ไชยชนก ชี้ดราม่า TH-AI Passport ผลลัพธ์เพี้ยน อาจใช้โมเดลผิดประเภท แนะเชื่อมข้อมูลเอไอที่เคยใช้ ยันไม่ได้ปกปิดตัวเลขคนใช้งาน ทุกอย่างตรวจสอบได้
เมื่อเวลา 12.00 น. วันที่ 3 กันยายน ที่รัฐสภา นายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) กล่าวถึงตัวเลขยอดผู้ใช้งาน TH-AI Passport ที่ไม่มีการอัปเดตตัวเลขมาสามวันแล้ว ว่า เท่าที่ตรวจสอบ มียอดผู้ใช้ประมาณ 5 แสนกว่าคน แต่ตัวเลขที่ น.ส.รักชนก ศรีนอก สส.บัญชีรายชื่อ พรรคประชาชน พูดถึง เป็นเพียงตัวเลขผู้ใช้งานช่วง 9–10 โมงของวันที่เปิดใช้งาน อย่างไรก็ตาม ทางทีมงานกำลังอัปเดตให้เป็นยอดปัจจุบัน
เมื่อถามว่า สส.ฝ่ายค้านตั้งคำถามถึงยอดตัวเลข Active User ที่ไม่มีการเปิดเผย อาจจะมีการทำยอดผี หรือตกแต่งตัวเลขหรือไม่ เพราะค่าใช้จ่ายต้องถูกนำไปคำนวณตามผู้ใช้งานจริง นายไชยชนก กล่าวว่า ทุกอย่างตรวจสอบได้ ไม่มีเรื่องยอดผีแน่นอน เรื่องนี้ทีมงานกำลังดำเนินการอยู่ ต้องมีการแสดงผลให้ติดตาม ซึ่งปัจจุบันมียอดลงทะเบียนทั้งหมด 1,300,000 กว่าคน แต่ยอมรับว่าช่วงนี้มีการชะลอการลงทะเบียน ซึ่งทำให้เราเห็นปัญหาหลักอย่างหนึ่งที่รัฐบาลต้องการทำลายกำแพงความเหลื่อมล้ำ นอกจากรัฐบาลทำให้เข้าถึง AI โปรฟรีแล้ว ก็พบว่ายังมีความเหลื่อมล้ำเรื่องค่าอินเทอร์เน็ต โดยพบว่ายอดการลงทะเบียนส่วนใหญ่จุกอยู่ในเมืองเป็นหลัก ยังไม่ออกไปสู่เป้าหมายคือประชาชนที่ด้อยโอกาส ซึ่งเรื่องค่าอินเทอร์เน็ตเป็นปัญหาหลักอย่างหนึ่งของกลุ่มนักศึกษาและคุณครู อยู่ระหว่างการหาทางแก้ปัญหาที่ต้องการให้เข้าถึงสัญญาณอินเทอร์เน็ตในราคาถูก โดยอยู่ระหว่างการหารือร่วมกันเพื่อทำให้ค่าเน็ตถูกลง
อย่างไรก็ตาม ตนได้ประสานกับกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) และได้คุยกับนายยศชนัน วงศ์สวัสดิ์ รองนายกรัฐมนตรีและ รมว.อว. แล้ว ซึ่งนายยศชนันบอกว่า เยี่ยมมากเลย เดี๋ยวจะช่วยขับเคลื่อนผ่านกระทรวง อว.
เมื่อถามถึงปัญหาการใช้งาน ซึ่งพบว่ายังมีข้อมูลบางอย่างที่ผิดเพี้ยนและไม่อัปเดต นายไชยชนก กล่าวว่า หากพูดถึงความผิดเพี้ยน ที่ป้อนภาษาไทยไปแต่ผลลัพธ์ได้ภาษาอื่นเท่านั้น ต้องบอกว่าตัวนี้คือแพลตฟอร์ม และแพลตฟอร์มนี้เป็นการนำโมเดล AI ที่ใช้นอกแพลตฟอร์ม TH-AI Passport มาใช้ในแพลตฟอร์ม ยืนยันว่าแพลตฟอร์มไม่ได้สร้างโมเดลขึ้นมาเอง แต่เป็นการนำโมเดลของเอกชนเข้ามาให้บริการในแพลตฟอร์ม โดยมีหลายโมเดลที่ให้ใช้ฟรี
นายไชยชนก กล่าวว่า หากถามว่าทำไมรัฐบาลไม่สร้าง AI ที่ดีกว่าที่มีอยู่ของเอกชน ต้องยอมรับว่าเป็นเรื่องยากมากที่เราจะทำโมเดลของไทยเองให้ดีกว่า OpenAI, Gemini หรือค่ายอื่นๆ จึงเป็นเหตุผลที่เรานำโมเดลของเอกชนมาใช้งาน ซึ่งเหตุผลที่ทำให้ผลลัพธ์ออกมาผิดเพี้ยนไม่ได้เกิดจากระเบียบของแพลตฟอร์ม แต่มันอยู่ที่สมรรถนะของ AI ด้วย
เมื่อถามถึงกรณีที่ประชาชนทดลองใช้และนำไปเปรียบเทียบกับโมเดล AI ที่ใช้งานฟรี แล้วพบว่าของฟรีได้ผลลัพธ์ดีกว่า นายไชยชนก กล่าวว่า ต้องถามก่อนว่าฟรีอันไหน โปรอันไหน ไม่ดีกว่าหรือดีกว่าแบบไหน ถ้าบอกว่าแบบฟรีมันปรับให้เข้ากับเรามากกว่า ตอบในภาษาที่เราชอบมากกว่า นั่นเป็นเพราะว่าตอนที่เราใช้ AI ไม่ว่าจะแบบไหน จะฟรีหรือไม่ฟรี มันกำลังทำการเรียนรู้เพื่อปรับให้เข้ากับเราในฐานะผู้ช่วยส่วนตัว
