จากกรณีชาวโซเชียลแห่แชร์คลิปเหตุการณ์ชาย 2 คนชกต่อยกันชุลมุน โดยมีหญิงสาวอีกคนร้องตะโกนด้วยความไม่พอใจว่า “ค่าทำผมแสนสี่” เนื่องจากไม่พอใจหลังไปทำผมที่ร้านทำผมแห่งหนึ่งและถูกเรียกเก็บค่าทำผมเป็นเงิน 140,000 บาท เมื่อวันที่ 15 มิถุนายนที่ผ่านมา
เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นายฐิตินันท์ สิงหา ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ให้สัมภาษณ์ผ่านรายการเรื่องเล่าเช้านี้ว่า ส่วนตัวมองว่าราคาส่วนนี้อาจจะแพงเกินไป ทาง สคบ.เองอาจจะต้องลงไปตรวจสอบที่ร้านว่ามีการแสดงป้ายราคาเกี่ยวกับบริการต่างๆ รวมถึงจำนวนราคาสินค้าที่มีการวางขาย มีการแสดงให้ผู้บริโภคได้รับรู้รับทราบมากน้อยเพียงใด สคบ.จะต้องให้ความเป็นธรรมทั้งผู้บริโภคและผู้ประกอบธุรกิจ การตรวจสอบราคาเป็นแค่เบื้องต้น
ด้าน น.ส.น้ำผึ้ง จันทร์มีชัย ฝ่ายลูกค้า กล่าวว่า ถามเจ้าของร้านว่าถ้าต่อผมต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ เจ้าของร้านก็บอกว่าต้องขอเวลาในการสั่งผมล่วงหน้าสักหนึ่งสัปดาห์ แล้วราคาต่อผมแถวละ 4,000 บาท เพราะขั้นตอนมันทำยาก ทางร้านคิดประดิษฐ์วิธีการนี้ขึ้นมาเอง เป็นการถักแบบขนนก ตนเลยคิดว่าถ้ารอสั่งผมมันจะนาน ขอลดเกรดลงมาได้ไหม จึงได้ตกลงราคาที่จะต่อผมกับทางร้านเป็นกำ ราคากำละ 2,500 บาท ที่ผ่านมาที่เคยต่อผมมาก็ใช้ไม่เกิน 4-5 กำ ซึ่งตอนที่รับบริการก็ได้ถามราคาสรุปยอดจากทางร้านไป 7-8 รอบ แต่ก็ไม่ได้รับคำตอบ
“ทำผมจนกระทั่งถึงตี 4 ครึ่ง แล้วทางร้านได้ยื่นบิลราคา 143,160 บาท มาให้ดู ตนก็ตกใจมากว่าทางร้านคิดผิดหรือเปล่า เพราะตนมีเงินในบัญชีแค่ 40,000 บาท เจ้าของร้านก็บังคับให้เปิดบัญชีให้ดู และให้โอนมาให้ทันที ซึ่งตนก็โอนเพราะตอนนั้นตนอยู่คนเดียว แล้วก็กลัว ยืนยันว่าไม่เคยพูดอวดรวย โอ้อวดฐานะ” น.ส.น้ำผึ้งกล่าว และว่า วันที่ทะเลาะวิวาท หลังกลับจากงานเลี้ยง ยอมรับว่าดื่มเบียร์มา 1 กระป๋อง โมโหที่ทางร้านมาหาเรื่องค่าทำผม ถ้ารู้ว่าราคาแสนสี่ ต่อให้รวยแค่ไหนก็ไม่ทำ นอกจากนี้ยังถูกสามีเจ้าของร้านเอารูปของตนมาโพสต์ลงเฟซบุ๊กและทำการคุกคาม และผมที่เห็นปัจจุบันเป็นผมจริง ไม่ใช่ผมที่ต่อมา ถอดออกหมดแล้ว เพราะผมแห้ง หยาบ พันกัน และคันหนังศีรษะ
ขณะที่นางสาวณฐิตา มุศรี อายุ 36 ปี เจ้าของร้านทำผม กล่าวว่า ที่ร้านมีป้ายราคาบอกชัดเจน ซึ่งได้แจ้งก่อนทำให้ลูกค้าทราบแล้วว่าราคาชั้นละ 4,000 บาท ลูกค้าต่อผมทั้งหมด 24 ชั้น เนื่องจากลูกค้าผมสั้น ยืนยันว่าผมที่นำมาต่อก็เป็นผมคุณภาพดี เบา ไม่พันกัน ไม่มีทางที่จะแห้ง หยาบ และคันหนังศีรษะตามที่ลูกค้ากล่าวอ้าง ตนไม่เคยบังคับให้เปิดบัญชีหรือโอนเงิน เพราะอีกฝ่ายเป็นคนเปิดบัญชีให้ดูเอง แล้วก็ไม่เคยหาเรื่องหรือมอมเบียร์ เพราะลูกค้าเป็นคนสั่งให้ลูกน้องในร้านไปซื้อเบียร์มากินเอง โดยมีภาพจากกล้องวงจรปิดภายในร้านเพื่อเป็นหลักฐาน
ขอบคุณข้อมูล”รายการเรื่องเล่าเช้านี้”
