่อร้องเรียนไปยังโรงพยาบาล ว่า สปส.ไม่ได้นิ่งนอนใจกับข้อร้องเรียนดังกล่าว ล่าสุดได้สั่งการสำนักจัดระบบบริการทางการแพทย์ประสานโรงพยาบาลดังกล่าวเร่งปรับปรุงแก้ไขปัญหาดังกล่าวทันที และให้ทำความเข้าใจกับผู้ประกันตนที่ร้องเรียนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว หลังจากนี้จะส่งที่ปรึกษาทางการแพทย์และการพยาบาลของ สปส.ออกตรวจสอบอย่างใกล้ชิดอีกครั้ง
“อย่างไรก็ตาม สปส.ได้มีข้อปฏิบัติและกำหนดมาตรฐานให้สถานพยาบาลในระบบประกันสังคมมีหน้าที่ให้บริการทางการแพทย์แก่ผู้ประกันตนอย่างเต็มกำลังความสามารถ พร้อมและจัดหายาเวชภัณฑ์ ครุภัณฑ์ และบุคลากรทางการแพทย์อื่นๆ เพื่อให้บริการทางการแพทย์แก่ผู้ประกันตนมาตรฐานที่กำหนดอย่างเพียงพอต่อความต้องการจนสิ้นสุดการรักษาโดยไม่จำกัดจำนวนเงินค่าใช้จ่าย และจำนวนครั้งที่เข้ารับการรักษา โดยสถานพยาบาลจะไม่เก็บค่าบริการทางการแพทย์จากผู้ประกันตน อีกทั้ง สปส.ได้มีการควบคุมการตรวจประเมินสถานพยาบาลเป็นประจำทุกปี เพื่อตรวจสอบความพร้อมของสถานพยาบาลในด้านการบริการทางการแพทย์เป็นสำคัญ” นพ.สุรเดช กล่าวและว่า หากพบสถานพยาบาลใดไม่ได้ปฏิบัติตามข้อตกลงหรือมาตรฐานที่ สปส.กำหนดไว้ จะได้รับการลงโทษตามประกาศ สปส.ตามลำดับ ตั้งแต่ว่ากล่าวตักเตือน ลดจำนวนโควต้าผู้ประกันตนในปีต่อไป ส่งเรื่องให้แพทย์สภา และยกเลิกสัญญาจ้าง
