โหลดแอป D.DOPA ‘ดิจิทัล ไอดี’ยกระดับงานทะเบียนยุคใหม่ให้เป็นเรื่องง่าย

แอปพลิเคชัน D.DOPA เปิดประสบการณ์ใหม่เชื่อมต่อบริการงานทะเบียนจาก “ออฟไลน์” สู่ “ออนไลน์” ตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้ใช้งานในยุคดิจิทัล ตั้งเป้าหมายยกระดับงานบริการที่ทุกคนเข้าถึงได้แบบ  ไร้ข้อจำกัดเวลา และ การเดินทาง ล่าสุดมียอดดาวน์โหลดผ่านทางแอปสโตร์ และ กูเกิล เพลย์ กว่าแสนราย

นายสัญชัย เตชนิมิตวัช ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบข้อมูล กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย เปิดเผยว่า การเข้าถึงบริการและข้อมูลต่าง ๆ ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาท         ในชีวิตประจำวันของทุกคน ทำให้การให้บริการต้องรวดเร็ว และ สามารถเข้าถึงบริการได้ทุกที่ทุกเวลา ซึ่งทางกรมการปกครองได้พัฒนาบริการรูปแบบใหม่ๆ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับประชาชนมากยิ่งขึ้น ล่าสุดพัฒนาแอปพลิเคชันที่ชื่อ D.DOPA พร้อมกับเปิดใช้งานไปตั้งแต่เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2565

แอปฯ D.DOPA หรือ DOPA Digital ID พัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์การใช้งานของประชาชนในยุคดิจิทัล โดยฟีเจอร์หลัก เป็นการยืนยันตัวตน ซึ่งการยืนยันนี้จะทำให้ผู้ใช้งานเปรียบเสมือนมีบัตรประชาชนอีกใบในโลกออนไลน์ที่จะนำไปใช้งานได้สะดวกและง่ายขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริง และเอกสารสำเนา

ทั้งนี้ Digital ID เป็นการพิสูจน์ตัวตน และการยืนยันตัวตน ที่ นายสัญชัย กล่าวว่า มีความสำคัญและมีบทบาทอย่างมากในยุคดิจิทัล เพราะทุกวันนี้ ธุรกรรมต่าง ๆ ทำงานบนออนไลน์กันมากขึ้น ในขณะที่คน       ส่วนใหญ่ยังคุ้นชินกับการใช้บริการและยืนยันเอกสารในรูปแบบเดิมๆ โดยต้องเดินทางไปติดต่อที่สำนักงานหรือจุดบริการต่างๆ ทั้งในส่วนของเอกชน และหน่วยงานราชการ ที่ต้องไปพร้อมนำบัตรประชาชนติดตัวไปด้วย จากนั้นกรอกข้อมูล เพื่อทำกระบวนการพิสูจน์ตัวตน ให้ข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรับบริการนั้นๆ

“ที่ผ่านมา การติดต่อราชการ หรือ หน่วยงานต่าง ๆ ต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริง หรือถ่ายสำเนา แต่สำหรับหลักการทำงาน Digital ID ที่ได้จากแอปฯ​  D.DOPA จะเปรียบเสมือนมีบัตรประชาชนที่ใช้ได้จริงในโลกออนไลน์ ซึ่งจะทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น และเป็นการลดต้นทุนทั้งเวลา และค่าใช้จ่ายในการเดินทางของประชาชนในการติดต่องานทะเบียนในแต่ละครั้งได้เป็นอย่างมาก”

สำหรับการใช้งาน Digital ID นั้น เริ่มที่การดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน D.DOPA ลงในโทรศัพท์มือถือ ใช้ได้ทั้งระบบ iOS และระบบ Android จากนั้นทำการยืนยันตัวตน ซึ่งเฉพาะครั้งแรกเท่านั้นที่ต้องเดินทางไปที่สำนักทะเบียนเพื่อสแกนนิ้วกับระบบ ยืนยันตัวตน ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานที่แน่ใจได้ว่าผู้เป็นเจ้าของบัตรประชาชนตัวจริงเป็นผู้ลงทะเบียน จากนั้นสามารถใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือได้อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งในอนาคตข้างหน้าจะเพิ่มทางเลือกให้สามารถลงทะเบียนโดยไม่ต้องเดินทางมายัง สำนักทะเบียน แต่จะใช้การยืนยันตัวตนผ่านระบบ FVS (Face Verification Service)

นอกจากความสะดวกสบายในการใช้งานระบบทะเบียนแล้ว แอปฯ D.DOPA ยังได้ให้ความสำคัญด้านความปลอดภัยเป็นอย่างมาก โดย นายสัญชัย กล่าวว่า ระบบจะทำการกำหนดรหัส PIN CODE 8 หลักใช้สำหรับพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล โดยเป็นรหัสที่เจ้าของบัตรมีไว้สำหรับอนุมัติให้หน่วยงานต่าง ๆ ที่ติดต่อขอใช้ Digital ID เข้ามา เมื่อกดรหัสยืนยันแล้ว ระบบจะทำการเก็บประวัติ สร้างความไว้วางใจได้ว่าทุกการใช้งานผ่านแอปฯ นี้มีความปลอดภัยและตรวจสอบย้อนหลังได้

โดยในช่วงแรกของการเปิดตัวแอปฯ มีการดาวน์โหลดใช้งานแล้วกว่า 1 แสนราย ซึ่งนอกจากฟีเจอร์          หลักๆ ที่เปิดใช้บริการอย่าง “ระบบพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล” ในส่วนของกรมการปกครองแล้ว        ตัวแอปฯ​ ยังมีความพร้อมรองรับการให้บริการประชาชนที่จะเข้าใช้ดิจิทัลไอทีเพื่อยืนยันตัวตนกับบริการภาครัฐในหลายหน่วยงาน ได้แก่ การตรวจสอบคุณสมบัติผู้มีสิทธิเข้าชื่อเสนอกฎหมายหรือแก้ไขกฎหมายของทางรัฐสภา, การใช้งานแอปฯทางรัฐ ของสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล(องค์การมหาชน) หรือ สพร. การใช้สำหรับคนที่ยื่นขอจดทะเบียนทรัพย์สินทางปัญญา ของกรมทรัพย์สินทางปัญญา, การยืนยันตัวตนเพื่อใช้บริการต่างๆ ของกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น เป็นต้น นอกจากนี้ยังมีหน่วยงานของรัฐที่เข้าร่วมโครงการดิจิทัล ไอดี ของกรมการปกครอง ที่นำดิจิทัล ไอดี ไปใช้ในงานบริการประชาชนไม่น้อยกว่า 20 ส่วนราชการ ณ ขณะนี้

ในส่วนของแผนการพัฒนาฯ นายสัญชัย กล่าวว่า ฟีเจอร์ที่เปิดให้บริการข้อมูลส่วนใหญ่เป็นข้อมูลตามบัตรประชาชน ซึ่งในอนาคตก็จะให้บริการข้อมูลอื่นๆ ที่ประชาชนจะเป็นผู้ให้ข้อมูลหรือไม่ด้วยตนเอง ทั้งนี้ กรมการปกครองได้นำร่องเปิดให้บริการประชาชนผ่านเวปไซด์ https//thportal.bora.dopa.go.th ในลักษณะของการบริการด้วยตนเอง (Self Service) ได้แก่ เปิดให้บริการระบบย้ายทะเบียนบ้าน, การมอบหมายปลูกสร้างบ้านใหม่ (การขอบ้านเลขที่) ที่ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงบริการผ่านแอปฯ​ ได้แล้ว ขณะที่แผนงานในขั้นต่อไปได้เตรียมขยายการให้บริการส่วนอื่นๆ ที่ประชาชนต้องการใช้งานเพิ่มขึ้น ซึ่งอยู่ระหว่างการรองบประมาณสนับสนุนที่จะทำให้ฟีเจอร์ต่างๆ ที่อยู่ในแผนงานได้พัฒนาออกมาเป็นบริการดิจิทัลทั้งหมด และจะเป็นอีกก้าวของกรมการปกครองที่ยกระดับไปอีกขั้นสู่บริการที่ทันสมัยและสะดวกสบาย สอดรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคนิว นอร์มอล (New Normal) อย่างเต็มรูปแบบ

ทั้งนี้ D.DOPA มีจุดเริ่มต้นจากที่ กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งในโครงการทดสอบนวัตกรรมหรือบริการเกี่ยวกับธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ Digital Service Sandbox Sandbox ของ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) หรือ ETDA (เอ็ตด้า) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม โดยมีเป้าหมายการนำเทคโนโลยีมาเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนโครงสร้างพื้นฐานสำคัญในการที่ประเทศไทยจะก้าวไปเป็น Digital Nation ในอนาคต

ปัจจุบัน กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย เปิดให้ประชาชนดาวน์โหลด DOPA Digital ID  ได้แล้วที่ ทาง แอปสโตร์ และ กูเกิล เพลย์ พร้อมกับเข้าไปดูรายละเอียดได้ที่ https://www.bora.dopa.go.th/