นับเป็นเรื่องราวดีๆ ที่เกิดขึ้นในแวดวงเภสัชกรรม เมื่อองค์กรด้านเทคโนโลยีสุขภาพอย่าง mClinica ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่สิงคโปร์ ได้จับมือกับเภสัชกรรมสมาคมแห่งประเทศไทยในพระบรมราชูปถัมภ์ พัฒนาให้เหล่าเภสัชกรสามารถเข้าถึงหน่วยกิตการศึกษาต่อเนื่องทางเภสัชศาสตร์ (CPE) ระบบดิจิทัลได้มากขึ้นผ่านแอพพลิเคชั่น SwipeRx
นับตั้งแต่นั้นมา แอพพ์ดังกล่าวก็ได้รับความนิยมล้นหลาม เภสัชกรหลายท่านนำไปใช้ปฏิบัติงานร่วมกับเพื่อนร่วมวิชาชีพ เผยแพร่ในงานประชุม ค้นหาและสมัครงาน ปัจจุบันมีผู้ใช้กว่า 80,000 คน ใน 6 ประเทศ มีแพลตฟอร์มมุ่งเน้นให้ความสำคัญกับสิ่งที่จำเป็นที่สุดอย่างหนึ่งในบรรดาเภสัชกร นั่นคือ หน่วยกิตการศึกษาต่อเนื่องทางเภสัชศาสตร์ (CPE)
SwipeRx มีเป้าหมายในการปฏิบัติงานร่วมกับเภสัชกรรมสมาคมแห่งประเทศไทยฯ เพื่อให้เภสัชกรในประเทศไทยได้รับหน่วยกิต CPE และใบรับรองที่มีมาตรฐาน นอกจากนี้ เภสัชกรรมสมาคมแห่งประเทศไทยฯจะใช้แอพพลิเคชั่นนี้ในการเผยแพร่ข้อมูลอัพเดต ประกาศสำคัญ และข่าวสารให้กับเภสัชกรทั่วประเทศรับทราบอีกด้วย
ลินด์ซีย์ นิกเคล หัวหน้าฝ่ายหุ้นส่วนและพันธมิตรของ mClinica เชื่อว่าแอพพ์นี้จะถสร้างความสะดวกสบายให้กับเหล่าเภสัชกรทั่วประเทศได้
“การศึกษาทั่วโลกในตอนนี้เปลี่ยนไปแล้ว ที่เห็นได้ชัดคือคลาสออนไลน์หรือวิชาต่างๆ ที่เรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง ที่กำลังเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่การเปลี่ยนแปลงนี้จำเป็นต้องครอบคลุมถึงวงการเภสัชกรรมด้วย ด้วยความร่วมมือกับเภสัชกรรมสมาคมแห่งประเทศไทย mClinica จะบุกเบิกรูปแบบใหม่ในการเข้าถึง CPE เพื่ออำนวยความสะดวกสบายให้กับผู้ประกอบวิชาชีพเภสัชกรรม และพัฒนาศักยภาพสู่ระดับแนวหน้า”
นิกเคลยังเล่าเรื่องราวของ “คุณอ๋อง” เจ้าของร้านขายยาเล็กๆ ในพื้นที่ที่ห่างไกลของประเทศไทย ซึ่งเดิมต้องเดินทางด้วยการนั่งรถบัสที่แออัดเป็นเวลานานถึง 4 ชั่วโมง เพื่อเก็บหน่วยกิตการศึกษาต่อเนื่องให้สามารถต่อใบอนุญาตประกอบวิชาชีพต่อไปได้ ไม่เพียงแค่ต้องประสบกับการเดินทางอันยากลำบาก แต่ยังจำเป็นต้องทิ้งลูกน้อยทั้ง 3 คนไว้ที่บ้าน แต่เมื่อได้ใช้แอพพลิเคชั่น SwipeRx ก็สามารถเก็บหน่วยกิตผ่านทางโทรศัพท์มือถือได้ และยังสามารถเรียนรู้ข้อมูลข่าวสารใหม่ๆ ในวงการเภสัชฯ เพื่อให้ดูแลคนไข้ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยที่ได้อยู่ใกล้ชิดกับลูกๆ ที่บ้านด้วย ในทุกๆ วัน เจ้าของร้านขายยารายนี้จึงได้รับโอกาสในการพัฒนาความรู้ของตนเอง สื่อสารและมีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมอาชีพ และเป็นเภสัชกรที่ปฏิบัติงานได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
