การเป็นเจ้าของธุรกิจ ในยุคที่เทคโนโลยีล้ำสมัยอย่างในทุกวันนี้ การถูกทิ้งเอาไว้ข้างหลัง เพียงเพราะไม่ยอมปรับตัวเข้ากับยุคสมัย คงเป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจทุกคน ไม่อยากให้เกิดขึ้นอย่างแน่นอน บทความนี้เราจะพาทุกคนไปรู้จักกับ Payment API ตัวเลือกด้านการชำระเงินที่กำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบัน แต่กลับไม่ได้เป็นที่พูดถึงกันสักเท่าไหร่ มาดูกันเลย ว่าทำไมธุรกิจ E-Commerce ถึงจำเป็นต้องมีการชำระเงินในรูปแบบนี้
Payment API คืออะไร ?
Payment API ย่อมาจาก Application Programming Interface หากพูดถึงชื่อภาษาอังกฤษยาว ๆ เช่นนี้ ผู้อ่านอาจนึกไม่ออกว่านี่คืออะไร แต่ถ้าลองใช้คำพูดติดปาก ที่เรามักจะใช้กันทุกวันว่า “สแกนจ่าย” น่าจะทำให้ทุกคนร้อง อ๋อ! อย่างแน่นอน
ซึ่ง Payment API เป็นซอฟต์แวร์ที่จัดการเรื่องการชำระเงินให้กับธุรกิจ ถ้าให้ยกตัวอย่างที่ใกล้ตัวที่สุด ก็จะเป็นการสร้าง QR Code ของราคาสินค้า เพื่อให้ลูกค้าสแกนเพื่อชำระได้อย่างง่ายดาย และยังมีฟังก์ชั่นอื่น ๆ อีกมากมาย ที่เจ้าของธุรกิจควรต้องมีเอาไว้ครอบครอง อาทิเช่น การรวบรวมสถิติยอดขาย , การทำงานร่วมกับระบบ CRM หรือ การป้องกันการฉ้อโกงภายในองค์กร เป็นต้น
3 เหตุผล ที่พิสูจน์ได้ว่าธุรกิจในยุค E-Commerce ควรนำ Payment API มาใช้งาน
1.เพิ่มความสะดวก ตอบโจทย์ความต้องการทั้งของ ผู้ซื้อ และ ผู้ขาย
การมี Payment API ช่วยให้การชำระเงินสะดวกมากยิ่งขึ้น จากเดิมที่สะดวกอยู่แล้ว ด้วยการชำระผ่านแอปพลิเคชั่นธนาคาร ยกตัวอย่างง่าย ๆ ในร้านค้าบางร้านที่มีป้าย QR Code ธรรมดาวางเอาไว้ เราจะต้องมากรอกจำนวนเงินในแอปพลิเคชั่นเสียก่อน แต่ถ้าใช้ระบบ Payment API เพียงสแกน QR Code ก็จะระบุจำนวนเงินเอาไว้ให้ในทันที ลดขั้นตอนไปได้พอสมควรเลยทีเดียว และทำให้ธุรกิจเห็นยอดขายชัดเจนอีกด้วย ไม่จำเป็นต้องคอยนับเงิน คอยทอนเงิน เหมือนกับแต่ก่อน
2.เตรียมพร้อมเข้าสู่ยุคของ Cashless Society
Cashless Society หรือ สังคมไร้เงินสด คือยุคสมัยที่ใคร ๆ ต่างก็ไม่พกเงินสด ทำให้เมื่อจำเป็นจะต้องทำการซื้อขายสินค้า ระบบ Payment API จะเข้ามามีบทบาทเป็นอย่างมาก เพราะช่วยอำนวยความสะดวกในขั้นตอนการชำระเงิน ในประเทศไทยเองถึงจะยังไม่ได้เป็นสังคมไร้เงินสดแบบ100%แต่ด้วยพฤติกรรมของคนยุคใหม่ที่ไม่ค่อยพกเงินสดติดตัวกันสักเท่าไหร่ คาดว่าอีกไม่นานคงกลายเป็น Cashless Society อย่างแน่นอน
3.เพิ่มความปลอดภัยด้านการเงินให้กับธุรกิจ
ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจแบบ E-Commerce หรือ ธุรกิจแบบดั้งเดิม แต่ปัญหาเรื่องเงิน ๆ ทอง ๆ ถือว่าเป็นเรื่องใหญ่ที่ทุกธุรกิจไม่อยากให้เกิดขึ้น ในยุคที่เป็นเงินสดมีความเสี่ยงหลายอย่างที่เจ้าของธุรกิจจะต้องแบกรับ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเวลา ที่จะต้องคอยนับเงินในธุรกิจ , เรื่องของการฉ้อโกงของบุคคลภายใน ในยุคใหม่ ๆ ก็จะมีเรื่องของ อันตรายจากแบงค์ปลอม หรือ สลิปโอนเงินปลอม ปัญหาทั้งหมดล้วนสามารถป้องกันได้ ด้วยการเลือกใช้ Payment API ในธุรกิจ
บทส่งท้าย
Payment API ส่งผลดีต่อธุรกิจยุค E-Commerce ในทุก ๆ ด้าน ยิ่งประยุกต์ใช้งานได้มากเท่าไหร่ ก็จะส่งผลดีต่อธุรกิจมากเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความสะดวกรวดเร็ว การสร้าง Workflow ให้การทำงาน หรือ ด้านความพึงพอใจของลูกค้า เป็นต้น ในเมื่อรายได้จากยอดขาย คือเป้าหมายของทุกธุรกิจ เท่านี้ก็เป็นเหตุผลที่เพียงพอแล้ว สำหรับการนำเอาระบบชำระเงินยุคใหม่ ไปปรับใช้เข้ากับธุรกิจของคุณ
