เมื่อวันที่ 9 มิถุนายน น.ส.วิภาดา เวชสุวรรณ อายุ 24 ปี พนักงานบริษัทดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งแห่งหนึ่งในพื้นที่กรุงเทพมหานคร เข้าร้องทุกข์กับสื่อมวลชนหลังเมื่อเวลาประมาณ 15.00 น. วันนี้ ได้เดินทางไปยังห้างสรรพสินค้าชื่อดังย่านถนนพหลโยธิน เขตจตุจักร พร้อมครอบครัว เพื่อไปจับจ่ายซื้อของเนื่องในวันหยุดสุดสัปดาห์
ทั้งนี้น.ส.วิภาดา เล่าว่า เมื่อเดินทางมาถึงห้างฯ ก็ได้เดินไปยังบริเวณชั้นใต้ดินของห้างสรรพสินค้า ซึ่งมีการจัดงานลดราคาเกี่ยวกับรองเท้าและอุปกรณ์กีฬา ระหว่างกำลังเลือกซื้อก็มีผู้คนเดินเบียดกันไปมาเพื่อแย่งกันดูสินค้าลดราคาตามปกติ ระหว่างที่คุณพ่อกำลังเดินเข้าไปดูราคารองเท้ายี่ห้อดัง ตอนนั้นก็มีกลุ่มผู้ชาย 2-3 คน แต่งตัวดูดี อายุประมาณ 20-30 ปีกำลังเลือกสินค้าอยู่ เมื่อตนและคุณพ่อเดินเข้าไปกลุ่มผู้ชายก็ได้มองหน้าตน ก็คิดว่าไม่มีอะไรแล้วสักพักกลุ่มผู้ชายก็เดินออกไป จากนั้น 5 นาทีต่อมาหลังเดินออกมาจากงานลดราคา รู้สึกได้ว่ากระเป๋าเงินภายในกระเป๋าผ้าสะพายข้างกำลังจะร่วง จึงจับดูปรากฏพบรอยกรีดตรงยาว สิ่งของภายในอยู่ครบ แม้แต่สายชาร์จโทรศัพท์ที่เสียบค้างอยู่กับมือถือ หัวขโมยก็ถอดออกเหลือเอาไว้ให้ดูต่างหน้าเท่านั้น เท่ากับว่าหายเฉพาะโทรศัพท์มือถือ เมื่อรู้ตัวก็รีบตรงดิ่งไปยังศูนย์มือถือเพื่อขอให้ระงับเบอร์โทร และเดินทางไปติดต่อกับประชาสัมพันธ์ห้างฯ เพื่อขอดูกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (ซีซีทีวี) แต่เจ้าหน้าที่บอกให้ตนไปแจ้งความมาก่อนถึงจะเปิดดูซีซีทีวี แต่เมื่อไปเดินเรื่องแจ้งความก็ใช้เวลาร่วมชั่วโมง ทำให้เวลา 17.00 น.ถึงจะดูซีซีทีวีได้ แทนที่จะสามารถรู้ตัวหัวขโมยและติดตามตัวได้ทันทีกลับล่าช้า
น.ส.วิภาดา บอกอีกว่า เนื่องจากโทรศัพท์มือถือของตนยี่ห้อไอโฟน รุ่นไอโฟน 7 พลัส จึงเดินทางไปยังศูนย์มือถือเพื่อขอความช่วยเหลือ แอบตกใจเมื่อเจ้าหน้าที่แจ้งว่าห้างฯ นี้ โทรศัพท์มือถือลูกค้าหายบ่อย ส่วนใหญ่จะถูกล้วง หรือไม่ก็ถูกกรีดกระเป๋าเป็นประจำ ตอนนี้รู้สึกเสียใจเพราะเป็นมือถือที่เก็บเงินทำงานซื้อเอง เพิ่งผ่อนชำระหมดเมื่อไม่นานมานี้
“ตอนนี้อยากให้หัวขโมยนำโทรศัพท์มือถือมาคืน เพราะนอกจากเป็นสิ่งของทางใจแล้ว ภายในยังได้บันทึกข้อมูลและเอกสารสำคัญ บางอย่างเป็นข้อมูลลับไม่สามารถเปิดเผยได้ โดยไม่ได้ทำการซิงค์ข้อมูลผ่านระบบคัดลอกข้อมูลหรือไอคลาวด์ โดยข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับงานที่ทำอยู่เป็นข้อมูลและรูปภาพของลูกค้า และข้อมูลอีกส่วนเกี่ยวข้องกับงานที่เคยทำอยู่ก่อนหน้านี้ คืองานดูแลศิลปินจะมีข้อมูลเกี่ยวกับศิลปินดาราค่ายยักษ์ รายชื่อพร้อมเบอร์โทรอยู่เครื่องที่ไว้ใช้ติดต่อกับศิลปิน จึงอยากให้สื่อมวลชนช่วยเหลือเพราะมีข้อมูลสำคัญและจำเป็นมาก” น.ส.วิภาดา กล่าว