นายไชยชนก ยกตัวอย่างว่า หากมีการใช้ AI ฟรีมา 3 ปี มันก็ประมวลและเข้าใจว่าคุณมีความชอบหรือต้องการคำตอบแบบไหน จึงสร้างขึ้นมาให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากกว่า แต่เมื่อเริ่มมาใช้กับแพลตฟอร์มของรัฐบาลก็จะเป็นการเริ่มใหม่ ดังนั้นคำตอบจึงมีความแตกต่าง อย่างไรก็ตาม ต้องมีชุดคำสั่ง วิธีการ และสิ่งที่เคยสร้างมาเชื่อมกับ AI ฟรีที่ผู้ใช้งานเคยใช้ โดยนำเข้ามาใส่เพื่อประมวลผล หากไม่ทำแบบนี้ คำตอบที่ได้จะต่างกัน
นายไชยชนก กล่าวว่า ส่วนกรณีที่บอกว่าตัวโปรใช้งานไม่ดีเท่าของฟรี ต้องไปดูว่าคุณใช้งานตัวโปรอันไหน ทำเรื่องอะไร และเปรียบเทียบกับตัวฟรีอย่างไร เพราะโมเดลทุกอันที่เข้าไปอยู่ในแพลตฟอร์มล้วนแต่เป็นโมเดลที่มีรายละเอียดแตกต่างกันไป เช่น Seedance, Nano Banana, Grok หรือ GPT ซึ่งมีความสามารถและความเก่งไม่เหมือนกัน แต่ละโมเดลมีความเฉพาะทาง เช่น หากต้องการโมเดลที่เก่งเรื่องประมวลผลข้อความ แต่นำมาเปรียบเทียบกับโมเดลที่เก่งด้านการสร้างรูป แน่นอนว่าเป็นการใช้อุปกรณ์ผิดประเภท จึงทำให้เกิดผลลัพธ์ที่แตกต่าง
เมื่อถามว่า ผู้ใช้งานจะรู้ได้อย่างไรว่า AI ตัวไหนมีความสามารถอะไร นายไชยชนก กล่าวว่า ในแพลตฟอร์มมีแนะนำอยู่แล้วว่าโมเดลไหนควรใช้สำหรับอะไร และที่สำคัญ เจตนาของโครงการนี้คือต้องการให้รู้ว่าโมเดลไหนเหมาะสมที่จะใช้หรือไม่ โดยเข้าไปทดลองดูว่าโมเดลไหนเหมาะกับการใช้งานของเราโดยไม่ต้องเสียเงิน พอหมดโครงการไปจะได้รู้ว่าควรใช้โมเดลไหนสำหรับแนวทางการทำงานของเรา ซึ่งนี่คือจุดประสงค์ของโครงการ ดังนั้น การที่ประชาชนเข้ามาใช้งานและได้รู้ว่าโมเดลไหนไม่เหมาะกับเรื่องไหน ก็ถือว่าตรงตามเป้าหมายของโครงการ
เมื่อถามว่า จะต้องมีการรณรงค์ให้ประชาชนรู้หรือไม่ว่าโมเดลไหนเหมาะกับเรื่องไหน นายไชยชนก กล่าวว่า อีกประเด็นหนึ่งที่ตนได้แจ้งกับทีมงานไว้คือ หากเข้าไปในแพลตฟอร์มจะพบว่า โมเดลที่ให้ใช้เป็นโมเดลพื้นฐานซึ่งถูกติดตั้งไว้เป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้นหากไม่ได้เปลี่ยนโมเดล และมีการสร้างอะไรต่างๆ ก็จะถูกสร้างโดยโมเดลแบบฟรีอยู่ จึงได้แจ้งทีมงานไปว่าควรติดตั้งให้ใช้โมเดลสูงสุดไปเลย
เมื่อถามว่า หากปรับเป็นโมเดลสูงสุดจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นหรือไม่ นายไชยชนก กล่าวว่า เรื่องนี้ไม่ใช่ปัญหาของประชาชน แต่เป็นปัญหาของคู่สัญญาที่ต้องไปรับมือ ซึ่งเป็นสิ่งที่รัฐบาลต้องการอยู่แล้ว
นายไชยชนก กล่าวทิ้งท้ายว่า สำหรับคนที่ใช้งานแล้วบอกว่าไม่ได้ผลลัพธ์เหมือนกับ Gemini หรือ ChatGPT อยากให้เข้าไปเอาข้อมูลที่เคยใช้ใน AI ฟรี แล้วสร้างเป็นลิงก์ นำมาเชื่อมกับแพลตฟอร์มของรัฐบาล เพื่อให้แพลตฟอร์มนำข้อมูลใน AI ฟรีมาเป็นฐานข้อมูล เชื่อว่าจะทำให้การใช้งานในแพลตฟอร์มสนุกอย่างแน่นอน นอกจากนี้ อยากให้ทุกคนเข้าไปดูเรื่องของชุดคำสั่งเพื่อให้เกิดการใช้ประโยชน์ได้มากขึ้น และอยากให้ตรวจสอบว่าใช้งานตัวโมเดลพื้นฐานหรือโปร อยากให้ลองใช้หลายๆ โมเดล เพราะความตั้งใจของรัฐบาลคือต้องการให้เข้าถึงและทดลอง ขอให้ทุกคนลองใช้ต่อไปเรื่อยๆ เชื่อว่าจะดีขึ้น
