วันนี้ (12 เมษายน) นางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร รมว.การท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวว่า จากกรณีทัวร์ไทยนับพันถูกลอยแพกลางสุวรรณภูมิ ตนได้คุยกับลูกค้าที่ได้รับความเสียหาย บางส่วนทยอยกลับบ้านแล้ว แต่บางส่วนยังเชื่อว่าตัวเองจะได้เดินทางไปเที่ยวญี่ปุ่น ซึ่งกระทรวงฯพยายามชี้แจงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นว่าเป็นการหลอกลวง ชาร์ตเตอร์ไฟลท์ไม่มีแน่นอน เบื้องต้นผู้เสียหายที่จะเดินทางในวันนี้ประมาณ 500 คน อยากให้ผู้เสียหายไปร้องทุกข์เพื่อให้ตำรวจเร่งดำเนินคดี
นายพงษ์ภาณุ เศวตรุนทร์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวว่า กระทรวงได้พยายามคลี่คลายสถานการณ์ความเดือดร้อนที่ประชาชน หรือนักท่องเที่ยวที่เตรียมเดินทางไปญี่ปุ่น กับ บริษัทขายตรงภายใต้ชื่อ Wealth Ever เป็นกรุ๊ปเหมาลำ ที่จะเดินทางวันนี้ 11 เม.ย.2560 ที่ตกค้างอยู่สนามบินสุวรรณภูมิประมาณ 500 คน กระทรวงการท่องเที่ยวฯ ร่วมกับตำรวจท่องเที่ยว ได้เข้าชี้แจงถึงสาเหตุที่ไม่สามารถเดินทางได้ อาจเกิดจากการหลอกลวงของบริษัท Wealth Ever ส่งผลให้ขณะนี้หลายคนได้ทยอยกลับบ้านแล้ว แต่ยังมีอีกหลายคนยังรอความหวังว่าจะได้เดินทางไปเที่ยวต่างประเทศ
ทั้งนี้สถานการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งนี้กระทรวงฯ จะหารือกับ กรมการท่องเที่ยว และตำรวจท่องเที่ยวในวันที่ 12 เม.ย.นี้ เพื่อหาทางออกร่วมกันและการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำรอย และจากการตรวจสอบเบื้องต้นนี้ บริษัทที่จะนำนักท่องเที่ยวเดินทางไปญี่ปุ่นนี้ ไม่มีใบอนุญาตนำเที่ยวหรืออยู่ในระบบการท่องเที่ยวแต่อย่างใด กรณีนี้อาจไม่มีเงินประกันหรือเยี่ยวยานักท่องเที่ยว แต่มีกลุ่มนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ได้ไปแจ้งความดำเนินคดีตามกฏหมายกับเจ้าของบริษัทแล้ว แต่เบื้องต้นตำรวจยังตามไม่เจอตัว
“กระทรวงฯยังตรวจสอบไม่ได้ว่า มีผู้ที่ได้รับความเสียหายทั้งหมดในกรณีเดียวกันนี้จำนวนเท่าไหร่ จึงได้เปิดสายด่วนที่กรมการท่องเที่ยว เพื่อรับข้อร้องเรียนจากผู้ที่ประสบปัญหาหรือเดือดร้อนจากการหรลอกลวงของบริษัททัวร์ หรือที่อ้างว่าทำทัวร์ โดยสายด่วนฯจะเปิด 24 ชั่วโมง คือโทร 02-401-1111 สายด่วนกรมการท่องเที่ยวเปิดให้ข้อมูล ทัวร์ที่จะไปญี่ปุ่น ประชาชนอย่าไปหลงเชื่อ ต้องเช็คว่า เรามีไฟลท์ หรือไม่ หากมีกำหนดจะเดินทางไปกับบริษัท อาหารเสริม คริสเติล สมาร์ททัวร์ ให้เช็ครายละเอียดก่อน เดินทางเพราะกังวล่าจะเป็นการหลอกลวง”
