กรมวิทยาศาสตร์ฯ เปิดไอแล็บ พลัส วิเคราะห์ตัวอย่าง แจ้งผลออนไลน์ รวดเร็ว
เมื่อวันที่ 10 มีนาคม ที่กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) นายสาธิต ปิตุเตชะ รัฐมนตรีช่วยว่าการ สธ.พร้อมด้วย นพ.ไพจิตร์ วราชิต ประธานคณะที่ปรึกษารัฐมนตรีช่วยว่าการ สธ. นพ.ศุภกิจ ศิริลักษณ์ อธิบดีกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ และคณะผู้บริหาร สธ. ร่วมพิธีเปิดศูนย์รวมบริการ (One Stop Service Center) กรมวิทยาศาสตร์ฯ
นายสาธิตกล่าวว่า ตามนโยบายของรัฐบาล เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการแบบเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว แก่ผู้มาใช้บริการทั้งจากภาครัฐ ภาคเอกชน ประชาชน กรมวิทยาศาสตร์ฯ จึงได้จัดตั้งศูนย์รวมบริการ เป็นหน่วยงานภายในขึ้นตั้งแต่ปี 2548 เพื่อให้เป็นหน่วยบริการรับตัวอย่างตรวจวิเคราะห์ ณ จุดเดียว ให้กับผู้รับบริการในการติดต่อและนำส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์สุขภาพตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการที่กรมวิทยาศาสตร์ฯ ตั้งแต่การขอรับคำปรึกษาการส่งตัวอย่าง การยื่นคำขอ การขอรับใบอนุญาตรับรอง และการชำระค่าธรรมเนียมการตรวจวิเคราะห์ ทำให้ผู้รับบริการสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
“สำหรับการให้บริการรับตัวอย่างผลิตภัณฑ์สุขภาพและขอรับรายงานผลการตรวจวิเคราะห์ ผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรวจ ได้แก่ อาหาร ยา สมุนไพร วัคซีน ชีววัตถุ เครื่องสำอาง วัตถุอันตรายที่ใช้ทางการสาธารณสุข ผลิตภัณฑ์รังสีและเครื่องมือแพทย์” นายสาธิตกล่าว และว่า นอกจากนี้ หากผู้ส่งตัวอย่างต้องการปรึกษาข้อมูลด้านวิชาการจะมีนักวิชาการจากห้องปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องให้คำปรึกษาเฉพาะผลิตภัณฑ์ เป็นต้น
รัฐมนตรีช่วยว่าการ สธ.กล่าวว่า ที่ผ่านมา ศูนย์รวมบริการกรมวิทยาศาสตร์ฯ มีการให้บริการรับตัวอย่าง
โดยเฉลี่ยมากกว่า 50,000 ตัวอย่างต่อปี ต่อมาในปี 2563 มีการปรับปรุงอาคารสถานที่ให้บริการทั้งหมด
และได้เพิ่มจุดบริการอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้มารับบริการและเจ้าหน้าที่ ประกอบด้วย ร้านค้าสวัสดิการกรมวิทยาศาสตร์ฯ เพื่อจำหน่ายสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่กรมวิทยาศาสตร์ฯ ไปร่วมพัฒนา ยกระดับคุณภาพผลิตภัณฑ์ และสินค้านวัตกรรมอื่นๆ ที่คิดคันโดยนักวิจัยของกรมวิทยาศาสตร์ฯ ร้านค้าองค์การเภสัชกรรม (อภ.) ร้านกาแฟ และเพิ่มพื้นที่ในส่วน Co-working space สำหรับการนั่งทำงาน พูดคุยแลกเปลี่ยนเรียนรู้ หรือใช้ปฏิบัติงานภายนอกห้องปฏิบัติการ โดยสนับสนุนระบบสัญญาณไวไฟ (wifi) เป็นต้น
“ปัจจุบันได้เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการรับตัวอย่าง เพื่อตรวจวิเคราะห์โดยผ่านระบบออนไลน์ ที่เรียกว่า ไอ แล็บ พลัส (iLab Plus) เพื่อจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการตรวจวิเคราะห์ และรายงานผลวิเคราะห์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-report) ทำให้การบริการรวดเร็ว ลดระยะเวลาในการเดินทางมาติดต่อส่งตัวอย่างและรับผลวิเคราะห์ที่กรมวิทยาศาสตร์ฯ” นายสาธิตกล่าว
ทางด้าน นพ.ศุภกิจกล่าวว่า กรมวิทยาศาสตร์ฯ ได้พยายามพัฒนาเพื่ออำนวยความสะดวก ศูนย์รวมบริการเป็นส่วนหนึ่ง ที่อดีตส่งตัวอย่างตรวจต้องไปตามส่วนต่างๆ ซึ่งจะต้องเสียเวลาวุ่นวาย ก็เลยทำให้มารวมเบ็ดเสร็จในที่เดียว สถานที่ก็สวยงาม และอำนวยความสะดวก ทำให้ลูกค้าที่มามีความพึงพอใจมากขึ้น และได้รับผลอย่างรวดเร็ว
