เมื่อวันที่ 15 เมษายน นางพัชราภรณ์ อินทรียงค์ ปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี กล่าวว่า ผู้ตรวจราชการสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นกลไกในการติดตามขับเคลื่อนนโยบายของรัฐบาล โดยพล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรีและหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ(คสช.) ได้สั่งการให้แบ่งฟังชั่นการดำเนินงานออกเป็น 3 เรื่องหลักได้แก่ 1.เรื่องที่ต้องเร่งรัด เป็นเรื่องสาธารณะที่อยู่ในความสนใจของประชาชน โดยผู้ตรวจราชการสปน. ต้องเร่งรัดให้มีคำตอบในทุกพื้นที่ 2.เรื่องที่เป็นฟังชั่นประจำที่ต้องขับเคลื่อนให้เป็นงานปกติ โดยให้หน่วยงานต่างๆขับเคลื่อนงานที่รับผิดชอบให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด และสุดท้าย 3.เรื่องการทุจริตคอรัปชั่น ซึ่งเป็นเรื่องที่นายกฯ เน้นย้ำมากที่สุด โดยผู้ตรวจราชการสปน. จะต้องเป็นผู้หาข้อมูลเพื่อรายงานผลต่างๆ กลับมายังรัฐบาล
นางพัชราภรณ์ กล่าวอีกว่า ภายหลังจากนายกฯได้สั่งการเน้นย้ำสำนักผู้ตรวจราชการสปน. ก็ได้มีการปรับกระบวนการทำงานใหม่ทั้งหมด เพื่อให้เป็นการทำงานเชิงรุก ไม่ใช่การรอให้แต่ละพื้นที่ชี้เป้าให้เพื่อผู้ตรวจฯลงไปดูและติดตาม แต่จากนี้จะเป็นการลงไปติดตามและเข้าถึงประชาชนมากขึ้น โดยสุ่มพื้นที่ที่จะลงไปติดตามและพูดคุยกับประชาชนเอง ไม่รอให้จังหวัดหรือพื้นที่ชี้เป้าชงเรื่องขึ้นมาก่อนเหมือนที่ผ่านมา
