กรณีนางดาวเรือง สอนพล ผู้ประกันตนใน จ.สมุทรปราการ ร้องเรียนเรื่องไม่ได้รับความสะดวกในระบบส่งต่อการรักษานั้น
เมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายน นายทศพล กฤตวงศ์วิมาน เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม (สปส.) เปิดเผยว่า ได้สั่งการให้นางอัจฉราพร พูลสมบัติภิญโญ ประกันสังคมจังหวัดสมุทรปราการ เร่งตรวจสอบข้อมูลข้อเท็จจริงโดยด่วน และประสานงานให้ความช่วยเหลือผู้ประกันตนทันที ทราบว่าผู้ประกันตนป่วยด้วยโรคเบาหวาน ความดันและเส้นเลือดหัวใจตีบ ได้เข้ารักษาที่โรงพยาบาลตามสิทธิคือ โรงพยาบาล (รพ.) รวมชัยประชารักษ์ และช่วงเวลาใกล้เคียงกันไปเข้ารับการรักษาที่ รพ.สมเด็จพระปิ่นเกล้า กรมแพทย์ทหารเรือ โดยจ่ายเงินเอง ซึ่งแพทย์ได้แนะนำให้รักษาโดยการผ่าตัด ผู้ประกันตนจึงขอให้โรงพยาบาลตามสิทธิฯ ส่งตัวไปรักษาต่อที่ รพ.สมเด็จพระปิ่นเกล้า แต่เนื่องจาก รพ.รวมชัยประชารักษ์ เป็นคู่สัญญากับ รพ.ราชวิถี จึงทำหนังสือส่งตัวผู้ประกันตนไปรักษาต่อที่ รพ.ราชวิถี ผู้ประกันตนไปรอนาน จึงได้ปฏิเสธการรักษา และกลับไปรักษาตัวต่อที่ รพ.สมเด็จพระปิ่นเกล้าเอง และได้ร้องเรียนผ่านสื่อมวลชนดังกล่าว
“สปส.ได้เร่งประสานงานกับ รพ.รวมชัยประชารักษ์ เพื่อช่วยรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่ รพ.สมเด็จพระปิ่นเกล้าให้ทั้งหมด พร้อมตรวจสอบมาตรฐานการรักษา โดยเชิญผู้อำนวยการโรงพยาบาล เพื่อชี้แจงข้อเท็จจริงร่วมกับแพทย์ที่ปรึกษาของ สปส. เพื่อป้องกันมิให้เกิดปัญหาในระบบส่งต่อ และปัญหาอื่นๆ ที่จะส่งผลต่อการให้บริการผู้ประกันตนอีก” นายทศพลกล่าว
ด้านนางอัจฉราพรกล่าวว่า ตามที่ได้รับคำสั่งมอบหมายจากเลขาธิการ สปส.พร้อมผู้ตรวจราชการฯ นางพิสมัย นิธิไพบูลย์ ได้ลงพื้นที่ประสานงานโรงพยาบาลตามสิทธิฯ และได้ดำเนินการให้ความช่วยเหลือเต็มที่ พร้อมแนะนำให้ผู้ประกันตนสมัครเป็นผู้ประกันตนมาตรา 39 เรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ ผู้ประกันตนได้เลือกสถานพยาบาลเดิม คือ รพ.รวมชัยประชารักษ์ พร้อมชี้แจงและดำเนินการในเรื่องสิทธิประโยชน์กรณีชราภาพด้วย ซึ่งครอบครัวผู้ประกันตนได้แสดงความขอบคุณรัฐมนตรีกระทรวงแรงงาน เลขาธิการ สปส. รวมถึงสำนักงานประกันสังคมจังหวัดที่ให้การดูแลเป็นอย่างดี
