ภายหลังการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศ หรือ รฟม. เปิดให้บริการรถไฟฟ้าสายฉลองรัชธรรม หรือ รถไฟฟ้าสายสีม่วงช่วงบางซื่อ-บางใหญ่ เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2559 ปรากฏว่า ในช่วงที่ยังมีการใช้อัตราค่าโดยสารเดิมคือตั้งแต่ 14-42 บาท คือตั้งแต่วันที่ 6 ถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2559 มีจำนวนผู้โดยสารมช้บริการทั้งสิ้น 524,527 คน/เที่ยว หรือเฉลี่ยวันละ 2 หมื่นกว่าคน มีรายได้ 15,817,318 บาท
จนกระทั่ง รฟม. ได้มีการปรับลดค่าโดยสารลงเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2559 ลงเหลือ 14-29 บาท สำหรับผู้ใช้บัตรเติมเงิน เท่านั้น และลดค่าจอดรถที่อาคารจอดแล้วจร ปรากฏว่าในเดือนกันยายน 2559 เก็บค่าโดยสารได้ 14,472,869 บาท จำนวนผู้โดยสารเฉลี่ย 20,990 คนต่อเที่ยว ในเดือนตุลาคม เก็บค่าโดยสารได้ 14,822,907 บาท จำนวนผู้โดยสารเฉลี่ย 20,981 คนต่อเที่ยว ขณะที่ในเดือนพฤศจิกายน มีจำนวนผู้โดยสารเฉลี่ยวันละ 20,942 คนต่อเที่ยว
ส่งผลให้ รฟม. ต้องขาดทุนหลังจากที่มีการปรับลดค่าโดยสารลงเฉลี่ยวันละประมาณ 1.29 แสนบาท หรือ เดือนละ 3.9 ล้านบาท หรือลดลงร้อยละ 21.25
