ข่าวคราวการฟ้องร้องระหว่างผู้บริโภคและบริษัทผู้ผลิตสินค้าหรือบริการต่างๆ มีมาให้เห็นกันเนืองๆ ทั้งลูกค้าธนาคารที่เงินหาย ผู้ใช้บริการของโอเปอเรเตอร์สัญญาณมือถือที่เมื่อยกเลิกใช้เบอร์แล้วไม่ได้รับเงินคืน ลูกค้าที่เสียค่าสมัครกับช่องทีวีรายหนึ่งที่จอดำไปแล้ว มีทั้งเคสที่เรียกร้องสำเร็จและไม่สำเร็จแต่ดูแล้วเห็นจะเป็นอย่างหลังเสียมากกว่า
อ.พิชญ์เล่าว่าในต่างประเทศ เราจะได้เห็นมีการทดสอบคุณภาพสินค้า การเปรียบเทียบสรรพคุณสินค้าระหว่างแบรนด์กันแบบจะจะ อ.พิชญ์ตั้งคำถามว่าถ้ากฎหมายไทยคุ้มครองผู้บริโภคเหมือนในสหรัฐ เช่น การเปลี่ยนคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หรือ 30 วัน จะเป็นอย่างไร แต่ถ้ามองในแง่บวกเริ่มเห็นสินค้าต่างๆเริ่มมีการรับประกันคุณภาพนานขึ้น ซึ่งก็ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
คุณสุรนันทน์เล่าเมื่อตอนทำงานการเมืองว่าเคยอยู่ในชุดทำงานที่ผลักดันกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค แต่ก็ต้องยอมรับว่าเป็นเรื่องที่ทำได้ยาก เพราะหากมีการคุ้มครองผู้บริโภคที่เข้มข้นก็อาจจะส่งผลกระทบต่อภาคธุรกิจเช่นกัน เนื่องจากเป็นต้นทุนที่เพิ่มขึ้น แต่ในมุมส่วนตัวมองว่ายิ่งมีการคุ้มครองผู้บริโภค ทำให้คนมั่นใจว่าได้รับการคุ้มครอง ทำให้เศรษฐกิจยิ่งพัฒนา
ติดตามรายการ “The Hel(l)met Show หมวกกันน็อค” ได้ทางมติชนออนไลน์ หรือ ทางช่องทาง Youtube ในช่อง MatichonTV วันจันทร์ – พุธ – ศุกร์ 18.00น.
ดำเนินรายการโดย “ไบค์เกอร์หนุ่มใหญ่” ที่สลัดคราบอาจารย์นักวิชาการ “พิชญ์ พงษ์สวัสดิ์”
“เจ้าของร้านกาแฟนักปั่นย่านสุขุมวิท” จากอดีตนักการเมืองที่ช่วงนี้ต้องพักงาน “สุรนันทน์ เวชชาชีวะ”
Don’t be insane protect your brain !!!
รักสมอง…ลอง “หมวกกันน็อค” !?
