ผู้เสียหาย BYD ร้อง ‘จิราพร’ เยียวยาให้ชาร์จไฟฟรี 2,000 สถานี ไม่เพียงพอ ชี้ โครงสร้างราคาไม่ถูกต้อง ย้ำไม่ได้มีปัญหาบดราคาหลังซื้อ
เมื่อเวลา 11.00 น. วันที่ 3 ตุลาคม ที่ทำเนียบรัฐบาล องค์กรคุ้มครองผู้บริโภค นำ ผู้เสียหาย BYD มายื่นหนังสือแก่ นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี โดยนางสาวจิราพรกล่าวว่า จากตอนที่ นายเศรษฐา ทวีสิน อดีตนายกรัฐมนตรี เคยได้หารือกับซีอีโอของบริษัท BYD จากประเทศจีนนั้น ก็ได้แสดงความห่วงใยถึงการดูแลเยียวยาผู้บริโภค ซึ่งนำมาสู่การที่ สคบ.รับเรื่องมา และได้พูดคุยเจรจากับทาง Rêver automotive ที่เป็นผู้แทนจำหน่ายในประเทศไทย
โดยเบื้องต้นได้มีการเยียวยาผู้เสียหายโดยการให้ชาร์จไฟฟ้าฟรีที่สถานีชาร์จจำนวน 2,000 สถานีทั่วประเทศ เป็นระยะเวลาหนึ่งปี แต่ก็ได้รับแจ้งจากผู้บริโภคมาว่ามีปัญหาชาร์จไม่ได้ จึงจะเรียกบริษัท Rêver เข้ามาชี้แจงและแก้ไขโดยด่วน นอกจากนี้เมื่อ 2 สัปดาห์ก่อนทาง BYD ก็ได้มีการเรียกคืนรถยนต์ เกือบ 100,000 คัน เนื่องจากพบว่ามีโอกาสเสี่ยงไฟไหม้ได้ สคบ.ได้ออกหนังสือให้ทาง Rêver ชี้แจง ก็ได้คำชี้แจงว่ารถยนต์ที่ผลิตในประเทศจีนที่มีปัญหาดังกล่าวไม่ได้ส่งเข้ามายังประเทศไทย อย่างไรก็ดี สคบ.ไม่ได้นิ่งนอนใจและจะเชิญทาง Rêver เข้ามาชี้แจงเพิ่มเติม และมีการสอบถามถึงรถยนต์ที่ผลิตในประเทศไทยเพื่อตรวจดูมาตรฐานต่างๆ ด้วย
ตัวแทนองค์กรผู้คุ้มครองบริโภค ระบุว่า การเยียวยาของบริษัท Rêver ที่บอกว่าจะมีสถานีชาร์จไฟฟ้ารถให้ใช้ฟรี จำนวน 2,000 สถานีนั้นไม่เพียงพอต่อการใช้งานอยู่แล้ว และทางเรามองว่านโยบายของภาครัฐควรมีทางควบคุมในอนาคต เพื่อป้องกันการทุ่มทันเข้ามากอบโกยกำไรกลับสู่ต่างประเทศ ด้วยการตั้งราคาต่ำ
โดย ตัวแทนผู้เสียหายกล่าวว่า เราไม่ได้มีปัญหาเรื่องที่รถยนต์ไฟฟ้า BYD ลดราคาหลังจากที่ซื้อไปแล้ว แต่มีปัญหากับโครงสร้างของราคา คือการใช้โครงการ ev3.0 ที่มอบเงินส่วนนี้มาช่วย แต่ทาง BYD กลับใช้ส่วนนี้เป็นการตลาด
โดยชี้แจงว่าเมื่อจบโครงการแล้วราคาจะปรับกลับขึ้นมา ส่วนของการเยียวยานั้น เมื่อผู้ใช้งานจริงตรวจสอบดูแล้ว ก็พบว่ามีสถานีชาร์จไฟฟ้าฟรีไม่ถึง 2,000 จุดจริงตามที่ตกลงไว้ และไม่เพียงพอ ไม่ตอบโจทย์ นอกจากนี้ความพยายามติดต่อไปทางบริษัทเพื่อเจรจาก็ไม่ได้รับการสนใจตอบรับ จึงต้องมาร้องเรียนกับทาง สคบ. รัฐมนตรี และ กมธ.คุ้มครองผู้บริโภค
เมื่อถามว่า อย่างนี้ทางรัฐมนตรีจะต้องมีการเชิญผู้บริหารของบริษัทมาพูดคุยกันหรือไม่ นางสาวจิราพรกล่าวว่า หลังจากวันนี้รับฟังเสียงสะท้อนของผู้บริโภคแล้ว จะต้องมีการเชิญเข้ามาเพื่อชี้แจงทั้งเรื่องของรถยนต์ที่มีการเรียกคืน และเรื่องของการเยียวยา โดยจะเป็นเมื่อไหร่นั้น จะประสานกันอีกทีหนึ่ง
