นายศิโรตม์ ดวงรัตน์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ชี้แจงสื่อมวลชนกรณีข่าวผู้ขับขี่รถแท็กซี่ภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) มีข้อร้องเรียนว่าได้รับความไม่เป็นธรรมจากบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) จากมาตรการเข้มงวดในการตรวจตราการให้บริการรถแท็กซี่ของท่าอากาศยาน อาทิ การห้ามแขวนพระ การห้ามมีน้ำดื่ม และการคอร์รัปชั่นในการสมัครสมาชิกแท็กซี่ของ ทสภ. รายละเอียดทราบแล้ว นั้น
นายศิโรตม์ระบุว่า ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) ขอเรียนชี้แจงว่า ทสภ.ได้ให้ความสำคัญกับการให้บริการรถแท็กซี่สาธารณะที่อยู่ในการกำกับดูแลของ ทสภ. ในการควบคุมคุณภาพการให้บริการของผู้ขับขี่รถแท็กซี่ภายใน ทสภ. เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับการบริการที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย ตามมาตรฐานสากล อันจะเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อ ทสภ.และประเทศไทย โดย ทสภ.ได้ร่วมกับกรมการขนส่งทางบก (ขบ.) จัดเจ้าหน้าที่ตรวจความพร้อมของรถแท็กซี่และผู้ขับขี่รถแท็กซี่อย่างสม่ำเสมอ ก่อนที่จะไปให้บริการผู้โดยสารเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ ทสภ.และกฎหมายกำหนด เช่น การตรวจการใช้สารเสพติด การตรวจการแต่งกายให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ ทสภ.กำหนด การตรวจสภาพเครื่องยนต์ การติดตั้งระบบถังก๊าซเชื้อเพลิงของรถยนต์ อุปกรณ์ด้านความปลอดภัยภายในรถยนต์ การตรวจมิเตอร์หรือมาตรวัดระยะทางการคำนวณค่ารถที่ได้มาตรฐานตามกฎหมาย รวมถึงการตรวจสภาพแวดล้อมและความสะอาดภายในห้องโดยสารและที่เก็บสัมภาระให้อยู่ในสภาพที่เป็นระเบียบเรียบร้อย เป็นต้น
อย่างไรก็ดี มิได้ห้ามไม่ให้มีน้ำดื่มหรือสิ่งสักการะภายในรถยนต์แต่อย่างใด แต่หากพบว่ารถแท็กซี่บางคันเก็บน้ำดื่มหรือเก็บขวดเปล่าจำนวนมากเกินไปภายในห้องเก็บสัมภาระ ซึ่งทำให้พื้นที่ในการเก็บสัมภาระของผู้โดยสารน้อยลง และส่งผลกระทบต่อการให้บริการผู้โดยสาร ทสภ.จะขอความร่วมมือให้ผู้ขับขี่รถแท็กซี่ตกแต่งสภาพห้องโดยสารให้มีความเป็นระเบียบเรียบร้อยและดูสะอาดตา ซึ่ง ทสภ.จะให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้ขับขี่แท็กซี่นำไปปรับปรุง เพื่อให้เกิดความปลอดภัยและเหมาะสมในการให้บริการแก่ผู้โดยสารต่อไป
คำชี้แจงยังระบุอีกว่า สำหรับกรณีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจ่ายเงินเพื่อให้ได้สิทธิในการเข้ามาเป็นสมาชิกในการให้บริการภายใน ทสภ. โดยอ้างว่ามีค่าใช้จ่ายประมาณ 6,000-15,000 บาทนั้น ทสภ.ขอเรียนว่า ทสภ.ได้ประกาศแจ้งให้ทราบโดยทั่วกันแล้วว่า การสมัครเข้ามาเป็นผู้ขับขี่รถแท็กซี่ภายในท่าอากาศยานไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น โดยผู้ขับขี่แท็กซี่สามารถยื่นความจำนงเพื่อสมัครเข้าเป็นผู้ขับขี่รถแท็กซี่ได้ทุกวันที่ส่วนบริหารระบบขนส่งสาธารณะ ฝ่ายบริหารการขนส่งสาธารณะ ทสภ. ติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0-2132-9533 ซึ่งหากมีคุณสมบัติและผ่านการอบรมตามที่ ทสภ.กำหนดแล้วก็จะสามารถให้บริการผู้โดยสารที่ ทสภ.ได้ ทั้งนี้ หากผู้ขับขี่รถแท็กซี่ได้จ่ายเงินให้กับพนักงานของ ทอท. เพื่อให้ได้สิทธิในการเข้ามาให้บริการใน ทสภ. หรือพบเห็นการเรียกรับเงินในกรณีดังกล่าว ขอให้แจ้งข้อมูลได้ที่ศูนย์ประสานงานแท็กซี่ ทสภ. หมายเลขโทรศัพท์ 0-2132-0360 และ 0-2132-9199 หรือ AOT Call Center โทรศัพท์ 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อ ทอท. จะได้ดำเนินการต่อไป
