ฐาปนีย์ ยกเคส ‘หมูเด้ง-หมีเนย’ ชี้บริหารซอฟต์พาวเวอร์ คือบริหารเสน่ห์ ลุยออนไลน์คู่ออฟไลน์ ‘ชนะแน่’!
เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม ที่หอประชุมราชภัฏรังสฤษฏ์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา ผู้สื่อข่าวรายงานบรรยากาศงานสัมมนา ISAN NEXT : พลิกเศรษฐกิจไทย ฝ่าวิกฤตโลก ซึ่งจัดโดยมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา ร่วมกับ “เครือมติชน”
น.ส.ฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยการท่องเที่ยว (ททท.) กล่าวในหัวข้อ “อีสาน ผ่าน Soft Power: จากอัตลักษณ์สู่ความยั่งยืน” ตอนหนึ่งว่า การกระตุ้นความถี่และการใช้จ่ายในการเดินทางของคนไทยต้องนำอีสานไปปักธงในตลาดใหม่ในต่างประเทศ ทั้งในระยะใกล้และไกล ทั้งนี้ เราต้องมีการพัฒนาโครงสร้างซัพพลายต้นทุนทางวัฒนธรรมเกี่ยวโยงกับทรัพยากรธรรมชาติ จะไปตอบโจทย์ในส่วนของนักท่องเที่ยว
“อันดับศักยภาพการแข่งขันการท่องเที่ยว สวนทางกับดีมานด์ที่นักท่องเที่ยวมา เพราะเรากระตุ้นตลาดได้ดี แต่แน่นอนว่าต้องเติบโตไปในทางเดียวกับศักยภาพการแข่งขัน ฉะนั้น Supply-side เราต้องเตรียมพร้อมไปด้วย” น.ส.ฐาปนีย์กล่าว
น.ส.ฐาปนีย์กล่าวว่า การท่องเที่ยวในภาคอีสานคิดเป็นสัดสวน GDP เพียง 3.3% ในปี 2665 ส่วนปี 2567 ตัวเลขดีขึ้น ส่วนหนึ่งมาจาก การท่องเที่ยวเชิงอาหาร (Gastronomy Tourism) หลังจากที่มีการเปิดมิชลิน ไกด์ในภาคอีสาน ได้แก่ นครราชสีมา ขอนแก่น อุดรธานี และ อุบลราชธานี ทำให้เห็นนักท่องเที่ยวเชิงอาหารเข้ามาภาคอีสานเพิ่มมากขึ้น
“เราถามนักท่องเที่ยวร้อยทั้งร้อย สิ่งหนึ่งที่เขาพูดความเป็น Amazing Thailand อย่างแรกที่เขาคิดถึงคือคนไทย รอยยิ้มสยาม รอยยิ้มที่มาพร้อมกับ Sympathy รอยยิ้มที่มาพร้อมกับอยากช่วยเหลือจริงๆ รอยยิ้มแบบนี้ไม่สามารถพบได้ในที่ใดในโลก” น.ส.ฐาปนีย์กล่าว
น.ส.ฐาปนีย์กล่าวต่อว่า การบริหารซอฟต์พาวเวอร์คือการบริหารเสน่ห์ โดยการรักษาฐานลูกค้าเดิม เพิ่มเติมลูกค้าใหม่ ขยายซึ่งความเชื่อมเกี่ยว สิ่งที่ลืมไม่ได้คือการบริหารออนไลน์และออฟไลน์อย่างไร้รอยต่อ คุณจะชนะแน่นอน โดยภาคบริการและภาคท่องเที่ยว 5 Must do in Thailand ประกอบด้วย พบเมนูเด็ดต้องลองชิม (Must Taste) กิจกรรมต้องลองลุย (Must Try) ไอเท็มอาร์ตๆ ต้องลองช้อป (Must Buy) วิวสวยต้องลองหา (Must Seek) ไลฟ์สไตล์แบบโลคัลต้องลองชม (Must See)
“น้องหมูเด้ง น้องหมีเนย เขามีการเล่าเรื่องราวผ่านโซเชียล เกิดกระแสไวรัล คนที่ไม่มีชีวิตแต่กลับได้อิมแพคมากกว่าอินฟลูที่มีชีวิต น้องหมีเนยไม่มีชีวิต แต่ทุกคนบอว่ามีชีวิตแบบเป็นหมี ไม่ใช่เป็นคน เราไปเถียงไม่ได้ เดี๋ยวแฟนด้อมจะไม่ยอม” น.ส.ฐาปนีย์กล่าว
