เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม ที่กองทัพภาคที่ 1 พล.ท.อภิรัชต์ คงสมพงษ์ แม่ทัพภาคที่ 1 ในฐานะผู้บัญชาการกองบัญชาการติดตามสถานการณ์ กองทัพภาคที่ 1 (บก.ศตส.ทภ.1) กล่าวถึงการอำนวยความสะดวกประชาชนที่ไปแสดงความอาลัยพระบรมศพพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวในพระบรมโกศที่พระบรมมหาราชวัง ว่า ทางกองทัพบกได้มอบหมายให้กองทัพภาคที่ 1 จัดตั้งกองอำนวยการเพื่ออำนวยความสะดวก และจัดระเบียบให้ประชาชนในด้านการจราจร การเข้าคิว รวมทั้งจิตอาสาที่มาช่วยเหลือทั้งหลาย ทั้งนี้ มอบหมายให้รองแม่ทัพภาคที่ 1 ทั้ง 3 นาย รับผิดชอบงานต่างๆ ดังนี้ พล.ต.พงษ์สวัสดิ์ พรรณจิตต์ ดูแลในภาพรวม พล.ต.ธรรมนูญ วิถี ดูเรื่องการจราจร และ พล.ต.สันติพงษ์ ธรรมปิยะ ดูเรื่องการช่วยเหลือประชาชน
พล.ต.ธรรมนูญกล่าวว่า ทำหน้าที่เป็นส่วนหน้าในการบูรณาการทุกภาคส่วนเพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนที่เข้ามาในบริเวณพระบรมหาราชวัง โดยจัดที่จอดรถบริเวณรอบๆ สนามหลวง และการจัดบริการรถขนส่งสาธารณะทั้งของราชการ และเหล่าทัพต่างๆ ให้ประชาชนสามารถเดินทางได้สะดวก นอกจากนี้ ยังได้จัดพื้นที่พักผ่อนให้ประชาชน 15 จุดก่อนที่จะเดินทางเข้ามาในสนามหลวง โดยมีหน่วยงานต่างๆ รับผิดชอบ
พล.ต.ธรรมนูญกล่าวต่อว่า เรามีกองอำนวยการร่วมที่อยู่บริเวณกลางสนามหลวงที่มีการจัดอาหาร น้ำดื่ม ยารักษาโรค ไว้บริการประชาชน รวมทั้งจัดรถเข็นไว้บริการให้ผู้พิการ นอกจากนี้ ยังได้จิตอาสามาช่วยอำนวยความสะดวกประชาชน ทั้งนี้ คาดการณ์ว่าภายหลังวันที่ 28 ตุลาคม จะมีการแจกบัตรคิวสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าไปในพระบรมมหาราชวัง โดยทางสำนักพระราชวังจัดคิวเข้าไปได้ครั้งละ 100 คน เฉลี่ยแล้ววันละประมาณ 30,000-40,000 คน เนื่องจากว่าทางขึ้นบริเวณพระที่นั่งดุสิตมหาปราสาทมีบริเวณแคบ
“เราได้ทำงานร่วมกับกรุงเทพมหานคร ที่มีเทศกิจ ร่วมกับเจ้าหน้าที่ อส. นักศึกษาวิชาทหาร และนักศึกษามหาวิทยาลัยต่างๆ รวมทั้งประชาชนที่เป็นจิตอาสาโดยจะมีการพูดคุยในตอนเช้า เพื่อแบ่งงานกันทำในพื้นที่สนามหลวง ส่วนปัญหาที่พบมากที่สุดนั้น คือประชาชนที่นำยานพาหนะเข้ามาในพื้นที่เพื่อนำของมาแจกจ่าย และจอดรถโดยรอบๆ จนทำให้การจราจรติดขัด ผมได้ขอความร่วมมือไปยังจิตอาสาว่าให้ติดต่อไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบ เพื่อนำอาหารไปแจกตามจุดที่กำหนด เพื่อให้การจราจรมีความสะดวก” รองแม่ทัพภาคที่ 1 กล่าว
เมื่อถามว่า กังวลหรือไม่ว่าจะมีการก่อเหตุร้ายในช่วงนี้ พล.ต.ธรรมนูญกล่าวว่า เรามีเจ้าหน้าที่จากกองกำลังรักษาความสงบเรียบร้อย (กกล.รส.) และเจ้าหน้าที่ตำรวจ ดูแลสถานการณ์ร่วมกันสังเกตสิ่งผิดปกติซึ่งที่ผ่านมามีความเรียบร้อยดี
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำหรับการจัดกำลังดูแลรักษาความปลอดภัยโดยรอบพื้นที่สนามหลวงและพระบรมมหาราชวังนั้น โดยมีกำลังทหารที่ประจำกองบัญชาการกองพลทหารที่ 1 รักษาพระองค์ (พล.1รอ.) ที่วัดพระธาตุยุวราชรังสฤษฎิ์ราชวรมหาวิหาร ประมาณ 50 กองร้อย และเตรียมกำลังเข้ามาผลัดเปลี่ยนหมุนเวียน 150 กองร้อย ตามการอนุมัติของคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) โดยจัดการจากหน่วยขึ้นตรง พล.1รอ.และกำลังสนับสนุนส่วนอื่นจากกองทัพบกเพิ่มเติม รวมแล้วมีทหารประมาณกว่า 30,000 นาย ผลัดกันอยู่เวนตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อดูแลความเรียบร้อยทั้งสถานที่และลาดตระเวน นอกจากนี้ มีกำลังของตำรวจนครบาล 8 สน.ผลัดละ 300 นาย เจ้าหน้าที่เทศกิจผลัดละ 200 นาย
