เมื่อเวลา 10.00 น.วันที่ 12 พฤศจิกายน ผู้สื่อข่าวรายงานว่าเกิดอุบัติเหตุหมู่รถโดยสารบัสนำเที่ยว 2 ชั้นของบริษัทนำเที่ยวรายหนึ่ง หมายเลขทะเบียน 31-2787 กรุงเทพมหานคร ซึ่งบรรทุกนักท่องเที่ยวมาเต็มคันจำนวนราว 43 คน พลิกตะแคงคว่ำบนถนนทางหลวงหมายเลข 12 (พิษณุโลก-หล่มสัก) บริเวณทางแยกลงอ่างเก็บน้ำน้ำชุน ต.น้ำชุน อ.หล่มสัก จ.เพชรบูรณ์ โดยมีนักท่องเที่ยวได้รับบาดเจ็บเป็นจำนวนมาก หลังได้รับแจ้ง ร.ต.ท.มิตร พุทธา ร้อยเวร สภ.หล่มสัก พร้อมเจ้าหน้าที่ตำรวจ รวมทั้งทีมกู้ภัยมูลนิธิสว่างสามัคคีมงคลธรรมสถานหล่มสัก และทีมกู้ภัยมูลนิธิร่วมกตัญญูหล่มสัก รวมทั้งกู้ภัยกกไทรพ่งไล้ยีจับเซียวเกาะหล่มสัก จำนวนกว่า 80 คน พร้อมอุปกรณ์ช่วยชีวิตได้ถูกระดมไปให้การช่วยเหลือ เพื่อนำคนเจ็บส่งโรงพยาบาลหล่มสัก
เมื่อไปถึงจุดเกิดเหตุพบรถบัสนำเที่ยวดังกล่าวพลิกตะแคงขวางปิดช่องทางจราจร 3 เลนอยู่บริเวณกลางถนน ทางทีมกู้ภัยจึงช่วยทุบกระจกหน้าเพื่อช่วยลำเลียงผู้โดยสารและคนเจ็บออกจากรถทัวร์คันดังกล่าว จากนั้นนำส่ง รพ.หล่มสัก โดยเบื้องต้นมีรายงานแจ้งว่าไม่มีผู้เสียชีวิตแต่อย่างใด มีแต่เพียงผู้ได้รับบาดเจ็บกว่า 20 รายและมีอาการสาหัส 1 ราย โดยทางทีมกู้ภัยพยายามช่วยปั๊มหัวใจจนมีชีพจรจากนั้นเร่งนำส่ง รพ.หล่มสัก ส่วนสาเหตุอยู่ระหว่างการสอบสวนของทางพนักงานสอบสวน สภ.หล่มสัก
แต่ทั้งนี้จากคำบอกเล่าของผู้โดยสารในเบื้องต้นแจ้งว่า เป็นกรุ๊ปทัวร์ผู้สูงอายุเดินทางมาด้วยกัน 3 คันรถ โดยมาไหว้พระที่วัดป่าภูทับเบิกและวัดพระธาตุผาซ่อนแก้ว โดยนอนพักค้างแรมที่รีสอร์ตปลายฟ้าบนเขาค้อ ขณะเกิดเหตุกำลังจะเดินทางกลับ กทม. โดยรถบัสนำเที่ยวคันที่ประสบอุบัติเหตุวิ่งลงเนินจู่ๆ เกิดเบรกแตก ทำให้ไม่สามารถชะลอหรือหยุดได้ ทางคนขับจึงพยายามประคองรถจนไต่ขึ้นเนิน กระทั่งรถหมดแรงและเริ่มถอยหลัง คนขับจึงสั่งให้เด็กท้ายรถกระโดดลงจากรถพร้อมนำหมอนไม้เข้าหนุนที่ล้อ แต่เอาไม่อยู่โดยล้อรถปีนข้ามหมอนไม้จากนั้นไหลลงเนิน ทำให้คนขับตัดสินใจหักเลี้ยวนำข้างรถเข้าเบียดกับแนวกำแพงแบริเออร์ริมถนน กระทั่งรถเสียหลักพลิกตะแคงคว่ำกลางถนน
ทั้งนี้ นายนภดล เจนศิลานุกุล อายุ 72 ปี อยู่บ้าน 40/38 หมู่บ้านพฤกษา เขตหนองแขม กทม. เล่านาทีชีวิตว่า ได้ยินเสียงคนขับตะโกนแจ้งบอกรถเบรกแตกให้ทุกคนระมัดระวังและช่วงที่รถเริ่มวิ่งชะลอใครกระโดดออกจากตัวรถให้กระโดดได้ทันที แต่เนื่องจากรถบัสมีประตูทางออกแค่ประตูเดียวเท่านั้น ประกอบกับทุกคนอยู่ในอาการตื่นตกใจและตะโกนร้องกันเสียงหลงจนไม่มีใครกระโดดออกไป มีเพียงเด็กท้ายรถ 2 คนที่กระโดดลงและพยายามนำหมอนไม้หนุนล้อ แต่รถยังคงไหลถอยหลัง กระทั่งเห็นรถถอยชนกำแพงกั้นริมถนนและพลิกคว่ำตะแคง
