นายรัชกร ชยาภิรัต หัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหารนวัตกรรมทางดิจิทัล (ลูกค้าธุรกิจ) ธนาคารทหารไทย หรือทีเอ็มบี เปิดเผยว่า ธนาคารได้ทำการสำรวจพบว่าธุรกิจปัจจุบันหากบริษัทไม่มีความผูกพันธ์ที่ดี หรือดูแลพนักงานผ่านสวัสดิการต่างๆ ที่ควรจะมีกับพนักงาน จะทำให้พนักงานลาออกถึง 32% ทำให้บริษัทต้องมีต้นทุนสร้างพนักงานใหม่เพิ่มขึ้นและต้นทุนการจ้างงานเพิ่มขึ้น 15% ต่อปี แต่หากบริษัทมีความผูกพันธ์กับพนักงานจะช่วยลดอัตราการลาออก และทำให้รายได้ธุรกิจเติบโตปีละ 9% กำไรเพิ่มขึ้นถึง 21% ดังนั้น ธนาคารจึงได้มีการพัฒนาบริการแพลตฟอร์ม ทีเอ็มบี เพย์โรล พลัส เพื่อนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ช่วยลูกค้าธุรกิจในการจ่ายเงินเดือน รวมทั้งการบริหารจัดการงานบุคคล โดยมีบริการ 3 ด้านสำคัญ ได้แก่ 1.จัดการเงินเดือนพนักงาน เบี้ยเลี้ยง หรือค่าจ้างพนักงาน ด้วยระบบอัตโนมัติ ไม่จำกัดจำนวนผ่านระบบอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ทำได้ 24 ชั่วโมง 2. เมื่อสมัครสามารถซื้อประกันกลุ่มราคาพิเศษให้พนักงาน ครอบคลุมทั้งค่ารักษาจากการเจ็บป่วยทั่วไป การเจ็บป่วยนอนโรงพยาบาล อุบัติเหตุไม่จำกัดจำนวนครั้ง รวมถึงคุ้มครองชีวิตให้แก่พนักงาน และขยายประกันด้านสุขภาพ ให้พนักงานสามารถซื้อประกันสุขภาพให้ครอบครัวได้ด้วย 3. ระบบช่วยบริหารจัดการงานบุคคลแบบดิจิทัลด้วยระบบจัดการข้อมูลพนักงาน ระบบการบริหารการทำงานเป็นกะ และคำนวนบัญชีเงินเดือนอัตโนมัติ เพิ่มช่องทางสื่อสารภายในธุรกิจ สำหรับพนักงาน สามารถบันทึกเวลาเข้า-ออก และส่งลางานแบบเรียลไทม์ ดาวน์โหลดแบบฟอร์มภาษีอัตโนมัติพร้อมดูสลิปเงินเดือน ออนไลน์ เป็นต้น นอกจากนี้ จะมีการพัฒนาแพลตฟอร์มเพย์โรลพลัส ร่วมกับฟิคเทคเพื่อหานวัตกรรมใหม่รองรับลูกค้าที่หลากหลายมากขึ้น โดยเฉพาะบริษัทที่เป็นบริษัทข้ามชาติ บริษัทที่มีการจ้างงานต่างชาติ เป็นต้น
นายรัชกร กล่าวว่า สำหรับแพลตฟอร์ม ทีเอ็มบี เพย์โรล พลัส จะเน้นจับกลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดกลางที่มีรายได้มากกว่า 100 ล้านบาทขึ้นไป และลูกค้าธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม(เอสเอ็มอี) โดยเริ่มให้บริการตั้งแต่เดือนมกราคมที่ผ่านมา ขณะนี้มีลูกค้าให้ความสนใจใช้บริการแล้ว ทั้งนี้ จะขยายกับกลุ่มลูกค้าเดิมที่เป็นบริษัทที่ใช้บริการจ่ายเงินเดือนพนักงานผ่านธนาคาร (บัญชี เพย์โรล) ที่มีอยู่ประมาณ 10,000 บริษัท เพื่อมาใช้บริการด้วย จะทำให้ธนาคารมีฐานลูกค้าเพิ่มมากขึ้นทั้งลูกค้าธุรกิจและลูกค้าบุคคลรายย่อยซึ่งเป็นพนักงานของบริษัท และสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์อื่นให้กับลูกค้าได้ เงินฝาก ประกัน กองทุน และเป็นฐานข้อมูลให้ธนาคารสามารถข้อมูลมาใช้ในการวิเคราะห์การให้สินเชื่อต่อไปในอนาคตหากลูกค้ามีความต้องการสินเชื่อ