น.ส.ฐาปนีย์กล่าวว่า แก่นของอีสานก็คือรากฐานของเกษตรกรรม โดยนำข้าวต่างๆ มาทำเป็นสุราท้องถิ่น การทอผ้าดิน ผ้าลายคราม ตลาดยุโรปอยากมาดูวิถีชีวิตภูมิปัญญา ทำให้เกิดการอยากซื้อผ้า ซึ่งเป็นสิ่งที่ ททท.ทำอย่างต่อเนื่อง การผสมผสานต่อยอดด้วยความรู้สมัยใหม่ ขยายผลสู่อุตสาหกรรมสร้างสรรค์ ศักยภาพและจุดขายหลักของภาคอีสาน ตลาดในระยะใกล้มีความเชื่อคล้ายๆ คนไทย แต่ตลาดระยะไกลได้ใจสายศรัทธาอย่างมาก โดยเฉพาะผู้บริหารระดับสูงมีความเครียดสะสม เขาต้องการหาประเทศที่ทำให้สุขภาพจิตดีขึ้น หลายประเทศบอกว่าประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางที่ดีที่สุด ที่มีการดูแลฟื้นฟูสภาพจิตใจ โดยเอาศาสตร์ของศาสนา วิทยาศาสตร์ การปฏิบัติธรรม การรักษา มาใช้ร่วมกัน
“มูนมังของภาคอีสาน ตัวอย่างเช่น พายซับบอร์ดที่มุกดาหาร ซิปไลน์ที่อุดรธานี ล่องแก่งที่สกลนคร ปีนผาที่ขอนแก่น ต่อยมวยที่ศรีสะเกษ นวดขีดเส้นที่ขอนแก่น พอกตาที่บุรีรัมย์ ไวน์สุราแซตอมที่สุรินทร์ พร้อมกับการเติมเต็มอีสานไม่หลับใหลต้องเติมเต็มในทุกภูมิภาคมีการขายข้ามภาค
เราต้องขายเสน่ห์ไทย 5 Must do เหมือนงาน Vijit Chao Phraya โดยเราเคยอยากนำ Vivid Sydney ซึ่งเป็นงาน Light and sound illumination ที่สวยมากมาทำที่เมืองไทย แต่ออสเตรเลียบอกเป็นของเขา เราเลยใช้คำว่า Vijit ใช้ความอลังการ จัดมาแล้ว 2 ปี ดังเป็นพลุแตก นักท่องเที่ยวต่างชาติถามว่าปีหน้าจะจัดเมื่อไหร่” น.ส.ฐาปนีย์กล่าว
น.ส.ฐาปนีย์กล่าวอีกว่า ททท.จะพยายามนำไฟลต์บินในประเทศไทยมาลงภาคอีสาน เชื่อมต่อไปยังภาคอื่นๆ หรือจากประเทศใหม่ๆ เช่น คาซัคสถาน ซาอุดีอาระเบีย หรือหลายๆ ที่ที่อยากมาประเทศไทย แต่บางทีเขาอาจจะเห็นผ่านโลกออนไลน์แค่ภาคใต้ ภาคกลาง แต่อาจจะยังไม่เห็นเสน่ห์ของภาคอีสาน ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการบริหารเสน่ห์ รวมถึงสุราพื้นบ้านที่มีคุณภาพมากมาย
“เราอย่าตกขบวนในเรื่องของความยั่งยืน ปีนี้ ททท.ทำเรื่องของ STGs STAR (Sustainable Tourism Acceleration Rating) เป็นการสร้างความตระหนักรู้ แต่ในโลกเรามี Certificate มากมายที่เกี่ยวข้อง เป็นเทียร์ที่สูงมาก เราต้องทำให้โลกรู้ว่าเราตระหนักรู้แล้วการที่คุณได้ STGs คือการตอบโจทย์ SDGs เช่นเดียวกัน สิ่งที่ยากคือนำ STGs STAR ไปคอลแล็บส์กับ World Travel & Tourism Council เพื่อให้เขาบอกว่าถ้าเขาเห็น STGs STAR ของประเทศไทยแล้ว นักท่องเที่ยวมั่นใจได้ว่ามีการเชื่อมโยงกับความยั่งยืนแล้ว” น.ส.ฐาปนีย์กล่าว
