ปัจจุบัน ‘Digital Marketing’ เป็นเทรนด์การทำการตลาดยุคใหม่ที่มีความสำคัญในหลากหลายธุรกิจ ด้วยการใช้ต้นทุนต่ำเเต่ประสิทธิภาพในการทำการตลาดเข้าถึงผู้บริโภคได้ทุกช่วงวัยเเละขยายการรับรู้อย่างรวดเร็ว จึงเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่จะช่วยให้เหล่าผู้ประกอบการ SME ที่มีเงินทุนไม่มากนักสามารถนำมาปรับใช้เพื่อปลุกปั้นธุรกิจให้เป็นที่รู้จัก ขยายฐานลูกค้าเเละเพิ่มยอดขายได้ง่ายยิ่งขึ้น
🎯ให้ความสำคัญกับช่องทางโซเชียลมีเดีย
SME ควรมีโปรไฟล์บนเเพลตฟอร์มโซเซียลมีเดีย เว็บไซต์ของตนเอง รวมไปถึง E-commerce ต่างๆ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ เป็นกันเองเเละเข้าถึงง่าย โดยมุ่งเน้นเจาะไปกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจ เช่น หากอยากจะจับตลาดกลุ่มลูกค้าวัยรุ่น Gen Z เป็นพิเศษ ก็ควรเน้นโปรโมททางเเพลตฟอร์ม TikTok , Twitter เป็นต้น
🎯มีสไตล์ที่ชัดเจน บอกเล่าเรื่องราวน่าสนใจ เเละต้องสม่ำเสมอ
ใช้เทคนิคการเล่าเรื่อง storytelling ขายสินค้าเเละบริการให้น่าสนใจ มีจุดเด่นเเละจดจำง่าย เพื่อสร้างการรับรู้เเละความรู้สึกร่วมกับผู้บริโภคทั้งกลุ่มเเมสเเละกลุ่มเป้าหมาย โดยสิ่งสำคัญคือ ต้องทำติดต่อกันอย่างสม่ำเสมอ ไม่ทิ้งช่วงให้ขาดระยะนานเกินไป เเละเลือกช่วงเวลาการโพสต์ให้เหมาะสม
🎯พลังของการแชร์และบอกต่อ
ทำความเข้าใจกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคที่กลายมาเป็นผู้ส่งสาร
ต้องการเเชร์เรื่องราวต่างๆ บอกเล่าชีวิตประจำวัน การท่องเที่ยวเเละรีวิวสิ่งที่ใช้ สิ่งที่ทำเเละความรู้สึกที่ได้พบเจอมา เเสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกระเเสข่าวสารในสังคม ซึ่งเหล่านี้ SME สามารถนำมาพัฒนาเเคมเปญการตลาดของธุรกิจได้
🎯ใช้เครื่องมือ Digital Marketing เพิ่มยอดขายปังๆ
ใช้ Keyword Research ให้เป็นประโยชน์ วางกลยุทธ์ในการทำ Search Marketing จัดงบซื้อโฆษณาที่เหมาะสม ทำ SEO เพื่อช่วยในการค้นหาเเละเข้าถึง วิเคราะห์สถิติการมีส่วนร่วม Engagement ต่างๆ รวมถึงใช้ Chat Program เพื่อติดต่อกับลูกค้าได้ทันใจ ให้ความสำคัญกับการบริการออนไลน์ เพื่อสร้างความประทับใจ สื่อสารเพื่อให้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น
🎯เก็บ Data นำมาต่อยอดธุรกิจ
การเก็บข้อมูลเพื่อนำมาวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการเพื่อคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าในอนาคตนั้น ถือเป็นจุดเด่นของ Digital Marketing เลยทีเดียว ซึ่งจะนำไปสู่การทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคล เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า เพิ่มการกลับมาซื้อซ้ำ รู้จักกลุ่มลูกค้าของตัวเองเเละขยายไปสู่กลุ่มลูกค้าใหม่ เป็นตัวช่วยในการต่อยอดธุรกิจได้เป็นอย่างดี
.
สสว. มีการอุดหนุนค่าใช้จ่ายแบบรวมจ่ายให้แก่ผู้ประกอบการ SME ให้สามารถพัฒนาช่องทางการจำหน่ายและการตลาด สูงถึงร้อยละ 50-80 สูงสุด 200,000 บาท
.
โดยผู้ประกอบการ SME ที่สนใจรับบริการพัฒนาธุรกิจต่างๆ ทั้งในด้านคุณภาพ มาตรฐานสินค้า การพัฒนาช่องทางการจำหน่ายทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ และบริการ ทำการตลาดทั้งในประเทศและตลาดต่างประเทศ สามารถสมัครได้ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ https://bds.sme.go.th หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร 1301, 0-2038-5858 หรือศูนย์ให้บริการ SME ครบวงจร หรือ OSS สสว. ในทุกจังหวัด ได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป
.
#สสว #BDS #SMEปังตังได้คืน #สมัครง่ายอนุมัติไวตั้งได้คืน #SME #DigitalMarketing #ปรึกษาธุรกิจ
