Social Marketing คืออะไร
Social Marketing หรือการตลาดเพื่อสังคม คือการนำกลยุทธ์การตลาดในเชิงธุรกิจมาใช้ในเพื่อการพาณิชย์ มาเป็นเครื่องมือในการรณรงค์เพื่อแก้ไขปัญหาสังคม โดยกลุ่มเป้าหมายของการรณรงค์ไม่จำต้องซื้อ หรือบริโภคสินค้าและการบริการขององค์กร แต่ต้องการทำให้ผลเกิดจากการรณรงค์ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงสังคมในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านสาธารณะสุข ด้านความปลอดภัย ด้านสิ่งแวดล้อม หรือด้านสุขภาวะ เช่น การรณรงค์เลิกบุหรี่ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ซึ่งวิธีนี้จะช่วยให้เกิดภาพจำแก่องค์กร ถึงแม้การรณรงค์นี้จะดูขัดแย้งกับตัว สินค้าขององค์กรก็ตาม ยกตัวอย่างองค์กรที่มีการทำ Social Marketing เช่น แบรนด์เหล้าบุหรี่ที่มักจะมีการรณรงค์ให้ลดละเลิก
ทำ Social Marketing อย่างไรให้ปัง
หลักการของการทำ Social Marketing คือการที่นำเอาการตลาดเข้าไปจูงใจให้ผู้บริโภคให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางทัศนคติและพฤติกรรม เพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคเองไม่ใช่เพื่อประโยชน์หรือกำไรขององค์กร ซึ่งในการทำการตลาดลักษณะนี้ยังแพร่หลายไปในโลกออนไลน์อย่างรวดเร็วอีกด้วย ซึ่งนอกจากจะส่งผลให้เกิดแรงจูงใจต่อผู้บริโภคแล้วยังทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำ โดยในการจะทำ Social Marketing ให้เกิดประโยชน์ที่ยั่งยืนนี้จำเป็นที่จะต้องผ่านกระบวนการวิเคราะห์ต่างๆ เกี่ยวกับทางปัญหาของสังคมว่า สังคมในขณะนั้นเกิดปัญหาอะไรและจำเป็นที่จะต้องทำความเข้าใจกับปัญหานั้นอย่างแท้จริง และองค์กรจะมีส่วนช่วยอย่างไรในการแก้ไขปัญหานั้นบ้าง จากนั้นจึงเข้าสู่กระบวนการ “กำหนดกลยุทธ์” ซึ่งเป็นการกำหนดคอนเทนต์ที่จะนำเสนอแก่ผู้บริโภคซึ่งในกระบวนการนี้ถือเป็นกระบวนการที่สำคัญที่สุด โดยสิ่งที่สำคัญที่สุดในกระบวนการนี้ก็คือ “Idea” ว่าจะผลิตคอนเทนต์ออกมาอย่างไรให้ตอบโจทย์กับปัญหาสังคมและกลุ่มผู้บริโภค นอกจากนี้ การเลือกแพลตฟอร์มสำหรับการนำเสนอคอนเทนต์ก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้การนำเสนอเกิดประโยชน์มากที่สุด
Social Marketing Agency คืออะไร
เป็นทีมผู้เชี่ยวชาญที่คอยให้คำปรึกษา พัฒนาและผลิตคอนเทนต์สำหรับการทำ Social Marketing ให้มีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุด ซึ่งจะคอยดูแลตั้งแต่การวิเคราะห์เก็บรวบรวมข้อมูลต่างๆ อย่างละเอียดไปจนถึงการประเมินผลของการนำเสนอและนำการประเมินนั้นไปพัฒนาต่อไป
ทำไมต้องมี Social Marketing Agency
ในการทำการตลาดลักษณะนี้ โดยเฉพาะทางด้านออนไลน์การมองหา Agency เพื่อที่จะให้เข้ามาดูแลทางด้านการตลาด โดยเฉพาะนั้นก็นับว่าเป็นเรื่องที่ค่อนข้างจำเป็นสำหรับองค์กรที่ต้องการพัฒนาองค์กรให้เจริญเติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งการใช้ Social Marketing Agency เข้ามาดูแลในเรื่องของการตลาดนั้นมีข้อดีอยู่หลายประการ เช่น ทำให้องค์ถูกพัฒนาไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ ประหยัดงบสำหรับการลงทุนและสร้างทีมการตลาดเอง เกิดพัฒนาและเกิดการแข่งขันกันทางธุรกิจ องค์กรมีเวลาโฟกัสกับการพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์มากขึ้น
เลือก Social Marketing Agency อย่างไรให้ปัง
เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกทางด้านการตลาดสำหรับธุรกิจต่างๆ ในปัจจุบันได้มี Agency ต่างๆ ที่พร้อมให้บริการทางด้านนี้เกิดขึ้นอยู่เป็นจำนวนมาก สำหรับเทคนิคในการเลือก Agency มาทำงานให้กับองค์กรนั้นมีอยู่หลายประการไม่ว่าจะเป็นการพิจารณาถึงจุดเด่นของ Agency ว่ามีลักษณะเป็นไปตามที่ต้องการหรือไม่ความเป็นมืออาชีพ น่าเชื่อถือของ Agency ซึ่งเป็นที่ต้องพิจารณาเป็นอันดับต้นๆ นอกจากนี้ จากตรวจสอบผลงานการทำงานของ Agency จากรีวิวของกลุ่มค้าก็มีส่วนด้วยเช่นกัน
“Minimice Group” Agency ผู้ช่วยดูแลทางด้านการตลาดซึ่งมีความเชี่ยวชาญในเรื่องการทำ SEO ขอเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกหนึ่งสำหรับองค์กรที่กำลังมองหา Agency ที่มีความเชี่ยวชาญในเรื่องการทำการตลาดออนไลน์ ซึ่งการใช้ SEO ในการทำการตลาดออนไลน์นั้นมีความจำเป็นและเป็นวิธีที่ดีสำหรับการทำการตลาดไม่ว่าจะเป็น กลยุทธ์ทางการตลาดแบบไหน เนื่องจากว่าสามารถเข้าถึงได้ง่าย เป็น Viral ได้อย่างรวดเร็ว และตรงกับกลุ่มเป้าหมาย โดยทางบริษัทจะมีบริการรับทำตั้งแต่ต้นยันจบกระบวนการ และพร้อมดูแลองค์กรของคุณให้มีการพัฒนาที่ดียิ่งขึ้นไปอีก
