เมื่อเวลา 15.00 น. วันที่ 25 พฤศจิกายน ร.ต.อ.ศราวุฒิ อันแสน รอง สว.(สอบสวน) สน.บางขุนเทียน รับแจ้งเหตุคนร้ายใช้อาวุธปืนชิงทรัพย์ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์ สาขาบางบอน ถนนเอกชัย ซอย 86 แขวงคลองบางพราน เขตบางบอน กทม.จึงรุดไปตรวจสอบพร้อม พล.ต.ต.พงศ์อานันต์ คล้ายคลึง ผบก.น.9 พ.ต.ท.ปรเมศวร์ เมฆสั้น รองผกก.สืบสวน สน.บางขุนเทียน พร้อมกองพิสูจน์หลักฐานกลาง ที่เกิดเหตุเป็นอาคารธนาคารสูง 2 ชั้น ชั้นล่างเป็นลานจอดรถ เบื้องต้นเจ้าหน้าที่กั้นจุดเกิดเหตุห้ามผู้เกี่ยวข้องเข้าพื้นที่
สอบถามพนักงานรักษาความปลอดภัย ปฏิบัติหน้าที่อยู่ลานจอดรถ เล่าว่าหลังคนร้ายก่อเหตุพนักงานประจำเคาน์เตอร์ ลงมาบอกว่าคนร้ายมาก่อเหตุชิงทรัพย์หลบหนีไปแล้ว แต่ตนก็ไม่ได้สังเกตว่าคนร้ายหลบหนีไปทางไหนและใช้ยานพาหนะอะไรเนื่องจากไม่มีเสียงขอความช่วยเหลือ
เมื่อตรวจสอบกล้องวงจรปิดธนาคาร พบว่าก่อนเกิดเหตุบริเวณเคาน์เตอร์รับฝาก-ถอนเงินสดมีพนักงานนั่งทำงานอยู่ 2 คน ไม่มีลูกค้ารอรับบริการ ระหว่างนั้นคนร้ายชายอายุประมาณ 50-55 ปี ผมบางกลางศีรษะ หน้าผากเถิกกว้าง สวมหน้ากากอนามัย ใส่เสื้อเชิ้ตแขนยาวสีเทาพับแขน นุ่งกางเกงขายาวสีดำ ใส่รองเท้าหุ้มส้นสีดำ สะพายกระเป๋าสีดำแนบข้างลำตัว เข้ามาในธนาคารก่อนชักอาวุธปืน ไม่ทราบขนาดออกมาขู่ให้พนักงานที่นั่งอยู่ตรงเคาน์เตอร์ลุกออกไป เมื่อพนักงานวิ่งหลบหนีคนร้ายรื้อแผ่นอะครีริกแบบใส ที่ทางธนาคารติดตั้งไว้กั้นรักษาระยะห่างตามมาตรการป้องกันโควิด-19 ออก ก่อนคนร้ายกระโดดข้ามเข้าไปในเคาน์เตอร์ ดึงลิ้นชักเก็บเงิน จำนวน 2 เคาน์เตอร์ออกมา ใช้มือเปล่าที่ไม่ได้สวมถุงมือ กวาดเงินสดจากภายในใส่ถุงพลาสติก และยัดลงใส่กระเป๋าสะพายออกจากธนาคารไปใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที ทั้งนี้ยังไม่ทราบเส้นทางหลบหนีและยานพาหนะที่คนร้ายใช้ เนื่องจากมีพยานบางรายเห็นบุคคลที่มีรูปพรรณสัณฐานคล้ายกันเดินข้ามสะพานลอยหลบหนีไปทางถนนกาญจนาภิเษก เบื้องต้นธนาคารแจ้งยอดความเสียหายเงินสดประมาณ 500,000 บาท ที่ถูกชิงทรัพย์ไป
