เมื่อเวลา 06.30 น.วันที่ 28 กรกฎาคม ศูนย์วิทยุ 191 สภ.เมืองสุราษฎร์ธานี รับแจ้งมีเหตุรถโดยสาร(รถร่วม บขส.)สายกรุงเทพฯ-นครศรีธรรมราช พลิกตะแคงบนถนนเลี่ยงเมือง บริเวณฝั่งตรงข้ามหน้าห้างบิ๊กซี ต.บางกุ้ง อ.เมืองสุราษฎร์ธานี มีผู้บาดเจ็บหลายราย จึงประสานหน่วยกู้ภัยไปตรวจสอบและช่วยเหลือ
ที่เกิดเหตุเป็นถนน 8 ช่องจราจรก่อนถึงจุดก่อสร้างสะพานข้ามแยกบางกุ้ง พบรถโดยสาร สีฟ้าขาว ของบริษัทนครศรีร่มเย็นทัวร์ จำกัด หมายเลขข้างรถ 981-10 ทะเบียนป้ายเหลือง 14-1936 กรุงเทพฯ โดยมีผู้โดยสารได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย 25 คน เป็นผู้หญิง 15 คน ผู้ชาย 10 คนชาวบ้านช่วยนำส่งโรงพยาบาลสุราษฎร์ธานี บางส่วนที่ไม่ได้รับบาดเจ็บนั่งรออยู่ริมถนน
สอบสวน นายสมบัติ ดวงมาศ อายุ 49 ปี คนขับรถคนที่ 2 ให้การว่า ได้บรรทุกผู้โดยสาร 45 คนออกจากกรุงเทพฯเมื่อเวลา 20.40 น.วันที่ 27 กรกฎาคม มุ่งหน้าไป จ.นครศรีธรรมราช โดยตั้งแต่ จ.ชุมพร ลงมาได้เจอฝนตกตลอดทางถึงที่เกิดเหตุถนนมีสภาพเปียกจึงขับมาอย่างช้าๆด้วยความระมัดระวังโดยไม่ได้กระแทกเฉี่ยวชนอะไร จู่ๆรถได้ลื่นไถลล้มตะแคงไปชนขอบฟุตบาธดังกล่าว ซึ่งจะสอบสวนข้อเท็จจริงเพื่อหาสาเหตุต่อไป