รองศาสตราจารย์ ดร.สินธุ์ชัย แก้วกิติชัย นายกเภสัชกรรมสมาคมแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปภัมถ์ กล่าวว่า ภูมิใจที่ได้เข้าร่วมกับ mClinica ในการเผยแพร่แอพพลิเคชั่น SwipeRx สู่สมาชิกขององค์กร การใช้แพลตฟอร์มผ่าน CPE และฟังก์ชั่นต่างๆ จะช่วยให้เภสัชกรเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น และบรรลุจุดประสงค์อันสูงสุดนั่นคือการนำบริการทางสาธารณสุขที่มีประสิทธิภาพไปรักษาและช่วยชีวิตผู้ป่วยทั่วประเทศ
ทั้งนี้ เภสัชกรรมสมาคมแห่งประเทศไทยก่อตั้งเมื่อวันที่ 5 มีนาคม 2472 เดิมชื่อ เภสัชกรรมสมาคมแห่งกรุงสยาม มีบทบาทในการพัฒนางานเภสัชศาสตร์ของประเทศ รวมไปถึงการส่งเสริมจรรยาบรรณวิชาชีพ ให้คำปรึกษาแก่รัฐบาล และที่สำคัญที่สุดคือ พัฒนาและส่งเสริมการศึกษา งานวิจัยและการประกอบวิชาชีพเภสัชกรรม
ฟารุค เมอราลลี่ ผู้ก่อตั้งและประธานกรรมการบริหารของ mClinica กล่าวว่า ความร่วมมือระหว่าง mClinica กับเภสัชกรรมสมาคมแห่งประเทศไทยจะมีส่วนช่วยทำให้เภสัชกรรมสมาคมสามารถเดินหน้าและบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
“พวกเราได้บุกเบิกแนวทางใหม่ เพื่อให้เภสัชกรในประเทศไทยมีโอกาสได้ศึกษาด้วยตัวเอง แต่เราจะไม่หยุดเพียงแค่นั้น เราจะก้าวเดินต่อ และทำทุกวิถีทางที่ทำได้ เพื่อให้ผู้ประกอบวิชาชีพเภสัชกรรมได้พัฒนางานบริการสาธารณสุขของประเทศให้มีศักยภาพยิ่งๆ ขึ้นไป”
ในฐานะที่ mClinica เป็นองค์กรด้านเทคโนโลยีสุขภาพที่มุ่งเน้นประโยชน์แก่ระบบสาธารณสุข การวัดผลกระทบที่มีต่อสังคมไทยและประเทศในภูมิภาคเอเชียอาคเนย์จึงเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่ง ตัวเลขในระดับภูมิภาคที่ผ่านมานั้น มีความน่าพอใจไม่น้อย และเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับอนาคตของแพลตฟอร์มในส่วนของประเทศไทย
ถามว่าทำไม SwipeRx และ mClinica ถึงได้ประสบความสำเร็จในปัจจุบัน นั่นเพราะช่วยเอื้อประโยชน์ทางการศึกษาให้กับเภสัชกรและผู้ช่วยเภสัชกรกว่า 5,000 คนทั่วประเทศฟิลิปปนส์ อินโดนีเซียและมาเลเซียผ่านโปรแกรมพัฒนาความรู้ทางวิชาชีพต่อเนื่อง (CPD) นอกจากนี้ ยังเปิดพื้นที่ให้เภสัชกรสามารถได้รับข้อมูลข่าวสาร และแลกเปลี่ยนกับเพื่อนร่วมอาชีพ ที่ผ่านมาคำถามบนกระทู้ได้รับคำตอบมากกว่า 10,000 คำตอบ ผู้ใช้แอพพลิเคชั่นนี้ ได้รับความช่วยเหลือและการแก้ไขสำหรับทุกๆ ปัญหา ตั้งแต่การอ่านใบสั่งยาที่อ่านค่อนข้างยาก ไปจนถึงการทำความเข้าใจกฎเกณฑ์ที่ยุ่งยากซับซ้อนต่างๆ รวมถึงเชื่อมต่อเภสัชกรไว้จำนวนกว่า 80,000 คนด้วยกัน ในจำนวนดังกล่าวประกอบไปด้วยร้านขายยา 15,000 ร้าน ที่รักษาคนไข้จำนวนมากกว่า 100 ล้านคนต่อเดือน อีกทั้งเปิดให้เภสัชกรสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับยาที่มีจำนวนมากกว่า 30,000 ตัวยา
ด้วยโปรแกรมคนไข้ของ mClinica ผลสำรวจพบว่า คนไข้มีความเชื่อมั่นและไว้วางใจในการรับการรักษามากขึ้น 1.5 เท่า โดยมีการเสนอส่วนลด 22 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งทำให้คนไข้ที่มีกำลังทรัพย์น้อยสามารถเข้าถึงการรักษาได้มากขึ้น นอกจากนี้ ยังได้ส่งข้อความเอสเอ็มเอสข่าวสารเกี่ยวกับสุขภาพไปยังผู้ใช้จำนวนมากถึง 1 ล้านข้อความ
สำหรับผลกระทบของ SwipeRx และ mClinica ที่มีต่อประเทศไทยยังไม่เป็นที่สรุปแน่ชัด จนกว่าจะได้รับความคิดเห็นจากผู้ใช้รายหลัก อย่างไรก็ตาม ผลที่เกิดขึ้นในฟิลิปปินส์นั้น เภสัชกรนามว่า ลาร่า แองเจลิก้า แทน บอกว่า การพัฒนาความรู้ทางวิชาชีพต่อเนื่อง (CPD) นั้น เป็นสิ่งที่ทำได้ยากอย่างยิ่ง
“พวกเรารู้ดีว่าในประเทศฟิลิปปินส์นั้น เก็บหน่วยกิต CPD นั้นมีค่าใช้จ่ายสูง บางครั้งเราต้องยอมจ่ายหลายพันเพื่อให้ได้ 5-6 หน่วยกิต มันจึงเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบาก ที่ต้องใช้ความพยายามและกำลังทรัพย์ แค่เพื่อให้ได้หน่วยกิต และได้ต่อใบอนุญาตประกอบอาชีพ ในขณะที่แอrพลิเคชั่น SwipeRx มีฟังก์ชั่น CPD ที่คุณสามารถอ่าน ทำความเข้าใจ และตอบคำถามได้ ถ้าคุณผ่าน เย้! คุณได้หน่วยกิต โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสักบาท คุณต้องลงทุนเวลาก็เท่านั้น” ลาร่า แองเจลิก้า แทน กล่าว
นี่คือการนำเทคโนโลยีมาสู่ระบบการศึกษาเภสัชศาสตร์ นับเป็นการเปลี่ยนโฉมครั้งใหญ่
ดร.มอห์ด ซุลเคเฟลิ คณบดีของคณะเภสัชศาสตร์และผู้ช่วยศาสตราจารย์ของคณะเคมีเภสัชแห่งมหาวิทยาลัยอินเตอร์เนชั่นแนลเมดิคัล อธิบายว่า เขาตระหนักถึงความสำคัญของนวัตกรรมอย่างแอพพลิเคชั่น SwipeRx ที่มีต่อเหล่าเภสัชกร
“การพัฒนาทางเทคโนโลยีมีความสำคัญอย่างมาก ไม่ใช่เพียงเพื่อเหล่านักเรียน แต่ยังเพื่อบรรดาคณาจารย์ในวงการการศึกษานั้นๆ ด้วย คุณจำเป็นต้องปรับตัวให้เท่าทันเทคโนโลยี เพราะมันคือสิ่งที่จะพัฒนาให้การมีส่วนร่วมในการศึกษาและสภาพแวดล้อมในการเรียนรู้ดียิ่งขึ้น เทคโนโลยีอาจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แต่สำหรับผมแล้ว มันคือสิ่งจำเป็น” ดร.มอห์ดกล่าว
