ศุภมาส โชว์ ผลงาน 2 เดือน สคบ.เร่งแก้ร้องเรียน ชดเชยผู้บริโภคกว่า 22 ล้านบาท พร้อมจับมือทุกหน่วยงาน สะสางทุกเคส
เมื่อวันที่ 6 ก.ค.ที่ทำเนียบรัฐบาล น.สศุภมาส อิศรภักดี รมต.ประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นประธานการประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (คคบ.) ครั้งที่ 4/2569 โดยมีหน่วยง่นเกี่ยวข้อง เข้าร่วม
น.ส.ศุภมาส กล่าวว่า นายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรี ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน และการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค ตั้งแต่กระบวนการรับเรื่องร้องเรียนจนถึงแก้ปัญหาเชิงรุก และดำเนินคดีกับผู้ประกอบธุรกิจที่ละเมิดสิทธิประชาชนอย่างจริงจัง โดยในรอบ 2 เดือนที่ผ่านมา ระหว่างเดือนพ.ค.-มิ.ย.ที่ผ่านมา สคบ. รับเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภค 8,465 เรื่อง ส่วนใหญ่เกี่ยวกับการซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ โดยดำเนินการแทนผู้บริโภค แบ่งเป็น อยู่ระหว่างส่งพนักงานอัยการดำเนินคดี คิดเป็นมูลค่า 14.5 ล้านบาท ,ศาลมีคำพิพากษาให้ผู้ประกอบธุรกิจชดเชย คิดเป็นมูลค่า 6.2 ล้านบาท และ ยุติเรื่องโดยไม่ต้องฟ้องคดี คิดเป็นมูลค่ากว่า 1.9 ล้านบาท รวมมูลค่าที่ผู้บริโภคจะได้รับการชดเชย กว่า 22.6 ล้านบาท
น.ส.ศุภมาส กล่าวว่า ที่ประชุม คคบ.มีมติให้ดำเนินคดีแพ่งกับผู้ประกอบธุรกิจที่ละเมิดสิทธิผู้บริโภคเพิ่มอีก จำนวน 33 คดี มูลค่ารวมกว่า 6 ล้านบาท ครอบคลุมข้อพิพาทด้านอสังหาริมทรัพย์, การให้บริการ,สินค้าทั่วไป และการซื้อขายสินค้าออนไลน์ ตามลำดับ และรับทราบความคืบหน้าร่างพระราชบัญญัติความรับผิดเพื่อความชำรุดบกพร่องของสินค้า พ.ศ. …. หรือร่างกฎหมาย Lemon Law ที่ขณะนี้อยู่ระหว่างการพิจารณาของคณะกรรมาธิการวิสามัญ เพื่อกลั่นกรองรายละเอียด ถือเป็นอีกหนึ่งกลไกสำคัญในการยกระดับสิทธิผู้บริโภค โดยเฉพาะกรณีสินค้าชำรุดบกพร่องหรือไม่เป็นไปตามที่ผู้ประกอบธุรกิจโฆษณาไว้
น.ส.ศุภมาส กล่าวว่า ที่ประชุมยังเห็นชอบมาตรการป้องกันระยะยาว 3 เรื่อง ได้แก่ 1.ขอให้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เป็นหน่วยงานหลักในการบูรณาการร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการบังคับใช้กฎหมายกับแพลตฟอร์มซื้อขายออนไลน์ต่างชาติอย่างเข้มงวด 2.ประสานกระทรวงมหาดไทยกำหนดมาตรการความปลอดภัยบ้านพักพูลวิลล่า โดยให้มีวิศวกรรับรองระบบไฟฟ้าและสระว่ายน้ำ พร้อมจัดทำประกันภัยคุ้มครองผู้ใช้บริการ หลังเกิดกรณีไฟรั่วจนมีผู้บาดเจ็บสาหัส 3.สนับสนุนการแก้ไขพระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ. 2522 ให้มีระบบตรวจสอบย้อนกลับ เพื่อให้หน่วยงานรัฐระงับสินค้าไม่ปลอดภัยได้รวดเร็วและทันท่วงที
ที่ประชุมยังหารือประเด็นที่สังคมให้ความสนใจ 2 เรื่อง คือ 1.ความปลอดภัยของของเล่นสกุชชี่ หลังสคบ. ลงพื้นที่ตรวจสอบพบสินค้าบางรายการไม่แสดงฉลากและไม่มีเครื่องหมาย มอก. จึงให้
สคบ.บูรณาการร่วมกับสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) ตรวจสอบเชิงลึก และบังคับใช้กฎหมายกับผู้ผลิตและผู้นำเข้าที่กระทำผิด 2.กรณีผู้บริโภคเสียชีวิตภายหลังรับประทานผลิตภัณฑ์เสริมอาหารยี่ห้อหนึ่งที่สั่งซื้อทางออนไลน์ โดย สคบ. ได้รวบรวมข้อเท็จจริงและนัดเจรจาไกล่เกลี่ยในวันที่ 13 ก.ค.นี้ โดยให้สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.)
เฝ้าระวังการโฆษณาและการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอย่างใกล้ชิด และบูรณาการข้อมูลกับสคบ. กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) และ อย. จนนำไปสู่การตรวจค้นแหล่งผลิตสเตียรอยด์เถื่อน 3 จุด ยึดของกลางได้กว่า 1.8 ล้านชิ้น มูลค่ากว่า 50 ล้านบาท ถือเป็นการสกัดสินค้าอันตรายก่อนถึงมือประชาชน
“ได้กำชับให้ทุกหน่วยงานเร่งดำเนินการตามมติวันนี้ให้เห็นผลโดยเร็วที่สุด เพราะความปลอดภัยของประชาชนคือสิ่งที่รัฐบาลให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ขอเน้นย้ำประชาชนว่า ก่อนซื้อสินค้าทางออนไลน์ ขอให้ตรวจสอบฉลาก เครื่องหมายมาตรฐาน และตัวตนผู้ขายทุกครั้ง อย่าหลงเชื่อโฆษณาอ้างสรรพคุณเกินจริง“
