หมายเหตุ – พล.ร.ต.นพ.สุรเชษฐ์ สู่พานิช ผู้อำนวยการโรงพยาบาล (รพ.) นวเวช เปิดใจกับ มติชน เป็นที่แรก ในโอกาสครบ 2 ปี การก่อตั้งโรงพยาบาล ถึงแนวทางการให้บริการด้านการแพทย์ เพื่อตอบโจทย์คนเมืองในพื้นที่กรุงเทพมหานครฝั่งตะวันออก
วิกฤตโควิด-19 ที่ผ่านพ้นไป ทำให้สังคมโลกหันกลับมาใส่ใจเรื่อง สุขภาพ กันมากขึ้น รพ.นวเวช ที่ก่อตั้งเมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2564 ในช่วงที่โควิด-19 กำลังระบาดหนัก จึงขอเป็นส่วนหนึ่งในการดูแลสุขภาพของประชาชน ทั้งคนป่วย และคนที่ไม่อยากป่วย
รพ.นวเวช เป็นโรงพยาบาลทั่วไปขนาดใหญ่ 152 เตียง ใช้เงินลงทุนกว่า 4,000 ล้านบาท ตั้งอยู่บนเนื้อที่ 8.5 ไร่ ใจกลางย่านเกษตรนวมินทร์ รัชดา-รามอินทรา ศูนย์กลางคมนาคมกรุงเทพฯฝั่งตะวันออก เกิดจากความร่วมมือของ 3 กลุ่มทุนใหญ่ในสัดส่วนผู้ถือหุ้น ได้แก่ นายณพ ณรงค์เดช ร้อยละ 51 สหยูเนี่ยน ร้อยละ 27 และเครือสหพัฒน์ ร้อยละ 18 มีความสามารถในการบริการด้านสุขภาพทุกช่วงวัยครอบคลุมทั้ง 4 มิติสุขภาพ ได้แก่ ส่งเสริม ป้องกัน รักษา และฟื้นฟู โดยตั้งเป้าที่จะเป็นศูนย์กลางทางการแพทย์ในย่านนี้ ภายใต้แนวคิด สร้างโรงพยาบาลที่ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ ที่เริ่มขยายตัวออกจากเมืองมากขึ้น ด้วยอุดมคติ 9 ประการ หรือนวโทเปีย (Navatopia) คือ N-New เป็นโรงพยาบาลความหวังของรุ่นใหม่, A-Aadvance ความก้าวล้ำทางเทคโนโลยีการแพทย์, V-Visit เป็นที่พึ่งของผู้คนได้ตลอด 24 ชั่วโมง, T-Team ทีมผู้ให้บริการที่เข้มแข็ง, O-Oh Ho Service การให้บริการที่สร้างความประทับใจ, P-Personal Health Care ออกแบบการดูแลเฉพาะบุคคลและคนรอบข้าง และ I-In budget ราคาสมเหตุสมผล
“แม้ รพ.นวเวช จะเปิดบริการได้ไม่ครบทุกเฟส แต่ในส่วนของบริการนั้นตอบโจทย์ครบใน 3 ด้านหลักๆ 1.คุณภาพการรักษา เพื่อการรักษาโรคซับซ้อน ด้วยบริการทางการแพทย์ครอบคลุม 19 ศูนย์การรักษา มีแพทย์เฉพาะทางมาประจำที่โรงพยาบาล เช่น การอ่านผลรังสีวิทยา การผ่าตัดเฉพาะทาง การบำบัดฟื้นฟู และแพทย์อยู่เวรประจำ โรงพยาบาลให้การดูแลได้ทันท่วงทีตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมห้องผ่าตัดที่สามารถเปิดใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง เช่นเดียวกับห้องฉุกเฉิน และรองรับการรักษาผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤตโดยไม่เรียกเก็บค่าบริการตามนโยบายของรัฐ หรือยูเซ็ป (UCEP) อย่างที่ผ่านมา โรงพยาบาลได้เปิดให้บริการในช่วงการระบาดโควิด-19 เราก็ได้เข้ามาช่วยเหลือดูแลผู้ป่วยด้วยการเปิดห้องความดันลบกว่า 30 ห้อง ซึ่งขณะนี้สถานการณ์คลี่คลายมากขึ้นแล้ว แต่เรายังเตรียมความพร้อมในส่วนนี้อยู่”
2.เทคโนโลยีการแพทย์ทันสมัย ที่เป็นส่วนสำคัญในการวินิจฉัยโรคได้อย่างทันท่วงที อย่างการตรวจเต้านมด้วยดิจิทัลแมมโมแกรม (Digital Mammogram) ที่มีความละเอียดสูง ตรวจจับได้ตั้งแต่การเริ่มเป็นเม็ดทรายของแคลเซียมที่ก่อให้เกิดมะเร็งเต้านม ซึ่งหากแพทย์พบความผิดปกติก็สามารถใช้สเตอริโอแทคติค (Stereotactic Mammogram) ตัดชิ้นเนื้อส่งตรวจได้ทันที ก็จะช่วยลดเวลาของผู้ป่วยได้มาก เครื่องตรวจหัวใจด้วยคลื่นสะท้อนแม่เหล็กไฟฟ้า (Cardiovascular MRI: CMR) ที่สามารถเห็นรายละเอียดของภาพได้ชัดเจน