สายด่วน 1330 ไล่โทรแจ้งสิทธิบัตรทองคัดกรองมะเร็งปากมดลูกฟรี
เมื่อวันที่ 22 ธันวาคม ทพ.อรรถพร ลิ้มปัญญาเลิศ รองเลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ในฐานะโฆษก สปสช. เปิดเผยว่า สปสช. มีนโยบายส่งเสริมให้ประชาชนเข้าถึงสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือ บัตรทอง โดยเฉพาะบริการสร้างเสริมสุขภาพและป้องกันโรค เพื่อให้คนไทยมีสุขภาพที่ดี ช่วยลดภาวะความเจ็บป่วยและเสียชีวิตจากโรคที่ป้องกันได้และเพิ่มโอกาสในการรักษา เพื่อเป็นการดำเนินการเชิงรุกให้ประชาชนรับรู้ในสิทธิประโยชน์บัตรทอง ที่สามารถรับบริการได้ จึงได้จัดบริการเชิงรุก สายด่วน สปสช. 1330 โทรศัพท์แจ้งข้อมูลให้กับประชาชนผู้มีสิทธิ โดยใช้ฐานข้อมูลในระบบของ สปสช.ที่มาจากประชาชนที่โทรศัพท์ติดต่อสายด่วน สปสช. 1330 ในช่วงที่ผ่านมา ทั้งการสอบถามข้อมูล และประสานขอรับการช่วยเหลือในด้านต่างๆ
“เบื้องต้น เป็นการนำร่องแจ้งสิทธิบริการตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูกก่อน ซึ่งได้ดำเนินการมาตั้งแต่ปีงบประมาณ 2565 ระหว่างวันที่ 27 มิถุนายน 2565– วันที่ 30 กันยายน 2565 สายด่วน สปสช. 1330 ได้โทรแจ้งสิทธิไปยังกลุ่มเป้าหมายให้เข้ารับบริการแล้ว จำนวน 300,016 ราย และในปีงบประมาณ 2566 ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2565 – วันที่ 30 พฤศจิกายน 2566 ยังคงเดินหน้าต่อเนื่อง โดยกำหนดเป้าหมายการโทรแจ้งสิทธิ จำนวน 249,204 ราย และในระยะต่อไป จะขยายบริการโทรเชิงรุกเชิญชวนให้ประชาชนกลุ่มเสี่ยงเข้ารับการตรวจคัดกรองเบาหวาน และความดันโลหิต โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายตามสิทธิประโยชน์ และหากป่วยก็เข้ารับการรักษาตามระบบต่อไป” ทพ.อรรถพร กล่าว
โฆษก สปสช. กล่าวว่า ดังนั้น กรณีที่มีการเผยแพร่ข้อมูลตามสื่อออนไลน์ว่า ได้รับการโทรแจ้งสิทธิการรับบริการตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูกโดยสายด่วน สปสช. 1330 สปสช.ขอยืนยันว่า เป็นการโทรแจ้งจากเจ้าหน้าที่สายด่วน สปสช. 1330 จริง โดยเจ้าหน้าที่ จะแจ้งข้อมูลสิทธิรับบริการเท่านั้น จะไม่มีการสอบถามข้อมูลส่วนตัวใดๆ
“สายด่วน สปสช. 1330 ที่โทรหาท่านนั้น บนหน้าจอโทรศัพท์ของท่านจะปรากฎหมายเลข 1330 เมื่อกดรับสายเจ้าหน้าที่จะแนะนำตัว พร้อมแจ้งว่าเป็นการโทรจากสายด่วน สปสช. 1330 ขอรบกวนเวลาเพื่อแนะนำสิทธิบริการตรวจมะเร็งปากมดลูกที่เป็นสิทธิประโยชน์บัตรทอง จากนั้นจะแนะนำสถานพยาบาลที่เข้ารับบริการและเบอร์ติดต่อสถานพยาบาลดังกล่าว เพื่อให้ท่านนัดหมายหรือสอบถามการรับบริการเพิ่มเติม ย้ำว่า ในการสนทนาจะไม่มีการสอบถามข้อมูลส่วนตัวของท่านแต่อย่างใด รวมถึงการนำเสนอขายสินค้าหรือบริการ เป็นเพียงการแจ้งข้อมูลสิทธิเท่านั้น” ทพ.อรรถพร กล่าวและว่า ในกรณีที่ได้รับสายแล้ว รู้สึกไม่มั่นใจว่า เป็นการโทรโดยเจ้าหน้าที่สายด่วน สปสช. 1330 หรือสงสัยว่าอาจเป็นมิจฉาชีพ สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเข้ามาได้ที่ สายด่วน สปสช. 1330 เพื่อให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับ
