รัฐบาล พอใจระบบ ‘ไทยช่วยไทยพลัส 60/40’ ไม่ล่ม เผยมีปัญหาเล็กน้อย ‘สแกนใบหน้าไม่ผ่าน’ เหตุ ‘ใช้แอพพ์ครั้งแรก-ลบแอพพ์ทิ้ง’ แนะยืนยันตัวตนผ่านตู้ ATM ยันไม่เกี่ยวกดรับสิทธิ

เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม น.ส.พลอยทะเล ลักษมีแสงจันทร์ รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า รัฐบาลพอใจระบบลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ “ไทยช่วยไทยพลัส 60/40” เรียบร้อยดี มีปัญหาเพียงเล็กน้อย ไม่ถึงกับล่ม ถือว่าระบบมีความไหลลื่น มีเสถียรภาพมากกว่าทุกรอบที่ผ่านมา โดยพบปัญหาเกิดขึ้นแค่ช่วงแรกที่มีการเปิดให้ลงทะเบียนเวลา 06.00 น. ที่มีความล่าช้าเล็กน้อย ซึ่งทางธนาคารกรุงไทยได้เร่งแก้ไขปัญหาระบบลงทะเบียน โดยการขยายระบบเพื่อรองรับการเข้าใช้งานให้ได้กว่า 7 แสนรายการต่อวินาที จากเดิมจำนวนมากกว่า 3 แสนรายการต่อวินาที

น.ส.พลอยทะเลกล่าวว่า สำหรับกรณีที่ประชาชนสแกนใบหน้าไม่ผ่าน ไม่ได้เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการกดรับสิทธิ แต่จะเกิดขึ้นในกรณีที่ประชาชนเปิดใช้งานแอพพลิเคชั่น “เป๋าตัง” เป็นครั้งแรก หรือเคยลบแอปพพ์ออก และดาวน์โหลดติดตั้งใหม่อีกครั้ง ดังนั้น ผู้ใช้งานต้องยืนยันตัวตนผ่านระบบ e-KYC ดำเนินการได้ที่ตู้ ATM สีเทาของธนาคารกรุงไทย หรือสาขาธนาคารกรุงไทยทั่วประเทศ

น.ส.พลอยทะเลกล่าวด้วยว่า ส่วนกลุ่มผู้ลงทะเบียนที่ขึ้นหน้าจอ “กำลังรอผลการลงทะเบียน” ระบบจะแจ้งผลผ่านการแจ้งเตือนของแอพพ์ เป๋าตัง หรือ SMS ภายใน 3 วัน เป็นกลุ่มที่ไม่เคยลงทะเบียนคนละครึ่งพลัสมาก่อน กลุ่มนี้ต้องใช้เวลาตรวจคุณสมบัติและเงื่อนไข ตามที่ได้กำหนดไว้แล้วก่อนหน้านี้ ทั้งนี้ จะเริ่มใช้สิทธิ “ไทยช่วยไทยพลัส” ได้ในวันที่ 1 มิ.ย.นี้ โดยรัฐให้ 60% เดือนละ 1,000 บาท หากต้องการใช้เต็มวงเงิน 100% ประชาชนต้องเติมเงิน 40% คือ เติมเดือนละ 667 บาท และต้องใช้เดือนต่อเดือนเท่านั้น หากใช้ไม่หมดยอดถูกตัด ไม่ทบเดือนถัดไป ทั้งนี้ ตลอดเวลา 4 เดือนของโครงการ ประชาชนต้องเติม 2,667 บาท เพื่อใช้จ่ายเต็มวงเงิน 6,667 บาท