ไนเจล แบรคเคนบูรี รองประธาน ฝ่ายบริการลูกค้า ฟอร์ด เอเชีย แปซิฟิก เปิดเผยว่า ฟอร์ด ประเทศไทย ประกาศแต่งตั้งผู้จำหน่ายอะไหล่ฟอร์ดอย่างเป็นทางการ เพื่อเสริมศักยภาพการกระจายอะไหล่แท้ของฟอร์ดให้ทั่วถึง ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าในทุกพื้นที่ที่นำรถเข้ารับบริการ เครือข่ายผู้จำหน่ายอะไหล่ฟอร์ดอย่างเป็นทางการนี้ จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งของบริการหลังการขายพร้อมกับผู้จำหน่ายฟอร์ดทั้ง 155 แห่งทั่วประเทศให้ครบวงจรยิ่งขึ้น เพื่อยกระดับการบริการและสร้างประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าฟอร์ด ผู้จำหน่ายอะไหล่ฟอร์ดอย่างเป็นทางการ จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางระหว่างร้านค้าปลีกชิ้นส่วนรถยนต์และธุรกิจอิสระต่างๆ ทั้งที่เป็นร้านขายชิ้นส่วนอะไหล่ อู่รถยนต์ ศูนย์ซ่อมตัวถังและสีรถยนต์ที่ได้รับการรับรอง และบริษัทประกันภัยต่างๆ รวมกว่า 2,000 รายทั่วประเทศ เพื่อกระจายอะไหล่ฟอร์ดให้พอเพียงต่อความต้องการของลูกค้า ผ่านเครือข่ายธุรกิจ และช่องทางการค้าปลีกอื่นๆ ของผู้จำหน่ายที่ได้รับแต่งตั้งทั้ง 5 ราย
ผู้จำหน่ายอะไหล่ฟอร์ดอย่างเป็นทางการที่ได้รับแต่งตั้ง 5 รายแรก ได้แก่ บริษัท ย. รุ่งโรจน์กลการ (2001) จำกัด, บริษัท เอส ซี แอล มอเตอร์ พาร์ท จำกัด, บริษัท จิ้นเซ่งฮวดอะไหล่ยนต์ จำกัด, บริษัท ออโต้ บิซิเนส คอร์ปอเรชั่น จำกัด และ วีพี กรุ๊ป ทั้ง 5 ราย มีประสบการณ์ในธุรกิจยานยนต์กว่า 50 ปี ได้รับเลือกโดยพิจารณาจากประสบการณ์ที่สั่งสมมายาวนาน ทั้งชื่อเสียงในด้านการบริการลูกค้า การเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วประเทศ ความชำนาญในการขาย ระบบเครือข่ายที่มั่นคง จะให้บริการจำหน่ายสินค้า 3 ประเภท ได้แก่ อะไหล่แท้ของฟอร์ด (Ford genuine parts) อะไหล่ฟอร์ด มอเตอร์คราฟท์ (Motorcraft) สำหรับรถยนต์ฟอร์ด ผลิตโดยฟอร์ด และอะไหล่ออมนิคราฟท์ (Omnicraft) อะไหล่ที่ผลิตโดยฟอร์ด สำหรับรถยนต์ยี่ห้ออื่น โดยรวมแล้วมีชิ้นส่วนอะไหล่ที่จำหน่ายทั้งหมดมากกว่า 60,000 รายการ
นายวิชิต ว่องวัฒนาการ กรรมการผู้จัดการ ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าวว่า การให้บริการจำหน่ายอะไหล่ ฟอร์ด มอเตอร์คราฟท์ และอะไหล่ออมนิคราฟท์ จะยิ่งช่วยเพิ่มคุณค่าให้แก่บริการนี้ ด้วยการส่งมอบอะไหล่ที่มีคุณภาพสูงให้แก่ลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มลูกค้าที่มองหาอะไหล่สำหรับรถรุ่นเก่า ทั้งที่เป็นรถยนต์ฟอร์ดและรถยนต์ยี่ห้ออื่น ฟอร์ดจะประเมินความต้องการในการขยายเครือข่ายผู้จำหน่ายอะไหล่ฟอร์ดอย่างเป็นทางการอย่างต่อเนื่อง โครงการแต่งตั้งผู้จำหน่ายอะไหล่ฟอร์ดอย่างเป็นทางการนี้ จะมาช่วยต่อยอดและเสริมศักยภาพของศูนย์การกระจายสินค้าแห่งใหม่ เปิดทำการตั้งแต่ปีที่แล้วบนถนน บางนา-ตราด ด้วยเงินลงทุนง 100 ล้านบาท
