เมื่อวันที่ 25 เมษายน ที่ศูนย์ปฏิบัติการสำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ศปก.ตร.) พล.ต.อ.เฉลิมเกียรติ ศรีวรขาน รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ (รอง ผบ.ตร.) ประชุมกับตัวแทนกองบัญชาการตำรวจภูธรภาค 1-9 และนครบาล ผ่านระบบวิดีโอคอนเฟอเรนซ์
รอง ผบ.ตร.กล่าวว่า วันนี้ประชุมเพื่อขับเคลื่อนการยกระดับให้บริการประชาชนของสถานีตำรวจทั่วประเทศตามนโยบายของรัฐบาล โดยกำชับให้ผู้ช่วยผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติที่ได้รับมอบหมายลงพื้นที่ ยกระดับการให้บริการประชาชนบนโรงพักทุกแห่ง เน้นการบริการให้สะดวกรวดเร็วแบบ จุดเดียวเบ็ดเสร็จ หรือ one stop service ไม่ให้ประชาชนต้องรอนาน มีการให้บริการที่ยิ้มแย้มแจ่มใส มีห้องน้ำสะอาด และที่จอดรถ โดยให้ประชาชนทุกคนที่มาติดต่อโรงพัก เหมือนมาบ้านหลังที่ 2 ไม่จำเป็นต้องใช้ระบบเส้นสายฝากฝังผ่านผู้บังคับบัญชา
รอง ผบ.ตร.กล่าวว่า คดีบางประเภทที่เกิดขึ้นเกี่ยวเนื่องหลายพื้นที่ หรือ มีหน่วยรับผิดชอบโดยตรง เช่น คดีเกี่ยวกับอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ ได้กำชับให้พนักงานสอบสวนในโรงพักให้รับแจ้งความ และส่งต่อยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บก.ปอท.) เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชน
