เพื่อเป็นการสนองนโยบายการผลักดันธุรกิจบริการไทยของ นายจุรินทร์ ลักษณวิศิษฏ์ รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2564 สคต. ณ เมืองฮ่องกง ได้จัดกิจกรรมงานประชาสัมพันธ์ธุรกิจดูแลสุขภาพ และผู้สูงอายุในหัวข้อ “Hub of Wellness & Retirement Home : Thailand” โดยนางชณันภัสร์ พิศาลอภิพงศ์ ผู้อำนวยการ สคต. ณ เมืองฮ่องกง ได้รับเกียรติจาก Mr.Bernard Chan ที่ปรึกษาผู้บริหารสูงสุดเขตบริหารพิเศษฮ่องกง และประธานสภาธุรกิจ ฮ่องกง – ไทย ผู้ซึ่งมีบทบาทสำคัญในธุรกิจการค้า และการเมืองฮ่องกง (เทียบเท่ารองนายกรัฐมนตรีไทย) ให้เกียรติเข้าร่วมการเสวนา ร่วมกับ ที่ปรึกษากิตติมศักดิ์ (Honorary Trade Adviser) และประธาน Hong Kong Productivity Council (HKPC) รวมถึง ผู้แทนจากหอการค้าจีน (Chinese General Chamber of Commerce) ได้เข้าร่วมงานในรูปแบบ Hybrid Showcase & Webinar เป็นงานแสดงสินค้า ธุรกิจบริการด้านสุขภาพ และผู้สูงอายุ และถ่ายทอดสดออนไลน์ Facebook live streaming ซึ่งเข้าถึงผู้ชมกว่า 1,200 ราย นอกจากนี้ยังมีบุคคลสำคัญจำนวน 50 ท่าน ที่ได้รับเชิญเข้าร่วมงานจากหลายองค์กร อาทิ ประธานสมาคมผู้นำเข้าข้าว, ประธานสมาคมผู้ผลิตอัญมณีฮ่องกง, JETRO และ TVB โดยมีผู้แทนจาก Golden Age Foundation, โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ International, THANN, Amanpuri เข้าร่วมเสวนา รวมถึงผู้ประกอบการจากไทย เข้าร่วมแสดงสินค้า และเสวนาแบบออนไลน์ ได้แก่ นพ.เก่งพงศ์ ตั้งอรุณสันติ นายกสมาคมการค้าและบริการสุขภาพผู้สูงอายุไทย, โรงพยาบาลธนบุรี, ดีวาน่า สปา, Chersery Home Hospital, Precise Solution สหคลีนิก วีโว่เบเน่ วิลเลจ และศูนย์ดูแลสุขภาพ รักษ (RAKxa) ณ โรงแรม Sáv ย่าน Hung Hom ในฮ่องกง
นอกจากนี้ ภายในงานยังมีการนำสินค้าดูแลสุขภาพ และความงาม จากบริษัทชั้นนำของไทย อาทิ THANN และดีวาน่า มาจัดแสดงแบบ Mirror & Mirror ซึ่งเรียกความสนใจจากผู้เข้าร่วมงานได้เป็นอย่างดี สอดคล้องกับข้อมูลสถิติการส่งออกสินค้าเครื่องสำอาง และความงามของไทยมาฮ่องกงในปี 2564 (ม.ค. – มิ.ย.) ที่มีอัตราขยายตัวเพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 86.79
อย่างไรก็ดี ด้วยวิทยาการทางการแพทย์ที่ทันสมัย ช่วยเอื้อให้ผู้สูงอายุมีอายุยืนยาว โดยข้อมูลจาก Worldometer (https://www.worldometers.info/) ได้แสดงให้เห็นว่า ชาวฮ่องกงมีอายุยืนที่สุดในโลกเฉลี่ย 85.29 ปี แซงหน้าประเทศอื่นอย่าง ญี่ปุ่น สวิสเซอร์แลนด์ และสิงคโปร์ แต่ด้วยข้อจำกัดด้านทรัพยากรบุคคล และพื้นที่ของเมือง ทำให้ผู้สูงอายุชาวฮ่องกงเริ่มมองหาสถานดูแลผู้สูงอายุในต่างประเทศ ซึ่งธุรกิจบริการไทยเป็นที่รู้จักเป็นอย่างดีของชาวฮ่องกง และมีชื่อเสียงไปทั่วโลก รวมถึงการเดินทางระหว่างฮ่องกง และประเทศไทยที่สะดวกสบายเพียง 2 – 3 ชั่วโมง เพียบพร้อมทั้งบุคลากรที่มีคุณภาพ และสถานบำบัดครบครัน ตลอดจนความคล้ายคลึงทางวัฒนธรรม จึงทำให้ประเทศไทยมีศักยภาพในการรองรับการให้บริการผู้สูงอายุฮ่องกง
ข้อคิดเห็น/เสนอแนะ
1.การจัดกิจกรรมงานแสดงสินค้า ธุรกิจบริการด้านสุขภาพ และผู้สูงอายุ ของ สคต. ณ เมืองฮ่องกง ในรูปแบบ Hybrid Showcase & Webinar นี้ เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจบริการของไทยเป็นอย่างมาก เนื่องจากธุรกิจบริการไทยมีชื่อเสียงอย่างมากในฮ่องกง และเป็นที่ชื่นชอบของชาวฮ่องกง
2.ชาวฮ่องกงจำนวนมากกำลังมองหาที่พักระยะยาว รวมถึงที่พักหลังเกษียณในประเทศไทย เนื่องจากจำนวนผู้สูงอายุในฮ่องกงที่กำลังเพิ่มขึ้น และข้อจำกัดของทรัพยากรบุคคล และสถานที่บำบัดดูแลผู้สูงอายุ ทั้งนี้หากสถานการณ์การระบาดของไวรัสโควิด-19 อยู่ภายใต้การควบคุม และสามารถเดินทางได้อีกครั้ง จะทำให้ชาวฮ่องกงเดินทางไปยังประเทศไทย ซึ่งจะช่วยให้การค้าภาคธุรกิจบริการของไทยเติบโตมากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม โครงการนี้ได้จัดขึ้นในช่วงที่มีกระแสความสนใจกับการเปิดเที่ยวบินปฐมฤกษ์ระหว่าง ฮ่องกง – ภูเก็ต ในโครงการ Phuket Sandbox เมื่อวันที่ 10 สิงหาคม 2564 ซึ่งมีผู้โดยสาร 134 คนร่วมเดินทาง
3.ธุรกิจดูแลสุขภาพ และผู้สูงอายุของไทย มีแนวโน้มเติบโต และได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง ซึ่งผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องควรพิจารณาปรับการดำเนินธุรกิจให้เอื้อกับการให้บริการชาวฮ่องกง อาทิ การจัดหาพนักงานที่สื่อสารภาษาอังกฤษ และภาษาจีนได้ รวมถึงเอกสารคู่มือต่าง ๆ ที่เป็นภาษาจีน เนื่องจากชาวฮ่องกงเป็นลูกค้าคุณภาพ มีกำลังซื้อสูง มีความรู้ และมีความทันสมัย