สามารถช่วยในการวินิจฉัยความผิดปกติของโครงสร้างการทำงานของหัวใจ สามารถตรวจเนื้อเยื่อที่มีความซับซ้อน หรืออวัยวะที่มีขนาดเล็กของหัวใจ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หรือเครื่องเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ CT Scan (Computer Tomography Scan) เครื่องตรวจหลอดเลือดหัวใจว่ามีความตีบ-ตัน มากน้อยเพียงใด สามารถเห็นระบบเส้นเลือดของหัวใจทั้งหมด ทำให้ทีมแพทย์สามารถตรวจวิเคราะห์โรคหัวใจได้แม่นยำขึ้น เพื่อวางแผนการรักษาขั้นต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ
“ทั้งนี้ รพ.นวเวช มีความร่วมมือกับบริษัทเครื่องมือแพทย์ชั้นนำของโลก ในการเป็นศูนย์การเรียนรู้ด้านเครื่องมือแพทย์ก้าวหน้า โดยเฉพาะด้านรังสีวินิจฉัย (Advanced Diagnostic Imaging Technology) ให้กับบุคลากรของโรงพยาบาล โดยผ่านการฝึกอบรมกับเครื่องมือจริง และการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ของบุคลากรทางการแพทย์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้”
และ 3.การบริการที่เป็นมิตร ด้วยคอนเซ็ปต์บูติกฮอสปิทัล (Boutique Hospital) ทำให้ความรู้สึกในการเข้าโรงพยาบาลต่างออกไปจากเดิม ซึ่งระบบภายในของโรงพยาบาลจะเป็นการสั่งการผ่านคอมพิวเตอร์ทั้งหมด อาทิ ระบบเวชระเบียน ระบบสั่งจ่ายยาของแพทย์ เพื่อลดความผิดพลาดของข้อมูล พัฒนาระบบการจัดคิวเพื่อลดระยะเวลาการรอเข้าพบแพทย์ เพื่อช่วยให้ผู้รับบริการทุกคนไม่ต้องเสียเวลารอโดยไม่จำเป็น
“สิ่งที่เราคำนึงถึงมากที่สุดคือ การเข้าถึงบริการที่มีคุณภาพในราคาที่สมเหตุสมผล ปีนี้ รพ.นวเวช ก้าวเข้าสู่ปีที่ 3 ซึ่งเป็นที่รู้จักมากขึ้น โดยเป้าหมายในการสื่อสารบริการของเราจะมุ่งเน้นขยายกลุ่มเป้าหมายในพื้นที่กรุงเทพฯตะวันออกให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น”
ปัจจุบัน รพ.นวเวช มี 19 ศูนย์การรักษา ประกอบด้วย 1.ศูนย์บริการผู้ป่วยฉุกเฉินและอุบัติเหตุ 2.ศูนย์สุขภาพผู้หญิง 3.ศูนย์สุขภาพเด็ก 4.ศูนย์กล้ามเนื้อกระดูก และข้อ 5.ศูนย์อายุรกรรม 6.ศูนย์ตรวจสุขภาพ 7.ศูนย์โรคหัวใจ และทรวงอก 8.ศูนย์โรคระบบสมอง 9.ศูนย์ตา 10.ศูนย์หู คอ จมูก 11.ศูนย์ทันตกรรม 12.ศูนย์สุขภาพผิว 13.ศูนย์ศัลยกรรม 14.ศูนย์ระบบทางเดินอาหาร 15.ศูนย์เมตาเวิร์ส (มะเร็งและโรคเลือด) 16.ศูนย์ไตเทียม 17.ศูนย์เวชศาสตร์ฟื้นฟู 18.ศูนย์ส่งเสริมสุขภาพจิต และ 19.แผนกกัญชาทางการแพทย์
“อย่างไรก็ตาม รพ.นวเวช มีเป้าหมายสร้างความเป็นเลิศทางการแพทย์ ทั้งศูนย์บริการผู้ป่วยฉุกเฉินและอุบัติเหตุ เนื่องจากพื้นที่ของโรงพยาบาลตั้งอยู่บนย่านเศรษฐกิจใหม่ที่มีถนนใหญ่ตัดผ่าน เราจึงให้ความสำคัญในด้านนี้อย่างมาก ศูนย์โรคหัวใจ โรคที่เป็นความเร่งด่วนของการรักษา เราจึงมีแพทย์ระบบหัวใจเข้าเวรตลอด 24 ชั่วโมง และความเป็นเลิศของศูนย์แม่และเด็ก รองรับครอบครัวที่เลือกอาศัยอยู่ย่านชานเมือง ห่างจากใจกลางเมืองมากขึ้น ซึ่งเราสามารถดูแลได้ตั้งแต่ก่อนตั้งครรภ์ เพื่อการวางแผนครอบครัวอย่างมีคุณภาพ ทั้งหมดนี้เรายึดมั่นเพื่อเป็นโรงพยาบาลตามอุดมคติของชุมชน เป็นความเชื่อมั่นและเป็นที่พึ่งให้กับทุกคน เพื่อการรักษาที่เหมาะสม โดยไม่ก่อให้เกิดความกังวลต่อแผนการเงินโดยไม่จำเป็น” พล.ร.ต.นพ.สุรเชษฐ์ กล่าวทิ้งท้าย
