เมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2565 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) มีคำสั่งให้รื้อเสาส่งสัญญาณโทรศัพท์มือถือ 2 เสาที่ติดตั้งบนอาคารพาณิชย์ ในซอยเจริญพร 2 พหลโยธิน 11 แขวงพญาไท เขตพญาไท กทม. หลังได้รับการร้องเรียนจากชมรมอนุรักษ์พญาไทก่อนหน้านี้ โดยทางชมรมอนุรักษ์พญาไท ขอขอบพระคุณในการตัดสินใจของ กสทช. ที่พิจารณาข้อร้องเรียนความเดือดร้อนของประชาชนและดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 24 สิงหาคม 2564 ที่ผ่านมา ชมรมอนุรักษ์พญาไท ทำหนังสือร้องเรียนการติดตั้งเสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือในพื้นที่ชุมชน โดยไม่ได้ทำแบบสอบถามหรือประชาพิจารณ์ และเกรงว่าจะส่งผลต่อสุขภาพของประชาชน
โดย หนังสือร้องเรียนระบุว่า เนื่องจากมีการติดตั้งเสาสัญญาณค่ายโทรศัพท์มือถือแห่งหนึ่ง บริเวณดาดฟ้าของอาคาร บริษัทแห่งหนึ่ง ในซอยเจริญพร 2 พหลโยธิน 11 แขวงพญาไท เขตพญาไท กทม. แต่ปรากฏว่า ผู้พักอาศัยอยู่ในบ้านที่ตั้งอยู่ระยะประชิดไม่เคยได้รับข้อมูลจากทางบริษัทแต่อย่างใด และผู้พักอาศัยก็ไม่เห็นด้วย เพราะการติดตั้งเสาสัญญาณดังกล่าวนั้น ไม่ได้มีการแจ้งล่วงหน้า ไม่มีการปิดประกาศ แจ้งกับชุมชนแต่อย่างใด ทั้งที่ ติดตั้งระยะประชิดกับถนนในพื้นที่ชุมชน และยังติดตั้งถึง 2 เสาขนาดใหญ่มากบนริมขอบอาคารเล็กๆ โดยไม่มีหนังสือจาก กสทช. ในการอนุญาตติดตั้งแต่อย่างใด

“ชุมชนในพื้นที่จึงมีข้อสงสัยว่า การขออนุญาตเข้าทำการติดตั้งเสานั้น เหตุใดจึงไม่มีการจัดทำแบบสอบถาม หรือประชาพิจารณ์ เพื่อทำความเข้าใจกับชุมชนในพื้นที่ ก่อนจัดทำรายงานขอใบอนุญาตเข้าติดตั้งที่ข้อกฎหมายกำหนดไว้ กรณีมีการติดตั้งเสาส่งสัญญาณโดยเจ้าของบ้านให้เช่าพื้นที่บนดาดฟ้านั้น มีการดำเนินการขออนุญาตก่อสร้างต่อเติมอาคารถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ ลักษณะของอาคารเป็นอาคารขนาดเล็ก ชุมชนมีความกังวลใจในด้านความปลอดภัย”จดหมายร้องเรียนระบุ
จดหมายร้องเรียนยังระบุว่า จากการศึกษางานวิจัยผลกระทบจากคลื่นโทรศัพท์เคลื่อนที่ องค์การอนามัยโลกยืนยันแล้วว่า การอยู่ในบริเวณที่มีเสาสัญญาณโทรศัพท์ หรือคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้ากำลังสูงตลอด 24 ชั่วโมง อาจได้รับผลกระทบทางด้านสุขภาพทำให้ป่วย เป็นมะเร็ง เนื้องอกในสมอง เกิดอาการทางประสาท หูอื้อ ซึ่งมีผลกระทบโดยตรงกับเด็ก คนชราและผู้ป่วย เป็นต้น จึงอยากทราบว่าบริษัทมีมาตรการรักษาหรือให้ความช่วยเหลือ เยียวยา ผู้ที่ได้รับผลกระทบข้างเคียงเนื่องจากได้รับคลื่นแม่เหล็กเป็นเวลานานด้วยหรือไม่”จดหมายร้องเรียนระบุ
นอกจากนี้ประชาชนในชุมชนอนุรักษ์พญาไท ได้ส่งข้อมูลเพิ่มเติมถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นระยะๆ ให้ กสทช.รับทราบ ตลอด 7 เดือนที่ผ่านมา ในหลายประเด็น อาทิ ประเด็นข้อกฎหมาย เรื่องมาตรฐานความปลอดภัย เรื่องการจัดทำเอกสารที่ไม่ตรงกับข้อเท็จจริง กระทั่งวันที่ 30 มีนาคม กสทช.จึงมีคำสั่งให้รื้อถอนเสาส่งสัญญาณดังกล่าว

