| ที่มา | เสาร์ประชาชื่น มติชนรายวัน |
|---|---|
| ผู้เขียน | เชอรี่ นาคเจริญ [email protected] |
| เผยแพร่ |
จังหวะนี้ค่ายมือถือในบ้านเราแข่งกันชิงซีนการเป็นผู้นำในการทดสอบ-ทดลองบริการ 5G แม้แต่แค่ “โรดโชว์” แนะนำเทคโนโลยี ก็ยังไม่มีใครยอมใคร โดยเฉพาะคู่เอก “เอไอเอส และทรูมูฟ เอช”
รายหนึ่งเป็นผู้นำตลาดครองฐานลูกค้าอันดับหนึ่งมาอย่างยาวนาน ปัจจุบันมีลูกค้ามากเกินกว่ากึ่งหนึ่งของประชากรในประเทศ ขณะที่อีกรายเป็นผู้นำ 3G เปิดบริการก่อนใครทั้งเร่งเกมบุกจนขยับมาร์เก็ตแชร์ จากเบอร์ 3 ขึ้นเป็นเบอร์ 2 ได้ในที่สุด
แม้เรื่อง 5G จะเป็นแค่การโหมโรง แต่ยอมกันไม่ได้
เรื่องทดสอบทดลองบริการก็ว่ากันไป แต่คนไทยจะได้ใช้บริการเมื่อไรแน่ จะใช่ปลายปีหน้าหรือต้นปีถัดไปอย่างที่ “กสทช.” ขีดไทม์ไลน์ไว้ให้หรือไม่ เป็นเรื่องที่ต้องติดตามตอนต่อไป
แต่เชื่อว่า “กสทช.” จะผลักดันต่อแน่นอน หลังกรรมการ กสทช.ชุดนี้เพิ่งได้ต่ออายุการทำงานออกไปอีก จากคำสั่งของหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ที่ 8/2562 เรื่องมาตรการแก้ไขปัญหาความต่อเนื่องของกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ รวมทั้งการขยายบริการโทรคมนาคมเพื่อประโยชน์ ด้านความมั่นคง และประโยชน์สาธารณะของประเทศ (มีประกาศใน
ราชกิจจานุเบกษา 8 ก.ค.2562)
ในมุมของผู้ผลิตอุปกรณ์ นอกจากมังกรจีน “หัวเว่ย” แล้ว ยักษ์ใหญ่อีกรายที่ผลักดัน 5G เต็มที่ คือ “อีริคสัน”
ล่าสุดได้จัดทำรายงานวิจัยผู้บริโภคเรื่อง “ศักยภาพของผู้บริโภค 5G” และข้อมูลเชิงลึกสำหรับประเทศไทย จากการสัมภาษณ์ผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนจำนวน 1,500 คน (อายุระหว่าง 15-69 ปี) ซึ่งในเชิงสถิติผู้ให้ข้อมูลสัมภาษณ์กลุ่มนี้จะเป็นตัวแทนของคน จำนวน 19 ล้านคน ในประเทศไทย
รายงานของอีริคสันเปิดเผยว่า 40% ของผู้บริโภคในประเทศไทยคาดหวังว่าบริการ 5G จะออกสู่ตลาดภายใน 2 ปีข้างหน้า และ 50% พร้อมที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการใน 6 เดือน หากรายที่ใช้อยู่เดิมไม่มีบริการ 5G
อีกทั้ง 83% ยังยอมจ่ายค่าบริการเพิ่ม 30% หากได้ใช้เทคโนโลยี 5G ที่ตอบโจทย์การใช้งาน
60% ต้องการให้ 5G เกิดใจกลางเมือง และในย่านที่ผู้คนหนาแน่นก่อน 52% ไม่พอใจบริการอินเตอร์เน็ตบรอดแบนด์ที่บ้าน และมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการในอีก 6 เดือนข้างหน้า
จากการคาดการณ์รูปแบบการใช้งานในอนาคตของผู้บริโภคในไทยพบด้วยว่า ปริมาณการใช้ข้อมูลบนโทรศัพท์มือถือที่รองรับ 5G โดยเฉลี่ยจะเพิ่มขึ้นถึง 10 เท่า เป็น 70 กิกกะไบต์ต่อเดือน และผู้ที่ใช้สมาร์ทโฟนอย่างจริงจังจะมีการใช้งานข้อมูลบนเครือข่าย 5G มากถึง 130 กิกกะไบต์ต่อเดือนในปี 2568
“นาดีน อัลเลน” ประธาน บริษัท อีริคสัน (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า การรับรู้ถึงประโยชน์ของเทคโนโลยี 5G ของผู้บริโภคทั่วโลกเพิ่มมากขึ้นต่อเนื่อง เช่นกันกับในประเทศไทยทำให้ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือที่เริ่มให้บริการ 5G ได้ก่อนจะมีความได้เปรียบอย่างมากในช่วงเริ่มต้น
เทคโนโลยี 5G จะเข้ามายกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภค โดยเฉพาะเทคโนโลยีที่สร้างความกลมกลืมระหว่างโลกความจริงกับโลกดิจิทัลอย่าง AR (Augmented Reality) และ VR (Virtual Reality)
76% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนในไทยเชื่อว่า แว่น AR จะกลายเป็นอุปกรณ์ที่ใช้กันแพร่หลายในปี 2568 และคาดว่าผู้บริโภคจะใช้เวลาเพิ่มขึ้น 3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ เพื่อดูวิดีโอบนมือถือ และอุปกรณ์พกพา 1 ใน 3 ชั่วโมงนี้จะเป็นการใช้งานผ่านอุปกรณ์แว่น AR และ VR
88% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนเชื่อว่าพวกเขาจะสื่อสารทางโทรศัพท์แบบโฮโลแกรม 3 มิติ เป็นประจำทุกสัปดาห์ ราว 13% คาดว่าการโทรศัพท์สนทนาแบบเห็นหน้ากัน (Video call) จะแทนที่ด้วยการสื่อสารแบบโฮโลแกรม 3 มิติ
86% ระบุว่า “เกมคอนโซล” จะเป็นสิ่งที่ “ล้าสมัย” และ “สมาร์ทโฟน” จะเข้ามาแทนที่และกลายเป็นเกมคอนโซลใหม่
หันไปมองสถานการณ์ 5G ในตลาดโลก รายงาน Ericson Mobility ล่าสุด (มิ.ย.2562) เปิดเผยว่า 5G ทั่วโลกจะเกิดขึ้นเร็วกว่าที่คิดไว้ โดยมีการคาดการณ์ว่าปริมาณข้อมูลโทรศัพท์มือถือ รวมทั้งหมดต่อเดือนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และหมู่เกาะต่างๆ ในมหาสมุทรแปซิฟิกจะโตขึ้น 7 เท่า จาก 2.3 เอ็กซะไบต์ ในปี 2561 เป็น 16 เอ็กซะไบต์ ในปี 2567
การสมัครใช้บริการ 5G ในภูมิภาคนี้จะโตเกือบ 12% ในปี 2567 ขณะที่ปริมาณการใช้ข้อมูลบนโทรศัพท์มือถือทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นต่อเนื่องในอัตราที่สูงถึง 82% ต่อปี และคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 131 เอ็กซะไบต์ต่อเดือนในปี 2567 และ 35% อยู่บนเครือข่าย 5G
ปัจจุบัน ผู้ให้บริการในประเทศต่างๆ พร้อมให้บริการ 5G แล้วหลังมีการเปิดตัวโทรศัพท์มือถือที่รองรับ 5G ออกสู่ตลาดจำนวนมาก ขณะที่ผู้ให้บริการบางประเทศตั้งเป้าว่าจะให้บริการ 5G ครอบคลุม 90% ของประชากรในประเทศในปีแรกที่เปิดใช้งาน
สำหรับผู้ผลิตชิปและชิ้นส่วนอุปกรณ์ต่างๆ อีกหนึ่งกุญแจสำคัญที่เร่งให้เกิดการใช้ 5G จะทยอยเปิดตัวสมาร์ทโฟนที่รองรับทุกคลื่นความถี่หลักออกสู่ตลาดในปีนี้ด้วย
จากอุปกรณ์ที่รองรับ 5G รวมถึงการเปิดให้บริการเครือข่าย 5G ที่เพิ่มมากขึ้นทำให้มีการคาดการณ์ว่าจะมีการสมัครใช้บริการ 5G ทั่วโลก กว่า 10 ล้านรายในปี 2562 และในสิ้นปี 2567 คาดว่าเครือข่าย 5G จะครอบคลุมถึงเกือบครึ่งหนึ่ง (45%) ของจำนวนประชากรทั้งโลก
“วุฒิชัย วุฒิอุดมเลิศ” รองประธาน และหัวหน้าฝ่ายเน็ตเวิร์กโซลูชั่นส์ บริษัท อีริคสัน (ประเทศไทย) จำกัด เสริมว่า บริการ 5G จะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วแน่นอน จากเทคโนโลยีมือถือรุ่นใหม่ที่ตอบสนองผู้บริโภค และภาคธุรกิจ รวมถึงการยกระดับคุณภาพการเชื่อมโยงในทุกอุปกรณ์ด้วยอินเตอร์เน็ต (Internet of Things) ไปสู่อีกระดับที่เร็วกว่าเดิม
อย่างไรก็ตาม คนไทยจะได้ประโยชน์สูงสุดจาก 5G ต่อเมื่อมีระบบนิเวศด้านเทคโนโลยีที่ชัดเจนทั้งเรื่องกฎระเบียบต่างๆ ความปลอดภัย และพันธมิตรในอุตสาหกรรมต่างๆ
อย่างที่เห็นกัน ปัจจุบันธุรกิจต่างๆ ได้รับผลกระทบจากเทคโนโลยีดิสรัปชั่นมากบ้างน้อยบ้างต่างกันไป หลายแห่งจึงตื่นตัวกับการปรับตัวปรับองค์กรเพื่อรับมือสิ่งที่ (จะ) เกิดขึ้นอย่างขันแข็ง
แต่สึนามึ “ดิจิทัล” ของจริงที่จะส่งผลสะท้านสะเทือนไปยังอุตสาหกรรมต่างๆ อย่างมาก นอกไปจาก AI และ Big Data แล้วก็น่าจะเป็น “5G” ที่กำลังจะมาถึง
