มติชน สมาร์ทบิซ วันที่ 10 มิ.ย.2559
นายชัยวัฒน์ วิบูลย์สวัสดิ์ ประธานคณะกรรมการตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย กล่าวในงานสัมมนาประจำปี National Director Conference 2016 เกี่ยวกับความสำคัญของธุรกิจครอบครัวที่จะต้องมีธรรมาภิบาล หรือ corporate governance ว่า การมีธรรมาภิบาลถือเป็นจุดเริ่มต้นในการปรับตัวของธุรกิจครอบครัว ที่อยู่ทั้งในและนอกตลาดหลักทรพย์ เพราะการแข่งขันในปัจจุบันมีการใช้เทคโนโลยีและองค์ความรู้ใหม่ๆ เกี่ยวกับการจัดการมากขึ้น จึงจำเป็นต้องมีการปรับตัวเพื่อความอยู่รอดและความก้าวหน้า ตามการคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียว่าธุรกิจจะมีความยั่งยืน
นอกจากนี้ยังต้องผสานกับการบริหารจัดการที่ทันสมัย มีการบริหารความเสี่ยง การบริการซัพพลายเชน ต้องสร้างและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ สมาชิกในครอบครัวควรออกไปหาประสบการณ์กับบริษัทอื่นไม่น้อยกว่า 3 ปี รวมถึงควรมีการบริหารงานร่วมกัน ระหว่างสมาชิกในครอบครัวที่มีความสามารถกับนักบริหารมืออาชีพจากภายนอก
ด้านนายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในส่วนของเมืองไทยประกันชีวิตได้มีการปรับตัวตั้งแต่ช่วงวิกฤตต้มยำกุ้ง เนื่องจากมีการเข้ามาของบริษัทต่างประเทศเพิ่มขึ้นมาก เกิดการแข่งขันอย่างรุนแรง ทำให้แม้จะเป็นธุรกิจครอบครัว แต่ก็เปิดให้ต่างชาติเข้ามามีส่วนร่วมในการบริหาร เพื่อรับเอา know how ของต่างชาติที่ในขณะนั้นมีความหลากหลายในการออกผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากกว่า อย่างไรก็ตามก็ต้องระมัดระวังไม่ให้สูญเสียความเป็นธุรกิจของครอบครัว หรือต้องทำความเข้าใจกับครอบครัวให้ชัดเจนว่าต้องการโครงสร้างการบริหารแบบใดด้วย
