ในพื้นที่ชุมชนไม่ว่าจะในกรุงเทพมหานครหรือต่างจังหวัด ร้านขายยาได้รับความไว้วางใจจากประชาชนในการเข้าถึงข้อมูลสุขภาพในด้านต่างๆ รวมทั้งรับคำแนะนำจากเภสัชกรประจำร้านเกี่ยวกับยา การใช้ยา และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องด้านโภชนาการอื่นๆ เช่น อาหารสำหรับทารกและเด็กเล็ก เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ เวชสำอาง วิตามิน สมุนไพร เครื่องมือแพทย์ ฯลฯ
บทบาทหน้าที่หลักของเภสัชกรชุมชนในร้านยา คือการให้ข้อมูลด้านยา ผลิตภัณฑ์อาหารเพื่อสุขภาพแก่ผู้บริโภค นอกจากนี้ยังมีการให้ความรู้การส่งเสริมสุขภาพให้กับประชาชนทุกเพศทุกวัย
ภญ.ดร.ศิริรัตน์ ตันปิชาติ นายกสมาคมเภสัชกรรมชุมชน (ประเทศไทย) กล่าวว่า การทำงานของสมาคมมุ่งเป้าหมายในการทำให้สมาชิกประมาณ 5,000 คน ซึ่งเป็นเภสัชกรทั่วประเทศ ให้ได้รับประโยชน์จากความรู้ด้านวิชาการทั้งด้านเภสัชกรรม หลักเกณฑ์ ข้อกำหนดมาตรฐานจากภาครัฐ และช่วยให้สมาชิกสามารถทำงานให้กับประชาชนในชุมชนได้ในฐานะเภสัชกรชุมชนที่มีส่วนช่วยพัฒนาและส่งเสริมสุขภาพของประชาชนในพื้นที่ที่ร้านยากระจายอยู่ทั่วประเทศ
ทั้งนี้ ความเคลื่อนไหวล่าสุดของภาครัฐที่อาจจะกระทบกระบวนการทำงานของเภสัชกรชุมชน จากการที่กระทรวงสาธารณสุขได้ผลักดันร่างพระราชบัญญัติควบคุมการส่งเสริมการตลาดอาหารสำหรับทารกและเด็กเล็กและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง พ.ศ. …. ซึ่งมีสาระสำคัญในการห้ามการส่งเสริมการตลาดทุกรูปแบบของอาหารสำหรับทารกและเด็กเล็กช่วงอายุตั้งแต่แรกเกิดถึงสามปี โดยความหมายของคำว่า “อาหารสำหรับทารกและเด็กเล็ก” ประกอบด้วย นมดัดแปลงสำหรับทารก ที่ ใช้เลี้ยงทารกทั้งแต่แรกเกิดถึงสิบสองเดือน นมดัดแปลงสูตรต่อเนื่องสำหรับทารกและเด็กเล็ก ใช้เลี้ยงทารกที่มีอายุตั้งแต่หกเดือนถึงสิบสองเดือน หรือเด็กที่มีอายุตั้งแต่หนึ่งปีถึงสามปี นมสูตรต่อเนื่องสำหรับเด็กเล็ก ใช้สำหรับเด็กที่มีอายุตั้งแต่หนึ่งปีถึงสามปี อาหารเสริมสำหรับทารก ที่หมายถึงอาหารที่ใช้เสริมคุณค่าอาหารและสร้างความคุ้นเคยในการกินอาหารทั่วไปแก่ทารกที่มีอายุตั้งแต่หกเดือนถึงสิบสองเดือน และ อาหารทางการแพทย์ ที่ผลิตเป็นสูตรเฉพาะใช้ตามความต้องการพิเศษอันเนื่องมาจากสภาวะความเจ็บป่วยหรือผิดปกติของร่างกาย
