ภัยคุกคามทางไซเบอร์ นับเป็นภัยคุกคามที่ส่งผลกระทบรุนแรงทั่วโลก ไม่เว้นแม้แต่ประเทศไทย สาเหตุส่วนหนึ่งอาจเพราะการใช้งานอินเทอร์เน็ตกลายเป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันของบุคคลและธุรกิจ ข้อมูลมหาศาลล้วนเชื่อมโยงกันผ่านระบบออนไลน์ที่สะดวก รวดเร็ว แต่หากระบบที่ใช้ถูกผู้ไม่หวังดีเข้าควบคุมหรือขโมยข้อมูลสำคัญ ผลกระทบที่เกิดขึ้นอาจไม่ใช่เพียงมูลค่าทางการเงินเท่านั้น แต่รวมไปถึงภาพลักษณ์องค์กร ความเสียหายทางธุรกิจที่ประเมินค่าไม่ได้ ฯลฯ แต่จะดีไหมถ้าวันนี้มีหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการรักษาความปลอดภัยไอที เข้ามาช่วยดูแลด้าน Cybersecurity เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกคุกคามระบบสารสนเทศขององค์กร
NT cyfence บริหารโดยคุณกัณณิกา วรคามิน ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศโดย บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการรักษาปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (Cybersecurity) มานานกว่า 15 ปี (ชื่อเดิม CAT cyfence) แม้ชื่อจะเปลี่ยนแปลงตามสภาวะการณ์ปัจจุบัน แต่ประสบการณ์ด้านการให้บริการที่ครอบคลุม ตั้งแต่ให้คำปรึกษา จัดหาอุปกรณ์ เฝ้าระวังระบบ จนถึงการอบรมสร้างความตระหนักรู้ให้กับบุคลากร เรายังคงให้บริการทุกหน่วยงานด้วยทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญเฉพาะแต่ละด้านเพื่อให้มั่นใจว่าทุกบริการของเราสามารถช่วยพัฒนาระบบความปลอดภัยของลูกค้า รวมถึงตอบโจทย์ทุกปัญหาได้อย่างครบถ้วน
ปัจจุบัน NT cyfence พัฒนาบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าทุกกลุ่มธุรกิจ โดยแบ่งเป็น 6 กลุ่มบริการ ดังนี้
1.กลุ่มบริการให้คำปรึกษาด้านความปลอดภัยสารสนเทศ (Consulting) เป็นบริการให้คำปรึกษาสำหรับองค์กรที่ต้องการปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ โดย NT cyfence จะให้คำปรึกษาตั้งแต่การจัดทำนโยบายเพื่อยกระดับระบบเครือข่ายองค์กรให้ได้ตามมาตรฐานสากล ISO 22301, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701 และ ISO/IEC 20000 หรือแม้กระทั่งการปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562 (PDPA) อีกทั้งยังให้คำปรึกษาสำหรับหน่วยงานที่ต้องการจัดทำศูนย์ CSOC
2.กลุ่มบริการด้านจัดหาระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์แบบครบวงจร (Implement) เป็นบริการจัดหาอุปกรณ์ทางด้าน Cybersecurity โดยทีมงานจะวิเคราะห์ระบบเครือข่ายและจัดหาอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพภายใต้การจัดสรรงบประมาณของผู้ใช้บริการอย่างคุ้มค่า
3.กลุ่มบริการด้านการจัดการป้องกันภัยคุกคามสารสนเทศ (Protection) เป็นบริการอุปกรณ์ป้องกันภัยคุกคามที่ครบครัน โดยทีมงานจะวิเคราะห์ระบบและเลือกใช้อุปกรณ์ป้องกันการโจมตีต่าง ๆ เช่น Anti-Virus, Web Application Firewall (WAF), DDoS protection, Data protection ฯลฯ
4.กลุ่มบริการเชี่ยวชาญความปลอดภัยสารสนเทศขั้นสูง (Specialist) เป็นกลุ่มบริการที่ให้เจ้าหน้าที่ NT cyfence CSIRT ที่มีประสบการณ์ด้านการรักษาความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศขั้นสูง ช่วยหาสาเหตุการโจมตี โดยจะเข้าไปทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ดูแลระบบไอทีของผู้ใช้บริการ และจะวิเคราะห์ ทดสอบการเจาะระบบหาช่องโหว่เพื่อให้ผู้รับบริการสามารถรับมือและแก้ไขปัญหาเองได้อย่างถูกต้อง
5.กลุ่มบริการดูแลและบริหารจัดการระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Monitoring) เป็นบริการเฝ้าระวังภัยคุกคามผ่านศูนย์ปฏิบัติการ Cyber Security Operation Center (CSOC) จะทำการเฝ้าระวังภัยคุกคามตลอด 24×7 โดยจะแจ้งเตือนทันทีที่พบเหตุการณ์ผิดปกติ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ร้ายแรงจนผู้ใช้บริการไม่สามารถแก้ไขเองได้ ทีม NT cyfence CSIRT จะเข้าไปแก้ไขแบบ On-site ทันที โดยศูนย์ปฏิบัติการ Cyber Security Operation Center (CSOC) ของ NT cyfence เป็นศูนย์ CSOC ขนาดใหญ่ที่ได้รับการรองรับมาตรฐาน ISO 27001 แห่งแรกของประเทศไทย อีกทั้งยังได้รับรางวัล 2016-2017 Thailand Managed Security Service Provider of the Year ภายใต้มาตรฐาน ISO/IEC 207001:2013
6.กลุ่มบริการอบรมด้านความปลอดภัยสารสนเทศ (Training) เป็นจัดอบรมพนักงานที่เกี่ยวกับ Cybersecurity เพื่อให้รู้จักภัยคุกคามแต่ละชนิด รูปแบบการโจมตี รวมถึงวิธีป้องกัน เพื่อลดความเสี่ยงการถูกคุกคามระบบองค์กรที่อาจมาจากความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของบุคลากรและยังให้จัดอบรมเจ้าหน้าที่ทางเทคนิคด้าน Security ให้สามารถใช้งานอุปกรณ์ไอทีได้อย่างถูกต้องเต็มประสิทธิภาพและสามารถแก้ไขปัญหาเองได้เมื่อพบภัยคุกคามทางไซเบอร์
โดยทั้ง 6 กลุ่มบริการนี้ NT cyfence ได้พัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าให้ครบทุกความต้องการด้าน Cybersecurity โดยทีมงาน NT cyfence ที่มีความสามารถเฉพาะด้านและมีใบรับรอง Certificate เพื่อตอกย้ำความมั่นใจในการใช้บริการ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ www.cyfence.com หรือโทร. NT contact center 1888 และติดต่อเราผ่านทาง http://www.cyfence.com/contact-us
