เมื่อเวลา 08.38 น. วันที่ 24 เมษายน พ.ต.ท.วีรวิทย์ สุภัสจารุสกุล พนักงานสอบสวน สภ.เมืองนครปฐม รับแจ้งมีรถตู้โดยสารชนต้นไม้ร่องกลางถนนเพชรเกษมขาล่องใต้ ต.บางแขม อ.เมืองนครปฐม เลยทางแยกเข้าสนามกอล์ฟยูนิแลนด์ เล็กน้อย มีผู้โดยสารได้รับบาดเจ็บทั้งคัน จึงได้ประสานมูลนิธิสุขศาลานุเคราะห์นครปฐม และกู้ชีพนครปฐม อาสามูลนิธิสุขศาลานุเคราะห์นครปฐม จุดวิริยะเข้าพื้นที่
ที่เกิดเหตุพบรถโต้โดยสารแบบไม่ประจำทาง ยี่ห้อโตโยต้า ทะเบียน ฮษ 6712 กรุงเทพมหานคร มีนายทินกร มีเค้า เป็นคนขับ เสียหลักพุ่งชนและฟาดต้นไม้ร่องกลางถนนเพชรเกษมสภาพรถด้านหน้าพังยับ ด้านขวามีรอยกระแทกกับต้นไม้ ประตูข้างด้านซ้ายเปิดได้ มีผู้โดยสารเป็นชาวเกาหลี 7 คน (ชายทั้ง 7 คน) และชาวอินโดนีเซีย 2 คน (ชาย-หญิง) รวมนักท่องเที่ยวที่โดยสารมาในรถตู้คันดังกล่าว 9 คน มูลนิธิสุขศาลานุเคราะห์นครปฐม และกู้ชีพนครปฐม อาสามูลนิธิสุขศาลานุเคราะห์นครปฐม จุดวิริยะ จุดนาสร้าง และใกล้เคียง นำส่งโรงพยาบาลกรุงเทพสนามจันทร์ ซึ่งอยู่ห่างจากที่เกิดเหตุ 1 กิโลเมตรเศษ
ต่อมา พ.ต.อ.ชัชปัณฑกานฑ์ คล้ายคลึง รอง ผบก.ภ.จว.นครปฐม ดูแลงานจราจรและความมั่นคง เดินทางมาอำนวยการและดูแลนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่ประสบอุบัติเหตุ และประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เข้าพื้นที่ช่วยเหลือดูแลนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้ง 9 รายอย่างเร่งด่วน และว่า เบื้องต้นทราบว่ามีนักท่องเที่ยวที่ได้รับบาดเจ็บสาหัส 3 คน (ชายชาวเกาหลี 2 คน หญิงชาวอินโดนีเซีย 1 คน) ที่เหลือทำแผล เอกซเรย์ รอดูอาการ ที่โรงพยาบาลกรุงเทพสนามจันทร์
ด้านนายทินกร มีเค้า อายุ 28 ปี ชาวจังหวัดอุบลราชธานี พนักงานขับรถตู้โดยสารไม่ประจำทาง ของบริษัท แซนเอ็กเพรส จำกัด สำนักงานตั้งอยู่ที่ถนนข้าวสาร กรุงเทพมหานคร รับผู้โดยสารชาวต่างชาติ (เกาหลี 7 อินโดนีเซีย 2) รวม 9 คน จากถนนข้าวสาร กรุงเทพมหานคร เพื่อจะไปเที่ยวน้ำตกเอราวัณ จ.กาญจนบุรี ขณะขับมาถึงที่เกิดเหตุรถเสียหลักท้ายปัดลงข้างทางด้านขวา พยายามควบคุมรถให้กลับขึ้นผิวจราจรแต่รถได้เสียการทรงตัวหมุนและฟาดต้นไม่ร่องกลางถนนเพชรเกษม
ขณะที่ น.ส.สุชาดา แก้วมีแสง เจ้าของบริษัท แซนเอ็กเพรส จำกัด ให้ข้อมูลกับพนักงานสอบสวนเบื้องต้นว่า เป็นบริษัทท่องเที่ยว อยู่ที่ถนนข้าวสาร นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ 9 คน เป็นนักท่องเที่ยวที่วอล์กเข้ามาซื้อทริปทัวร์น้ำตกเอราวัณ ไปเช้ากลับเย็น เป็นเกาหลี 7 อินโดฯ 2 รถยนต์มีประกันภัยประเภท 1 กรุ๊ปนี้ไม่มีประกันภัยกลุ่ม อย่างไรก็ตาม จะให้ไกด์รีบเดินทางมาประสานงานต่อไป
